Sådan samarbejder du med eksperter
Når du har accepteret et forslag, kan du både samarbejde med eksperten via Experts Marketplace og uden for Experts Marketplace.
Bemærk! Fra og med oktober 2023 er Experts Marketplace lukket for nye jobs. Brug Shopify Partner Directory i stedet.
Du kan få adgang til dine eksisterende Experts Marketplace-jobs og -beskeder indtil december 2023.
På denne side
Kommunikation
Al din kommunikation med eksperter bør foregå via fanen Beskeder i Experts Marketplace. Det gør det nemmere at henvise til tidligere samtaler, og alle oplysninger om dit job eller accepterede forslag gemmes på ét sted. Hvis du har brug for at kontakte en ekspert via en anden platform, bør du lave et resumé af samtalen i Experts Marketplace, så I har mulighed for at henvise til den.
Når du skal give eksperter adgang til din butik
Hvis en ekspert skal have adgang til din butik, skal du bede vedkommende om at bruge en samarbejdspartnerkonto. Dette giver dig mulighed for at styre, hvilke dele af din Shopify-administrator, som eksperten har adgang til. Samarbejdspartnerkonti tæller heller ikke med som en del af din butiks grænse for medarbejderkonti.
Feedback til eksperter
Når I har defineret jobbets omfang og accepteret et forslag, bør du fortsat bede eksperten om at sende opdateringer og feedback. Dette sikrer, at I er enige om jobbets detaljer, og at I undgår misforståelser.
Næste trin
Når eksperten har afsluttet arbejdet på din butik, kan du markere jobbet som fuldført og betale ekspertens faktura.
Hvis du ikke er tilfreds med det arbejde, som eksperten har udført, kan du se mere under Håndtering af tvister.