Chyba „SSL není k dispozici“

Při přidání vlastní domény dojde k automatickému vytvoření nového certifikátu SSL. Tento proces může trvat až 48 hodin. Během toho můžete v administrátorském rozhraní narazit na chybu „SSL není k dispozici“ a při otevření online obchodu v prohlížeči se může objevit některá z uvedených bezpečnostních chyb:

  • Vaše připojení není soukromé – Google Chrome
  • Vaše připojení není bezpečné – Mozilla Firefox
  • Došlo k problému s bezpečným připojením k této webové stránce – Microsoft Edge.

Pokud se tato chyba bude zobrazovat i po více než 48 hodinách, můžete zkusit uvedený postup pro řešení problémů.

Řešení problémů

Tuto bezpečnostní chybu můžete vyřešit správnou konfigurací nastavení záznamu domény. Nejčastější problémy s konfiguracemi domén:

Pokud provedete změny v zájmu správné konfigurace nastavení záznamu domény, můžou se projevit až po 48 hodinách. Pokud se vám po 48 hodinách bude stále zobrazovat tato bezpečnostní chyba, obraťte se na podporu Shopify.

Chcete začít prodávat s Shopify?

Vyzkoušet zdarma