Opsætning og administration af kundekonti

Du kan oprette kundekonti for at give kunderne adgang til et adgangskodeløst login. Afhængigt af dit Shopify-abonnement integreres kundekonti også med B2B-engrossalg og gemte betalingsmetoder.

Overvejelser i forbindelse med opgrading til kundekonti

Gennemgå følgende overvejelser, før du opgraderer fra gamle kundekonti til kundekonti:

• Apps eller liquid-tilpasninger, der er føjet til dit temas kundekontosider, overføres ikke til den nye version af kundekonti. Brug applikationsblokke til at genskabe tilpasninger, du vil beholde.
• Alle links til gamle kundekonti videresender til nye kundekonti.
• Kundekonti er ikke kompatible med pixels.
• Udløsere for workflow eller automatiseringer baseret på ældre kundekonti understøttes ikke i kundekonti. Hvis du har eksisterende arbejdsgange eller automatiseringer konfigureret med ældre kundekonti, så kan de ikke migreres til kundekonti.
• Multipass understøttes ikke af kundekonti.
• Du kan ikke indstille et tilpasset domæne pr. marked for dine kundekontosider. Det betyder, at selvom din butik har flere internationale domæner, kan du kun bruge ét domæne til kundekonti på tværs af alle markeder.

Du kan skifte tilbage til de gamle kundekonti når som helst for at genskabe din tidligere oplevelse.

Du kan skifte tilbage til de gamle kundekonti når som helst for at genskabe din tidligere oplevelse.

Opsæt kundekonti

Hvis du opgraderer fra gamle kundekonti til kundekonti, bør du først gennemgå overvejelserne i forbindelse med opgradering til kundekonti.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Kundekonti i Shopify-administrator.

2. Hvis du vil vise loginlinket i din butik, skal du slå til/fra-knappen for Vis loginlinks til i afsnittet Loginlinks. Få mere at vide om loginlinks.

3. Vælg Kundekonti i afsnittet Vælg den kundekontoversion, du vil bruge.

4. Klik på Skift til kundekonti.

Bemærk

Det er valgfrit at logge på kundekonti, men når du har opsat kundekonti, kan du konfigurere dine indstillinger for kundens kontaktmetode for at kræve, at alle kunder skal logge ind, før de kan betale.

Administrer loginlinks for kundekonti

Visning af loginlinks til kundekonti giver dine kunder mulighed for at logge ind på deres konto på din side for at udføre følgende opgaver:

• Redigere deres kundeprofil og indstillinger
• Se alle ordrer, de har afgivet i din butik
• Se deres ordrestatusside med alle oplysninger
• Få adgang til alle andre funktioner eller sider, som du har føjet til kundekonti ved hjælp af appblokke

Hvis du ikke længere ønsker, at kunder skal have adgang til kundekonti i din butik, kan du skjule loginlinks. Når du har skjult loginlinks, kan kunder ikke logge ind, og din menu for kundekonti vises ikke længere i din butik.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Kundekonti i Shopify-administrator.

2. Gør et af følgende i afsnittet Loginlinks:

   • For at vise loginlinks i din butik skal du slå Vis loginlinks til.
   • For at skjule loginlinks i din butik skal du slå Vis loginlinks fra.

3. Klik på Gem.

Aktivér gemte betalingsmetoder

Abonnementskrav

Gemte betalingsmetoder er kun tilgængelige for butikker, der bruger Shopifys virksomhedstilbud, herunder handelskomponenter, og har opsat kundekonti.

Med gemte betalingsmetoder kan din kunde gemme sine kreditkortoplysninger på sin konto i din butik. Det gør det hurtigere og nemmere at gennemføre deres fremtidige betalinger samt gentaget køb. Når en kunde opretter en konto, kan vedkommende tilføje andre kreditkort, redigere kreditkortoplysninger eller slette kort.

Gemte betalingsmetoder er kompatible med Shop Pay. Du kan have aktiveret begge funktioner på samme tid. Dine kunder kan vælge deres foretrukne metode ved betaling.

Gemte betalingsmetoder er som standard deaktiveret. Du kan aktivere gemte betalingsmetoder i Shopify-administratoren.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Kundekonti i Shopify-administrator.

2. Aktivér til/fra-knappen Gemte betalingsmetoder i afsnittet Kundekonti.

Administrer knappen Køb igen

En Køb igen-knap vises på din ordrestatusside for at lade kunder genbestille varer, at de har købt. Du kan slå Køb igen-knappen til eller fra i betalings- og kontoeditoren.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Betaling i din Shopify-administrator.

2. Klik på Tilpas ud for den konfiguration, du vil tilpasse, i afsnittet Konfigurationer.

3. I betalings- og kontoeditoren skal du klikke på ikonet Indstillinger.

4. Slå knappen Køb igen til eller fra i afsnittet Indstillinger.

Deaktivering af en kundekonto

Hvis du anvender kundekonti, kan du ikke deaktivere individuelle konti. Du kan slette en kundeprofil, men hvis kunder logger ind igen med denne mailadresse, vil der blive oprettet en kundeprofil.

Føj en kunde til et B2B-firma

Du kan give en kunde adgang til B2B-købsoplevelsen på dennes konto ved at føje dennes kundeprofil til et firma.

Branding og tilpasning

Du kan tilpasse brandingen af dine sider med kundekonti ved at redigere din betalingsproces' design. Betalingsprocessens design anvendes automatisk på sider for kundekonti.

Følgende brandingindstillinger for betalingsprocessen gælder ikke for sider med kundekonti:

• Logoplacering
• Logojustering
• Logobredde (maks.)
• Baggrundsbillede i overskriften for betaling
• Baggrund 1

Hvis du vil tilpasse standarddomænet, kan du knytte et tredjepartsdomæne til Shopify for din side med kundekonti.