Opsætning af betalingsbetingelser i B2B

Abonnementskrav

Shopify B2B er kun tilgængelig i butikker med Shopify Plus-abonnementet. Kontakt os for at få oplysninger om priser på Shopify Plus-abonnementet.

Betalingsvilkår definerer, hvor lang tid et firma har til at betale for en ordre. Du kan indstille betalingsvilkår for hver firmalokation. Efter du har angivet betalingsvilkår, kan B2B-kunder se disse vilkår på alle ordrer, de afgiver gennem din webshop.

Du kan også bruge betalingsvilkår, når du opretter en ordrekladde for en B2B-kunde.

For at give dig mere fleksibilitet med betalinger kan du oprette et depositumskrav som en del af dine betalingsvilkår. Dette giver dig mulighed for at opkræve delvis betaling for en ordre, når den er oprettet, og resten på et senere tidspunkt. Depositumskrav kan opsættes på enhver firmalokation og på ordrekladder.

Typer af betalingsbetingelser

Du kan opsætte forskellige betalingsvilkår for firmalokationer og ordrekladder.

Bemærk

Hvis der er et krav om depositum, skal det betales på forhånd. Restsaldo på ordren forfalder i henhold til betalingsvilkårene.

Gennemgå følgende tabel for at lære om de forskellige betalingsvilkår, som du kan oprette for firmalokationer og på ordrekladder:

Typer af betalingsbetingelser

Betalingsbetingelse	Beskrivelse	Kan opsættes på
Ingen betalingsvilkår	Betalingen forfalder med det samme. Dette er standardindstillingen.	Firmalokation og individuelle ordrekladder.
Netto (periode)	Betalingen forfalder inden for en bestemt tidsperiode, som du vælger. De tilgængelige vilkår er netto 7, netto 15, netto 30, netto 45, netto 60 og netto 90. Alle vilkår starter fra den dag, ordren er afgivet. Hvis du f.eks. vælger netto 30-vilkår, så skal kunderne betale for deres ordrer inden for 30 dage.	Firmalokation og individuelle ordrekladder.
Forfalder ved klargøring	Betalingen forfalder, når alle varer i denne ordre er klargjort.	Firmalokation og individuelle ordrekladder.
Fast dato	Betalingen skal ske på en bestemt kalenderdato i enten fortiden eller fremtiden. For eksempel forfalder betalingen den 27. januar 2026.	Individuelle ordrekladder

Opsæt betalingsbetingelser for et firmas lokation

Du kan opsætte betalingsbetingelser for en bestemt firmalokation.

Trin:

1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.

2. Klik på et firma, som du vil opsætte betalingsbetingelser for.

3. I afsnittet Lokationer klikker du på en firmalokation, som du vil opsætte betalingsbetingelser for.

4. Klik på blyantsikonet i afsnittet Betalingsvilkår.

5. Vælg en type af betalingsperiode i rullemenuen.

6. Valgfrit: Opsæt en indbetaling til dine betalingsbetingelser:

   1. Vælg Kræv indbetaling for ordrer, der oprettes ved betaling.
   2. Angiv et krav om procentindbetaling, som f.eks 20%.

7. Klik på Gem.

Opsæt betalingsbetingelser for et firma

Du kan opsætte betalingsbetingelser for alle lokationer i et firma.

Trin:

1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.

2. Klik på et firma, som du vil opsætte betalingsbetingelser for.

3. Klik på blyantsikonet i afsnittet Betalingsvilkår.

4. Vælg en type af betalingsperiode i rullemenuen.

5. Valgfrit: Opsæt en indbetaling til dine betalingsbetingelser:

   1. Vælg Kræv indbetaling for ordrer, der oprettes ved betaling.
   2. Angiv et krav om procentindbetaling, som f.eks 20%.

6. Klik på Gem.

Opsæt betalingsbetingelser for virksomheder samlet

Du kan angive betalingsbetingelser for flere firmaer samtidigt på siden Firmaer.

Trin:

1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.

2. Brug afkrydsningsfelterne til at vælge de firmaer, som du vil opsætte betalingsbetingelser for.

3. Klik på Rediger betalingsbetingelser.

4. Vælg en type af betalingsperiode i rullemenuen.

5. Valgfrit: Opsæt en indbetaling til dine betalingsbetingelser:

   1. Vælg Kræv indbetaling for ordrer, der oprettes ved betaling.
   2. Angiv et krav om procentindbetaling, som f.eks 20%.

6. Klik på Gem.

Opkrævning af betaling for ordrer på betalingsvilkår

Kunder behøver ikke vente med at betale for en ordre, til betalingsvilkårene på en ordre udløber. I betalingsvilkårenes periode kan B2B-kunder logge ind på kundekonti, vælge en ordre og betale for den ved at klikke på Betal nu. Kunder kan gøre dette når som helst efter afgivelse af ordren og frem til forfaldsdatoen. Efter vilkårene er udløbet, kan kunder stadig foretage betalinger, men ordren vises som Forfalden på kundekonti.

Betalinger registreres ikke automatisk, når betalingsvilkårene udløber. Hvis f.eks. en B2B-kunde gemmer et kreditkort til en ordre, skal du manuelt registrere betalingen ved at debitere det kreditkort i din Shopify-administrator.

Tilføjelse af depositummer til betalingsvilkår for B2B

Hvis du ønsker at opkræve delvis betaling for en ordre på forhånd og resten på et senere tidspunkt, kan du kræve et procentvis depositum som en del af betalingsvilkårene. Dine B2B-kunder skal betale depositumsbeløbet, når de afgiver en ordre ved betaling. Depositummer kan betales med kreditkort eller manuel betalingsmetode, såsom en bankindbetaling.

For at kræve depositum på alle ordrer kan du oprette et depositumskrav for alle lokationer i et firma eller for en specifik firmalokation. Ønsker du kun at opkræve depositum på specifikke ordrer, så kan du også indstille et depositumskrav på ordrekladder.

Efter at et depositum er blevet registreret, ændres ordrens betalingsstatus til Delvist betalt i din Shopify-administrator. Hvis din kunde betaler et depositum med en manuel betalingsmetode, ændres ordrestatus til Afventende betaling, indtil du registrerer den manuelle betaling på ordren i din Shopify-administrator.

Tip

Du kan oprette en filtervisning for dine ordrer, så du kun får vist ordrer, der er forfaldne. Denne visning viser alle ordrer, der enten er forfaldne eller forfalder i dag.

Ordrekladder og indbetalinger

Du kan føje et depositumskrav til en ordrekladde, som du eller dine medarbejdere har oprettet, og derefter sende en faktura til din kunde for at anmode om betaling for depositummet.

Hvis et firmalokation er indstillet til at sende ordrer til gennemgang og har et depositumskrav, vil dine kunder blive præsenteret for depositumsbeløbet ved betaling, men det bliver ikke registreret med det samme. Ordren sendes som en ordrekladde, som du kan gennemgå. Efter du har bekræftet ordren, kan du debitere en kredit for depositummet, registrere, at betalingen er modtaget med en manuel betalingsmetode, eller sende en faktura til din kunde til betaling. Efter betalingen er registreret, ændres ordrens betalingsstatus til Delvist betalt

Kundeoplevelse for B2B-depositummer

Kunder kan se depositumsbeløbet og forfaldsdatoen for den udestående saldo ved betaling, på takkesiden, og når de ser ordren på kundekonti. Hvis du eller dine medarbejdere opretter en ordrekladde med et depositum, så fremgår depositumsbeløbet også på den faktura, du sender til kunden.

Opdater mailmeddelelsen om faktura for ordrekladde for indbetalinger

Hvis din butik bruger tilpassede meddelelsesskabeloner, skal du muligvis opdatere meddelelsen om Faktura for ordrekladde manuelt for at sikre, at indbetalinger vises i meddelelsen om Faktura for ordrekladde.

Disse ændringer kræver, at du er fortrolig med den kode, der bruges i Shopifys meddelelsesskabeloner. Hvis dine skabeloner er meget tilpassede, og du er i tvivl om, hvordan du foretager de nødvendige ændringer, skal du kontakte udvikleren, der har lavet ændringerne, eller klikke på Tilbage til standard for at gendanne din skabelon til den oprindelige tilstand. Hvis du går tilbage til standard, fjernes alle tilpasninger, du har foretaget, men at gå tilbage til standard sikrer dig, at dine skabeloner er den nyeste version.

Før du foretager ændringer, skal du sikkerhedskopiere din skabelon ved at kopiere og indsætte den i et andet dokument, som f.eks. Google Docs. Når du har foretaget ændringer, skal du klikke på Forhåndsvisning for at gennemgå dine ændringer og sikre dig, at de fungerer som forventet, før du klikker på Gem.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Meddelelser i din Shopify-administrator.

2. Klik på Kundenotifikationer.

3. Klik på Faktura for ordrekladde i afsnittet Ordrebehandling.

4. Klik på Rediger kode.

5. Find det afsnit af koden, der starter med {% if payment_terms %}, og erstat derefter afsnittet herunder op til {% endif %} med følgende kodestykke:

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due today</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ amount_due_now | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

        <div class="payment-terms">
          {% assign next_payment = payment_terms.next_payment %}
          {% assign due_at_date = next_payment.due_at | date: format: 'date' %}
          {% assign next_amount_due = total_price | minus: amount_due_now %}

          {% if payment_terms.type == 'receipt' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on receipt</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% elsif payment_terms.type == 'fulfillment' %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due on fulfillment</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

          {% else %}

<tr class="subtotal-line">
  <td class="subtotal-line__title">
    <p>
      <span>Total due {{ due_at_date }}</span>
    </p>
  </td>
  <td class="subtotal-line__value">
      <strong>{{ next_amount_due | money_with_currency }}</strong>
  </td>
</tr>

1. Valgfrit: Klik på Forhåndsvisning for at se en forhåndsvisning af dine ændringer.
2. Klik på Gem.