Nastavení přeposílání e-mailů pro vaši doménu Shopify

Shopify neposkytuje e-mailový hosting, ale pokud si koupíte doménu prostřednictvím Shopify nebo převedete doménu na Shopify, můžete si zdarma nastavit neomezený počet adres pro přeposílání e-mailů (například info@johns-apparel.com).

Pokud budete chtít odeslat e-mail z přeposílací adresy vlastní domény, musíte použít e-mailový hosting třetí strany. Při používání nástrojů Zoho Mail nebo G Suite můžete propojit hostingovou službu se svou doménou v Shopify. Pokud používáte jiný e-mailový hosting, můžete k propojení s doménou prostřednictvím úpravy nastavení DNS použít záznam MX.

Nastavení přeposílání e-mailů

Všechny nové e-mailové adresy musíte přeposílat na stávající e-mailovou adresu (například prostřednictvím služeb Gmail nebo Outlook). Můžete nastavit i přeposílání na různé e-mailové adresy.

Kroky:

  1. V sekci Domény řízené Shopify klikněte na doménu, pro kterou chcete nastavit přeposílání e-mailů.

  2. Klikněte na možnost Přidat adresu pro přeposílání e-mailů:

    Přidat adresu pro přeposílání e-mailů

  3. Do textového pole E-mailová adresa obchodu zadejte e-mailovou adresu, kterou chcete vytvořit pro svou vlastní doménu. Nemusíte zadávat symbol @ ani nic, co následuje po něm.

  4. Do textového pole E-mailová adresa pro přeposílání zadejte úplnou cílovou e-mailovou adresu.

    Přidání fakturační adresy

  5. Klikněte na Uložit.

Tímto způsobem můžete pro přeposílání vytvořit libovolný počet e-mailových adres.

Test přeposílání e-mailů

Přeposílání e-mailů se testuje zasláním testovacího e-mailu z jiné e-mailové adresy na jednotlivé vytvořené přeposílací adresy.

Odpovědi na e-maily zákazníků

Zákazníkům nelze odpovídat z e-mailové adresy z vlastní domény. Na zákaznické e-maily musíte odpovídat přímo z adresy, na kterou přeposíláte e-maily – tj. z adresy, která se zákazníkovi zobrazuje ve schránce.

Odesílání e-mailů z přeposílací adresy

E-mailový hosting není při zakoupení domény prostřednictvím Shopify k dispozici. Pokud budete chtít odeslat e-mail z přeposílací adresy vlastní domény, musíte použít e-mailový hosting třetí strany.

Navrhujeme následující varianty:

  • Zoho Mail poskytuje e-mailové účty pro vlastní doménu

  • G Suite se připojí k platformě Gmail s e-maily pro vlastní doménu

Připojení e-mailového hostingu Zoho Mail nebo G Suite k doméně

Než k Shopify připojíš svou e-mailovou službu, musíš provést ověření své domény a založit si v Zoho Mail nebo G Suite vlastní e-mail.

Kroky:

  1. V sekci Domény řízené Shopify klikněte na název domény, kterou chcete připojit.

  2. Klikněte na možnost Použít hostingovou službu třetí strany.

  3. Vyberte příslušného poskytovatele a následně zadejte údaje získané při ověření domény:

- Pokud používáte G Suite, zadejte kód TXT nebo meta tag. - Pokud používáte Zoho Mail, zadejte kód Zoho.

  1. Klikněte na Uložit.

Chcete začít prodávat s Shopify?

Vyzkoušet zdarma