Plus – Tilpas og udskift siderne Tak og Ordrestatus

Brug betalings- og kontoeditoren til at tilpasse designet og funktionaliteten på siderne Tak og Ordrestatus, og brug Pixels til at administrere kundehændelser. Du kan tilpasse disse sider ved hjælp af appblokke og webpixels.

28. august 2025 er deadline for at erstatte siderne Tak og Ordrestatus ved at gendanne de tilpasninger, der bruger checkout.liquid, yderligere scripts og apps, der bruger scripttags. Når du erstatter disse sider, kan du tilføje tilpasninger via en app, så de kan opgraderes uden problemer.

Om siderne Tak og Ordrestatus

Siderne Tak og Ordrestatus er sider, der vises i Shopify Checkout, når en kunde har gennemført et køb.

Siden Tak

Siden Tak vises til kunderne, når de har gennemført betalingen, og kunderne kan ikke få adgang til den samme side igen på et senere tidspunkt. På siden bekræftes ordren, og det bekræftes, at betalingen er gennemført. Der vises et bekræftelsesnummer i stedet for et ordrenummer.

Ordrens statusside

Efter at en ordre er oprettet i Shopify, modtager kunden en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen indeholder et link til siden Ordrestatus. Flere forskellige ordrenotifikationer, f.eks. notifikation om levering, indeholder som standard et link til siden Ordrestatus. Kunden kan oprette et bogmærke til siden Ordrestatus, så kunden kan besøge siden flere gange for at få adgang til opdateringer vedrørende levering og ordredetaljer.

Få mere at vide om ordrestatussiden.

Tilpasning og erstatning af siderne Tak og Ordrestatus

28. august 2025 er deadline for, hvornår butikker på Shopify Plus-abonnementet skal have gendannet deres nuværende tilpasninger og erstatte siderne Tak og Ordrestatus. Shopify-scripts deaktiveres også på denne dato, men indtil da vil de fortsat fungere sammen med appblokke og webpixels. Scripts bør erstattes med Shopify Functions inden denne dato.

Trin 1: Gennemgå tilpasningerne af siderne Tak og Ordrestatus

Hvis du vil kontrollere, om du stadig bruger de udfasede versioner af siderne Tak og Ordrestatus, skal du gå til Indstillinger > Betaling og gennemgå afsnittet Konfigurationer. Hvis der vises en notifikation om, at du skal erstatte siderne Tak og Ordrestatus, bruger du stadig de udfasede versioner.

Der er automatisk genereret en personligt tilpasset rapport, som identificerer de tilpasninger, der er foretaget på siderne Tak og Ordrestatus. Du kan finde rapporten i Shopify-administratoren, hvor du kan downloade den som en CSV-fil. Brug rapporten til at beslutte, hvilke tilpasninger der skal gendannes.

Gennemgå de tilpasninger, der er oprettet ved hjælp af checkout.liquid og yderligere scripts

Se din personlige rapport, hvis du vil gennemgå eksisterende tilpasninger, der er oprettet med yderligere scripts på ordrestatussiden.

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Gennemgå tilpasninger i afsnittet Konfigurationer.

  3. Du modtager en analyse af din checkout.liquid-kode og dine yderligere scripts på siden Tilpasningsrapport, herunder følgende data:

    • Tilpasningskategorien, f.eks. konverteringspixels eller ordresporing
    • Tilpasningens navn og beskrivelse
    • Kildefil, f.eks. yderligere scripts
    • Vejledning til hvordan du genopretter tilpasningen i betalings- og kontoeditoren

Gennemgå de tilpasninger, der er oprettet af apps, som bruger scripttags

Hvis du vil fortsætte med at bruge de tilpasninger af siderne Tak og Ordrestatus, der er oprettet med apps, skal en app opdateres af appudvikleren, så du kan genskabe tilpasningerne ved hjælp af appblokke og pixels. For apps, der er blevet opdateret af appudvikleren, kan du følge deres opsætningsinstruktioner for at komme i gang. Du kan kontakte appudvikleren om apps, der stadig kræver en opdatering, og som endnu ikke er klar til at blive sat op.

Få mere at vide om tilpasning af din betalingsproces og dine kundekonti med apps.

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Gennemgå tilpasninger i afsnittet Konfigurationer.

  3. På siden Tilpasningsrapport får du en liste over apps, der er opdelt i følgende typer:

    • Apps, der er blevet opdateret af app-udvikleren og er klar til, at du kan sætte dem op og genskabe dine tilpasninger.
    • Apps, der kræver en opdatering fra app-udvikleren, før du kan sætte dem op og genskabe dine tilpasninger. Du kan kontakte app-udvikleren direkte for at få flere oplysninger.

Trin 2: Genskab og erstat dine tilpasninger

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Tilpas i afsnittet Konfigurationer.

  3. Tilpas siderne Tak og Ordrestatus med appblokke og webpixels. Få mere at vide om tilpasning og redigering af betaling og konti.

  4. Valgfrit: Opsæt dine webpixels eller andre førstepartsfunktioner.

  5. Gennemgå ændringerne.

  6. Når du er klar til at udgive og erstatte tilpasningerne af siderne Tak og Ordrestatus på samme tid, skal du klikke på Erstat sider. Denne handling erstatter det eksisterende link til siden Ordrestatus fra ordrenotifikationer. Du kan om nødvendigt skifte tilbage.

Valgfrit: Installation af betalings- og kontoapps

Overvej at installere apps fra Shopify App Store for at forbedre betalingsprocessen og konti med flere funktioner, der kan hjælpe dig med at få flere konverteringer, øge din gennemsnitlige ordreværdi og meget mere. Checkout Blocks er en gratis app, der tilbyder en lang række enkle tilpasninger, men der er mange flere tilgængelige i Shopify App Store.

Valgfrit: Opsætning af dine webpixels

Hvis du i øjeblikket bruger checkout.liquid til at spore kundehændelser, bør du erstatte den med webpixels.

Valgfrit: Opsætning af andre førstepartsfunktioner

Det er muligt, at mange af dine checkout.liquid-tilpasninger nu understøttes i Shopify.

Funktioner, der nu understøttes i Shopify, omfatter følgende eksempler:

Skift tilbage til eller nedgrader sider til checkout.liquid, yderligere scripts eller apps, der bruger scripttags

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

  2. I afsnittet Yderligere scripts på ordrestatussiden skal du gøre et af følgende:

    • Hvis disse sider tidligere havde tilpasninger, som brugte checkout.liquid, yderligere scripts eller apps, der bruger scripttags, skal du klikke på linket skifte tilbage.
    • Hvis disse sider ikke tidligere havde tilpasninger, som brugte checkout.liquid, yderligere scripts eller apps, der bruger scripttags, skal du klikke på linket nedgradere sider. Hvis du nedgraderer siderne, påvirker det ikke dit Shopify Plus-abonnement. Det gør det blot muligt at bruge udfasede tilpasninger.

Efter at du har skiftet tilbage eller nedgraderet, bliver de tilpasninger, du har foretaget med appblokke og webpixels, gemt som en konfigurationskladde, du kan opdatere og udgive igen på et senere tidspunkt.

Konsekvenserne ved ikke at overholde deadlinen den 13. august 2024

Den 13. august 2024 var deadline for at opgradere fra checkout.liquid til Checkout Extensibility for siderne Oplysninger, Levering og Betaling. Checkout.liquid er udfaset og er ikke blevet opdateret med nye funktionaliteter siden 2021. checkout.liquid er mindre sikker end Checkout Extensibility, og vi udfaser derfor vores understøttelse af denne som følge af de evigt skiftende direktiver verden over, herunder introduktionen af regler for kortbranchen i henhold til PCI DSS v4.

Vi igangsatte processen med at udfase checkout.liquid helt for siderne Information, Levering og Betaling den 14. august 2024. De butikker, der ikke er opgraderet, vil kunne opleve følgende konsekvenser:

  • Checkout.liquid-tilpasningerne låses: Shopify vil ikke yde kundesupport for opdatering eller rettelse af checkout.liquid-tilpasninger på siderne Information, Levering og Betaling. Tilpasningerne låses og vil ikke kunne redigeres. Butikker, der bruger denne udfasede kode efter deadlinen, gør dette på eget ansvar.
  • Betalingsgateways låses: Muligheden for at deaktivere betalingsgateways eller skifte udbyder er deaktiveret.
  • Risikoindikatorer for ordrer deaktiveres: Nøjagtige risikovurderinger bliver upålidelige, hvis der anvendes kode uden sandkasse i betalingsprocessen. Det betyder, at svindelindikatorer og -anbefalinger i administratoren er ikke længere tilgængelige for nye ordrer.
  • Langsommere Shopify Payments-udbetalinger: Da ordrer klassificeres som havende højere risiko, kan udbetalinger blive forsinket med op til 5 dage efter behandlingen af en transaktion.

De automatiske opgraderinger starter den 6. januar 2025

Den 6. januar 2025 påbegynder vi en automatisk opgradering af betalingsprocesser, der fortsat bruger checkout.liquid. Alle, der berøres af dette, får besked via mail. Dette har følgende betydning:

  • Siderne Information, Levering og Betaling vender tilbage til deres standardtilstand og mister alle checkout.liquid-tilpasninger.
  • Butikslayoutet vil fortsætte med at behandle betalingsprocesser, der mangler i disse tilpasninger.
  • Brandindstillinger, der er defineret i webshoppens temaeditor, anvendes automatisk på standardbetalingsprocessen, men alle visuelle tilpasninger, der er foretaget via .liquid eller tilknyttede tilpassede JavaScript- og CSS-filer indlæses ikke.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.