Sådan administrerer du din Shopify Credit-konto
Shopify Credit er et firmakort med fuld betaling, hvilket kræver, at du betaler hele saldoen for dine kontoudtog inden forfaldsdatoen efter 10 måneder for at bevare dit gode omdømme. Denne artikel hjælper dig med at navigere i opgaverne til kontostyring, herunder visning af kontoudtog, betalinger og håndtering af kontoændringer.
På denne side
Oversigt over Shopify Credit
Du kan udføre følgende opgaver på siden Credit i din Shopify-administrator:
- se kontoaktivitet
- få adgang til månedlige kontoudtog
- foretage betalinger
Der er ingen årlige gebyrer med Shopify Credit, og du kan optjene kontant tilbagebetaling ved kvalificerede køb, som automatisk anvendes på din Shopify Credit-konto som kreditter.
Henstandsperiode for opgørelse
Hver opgørelsesperiode efterfølges af en henstandsperiode på én kalendermåned. Ligesom med traditionelle kreditkort behøver du ikke at betale gebyrer eller tilbagebetale din saldo fra det daglige salg, når du tilbagebetaler hele saldoen for din konto i henstandsperioden.
Som standard er du meldt til at betale den fulde kontosaldo på den sidste arbejdsdag i henstandsperioden.
Betalingsmuligheder
Som standard er du meldt til at betale den fulde kontosaldo inden for én kalendermåned ved automatisk debitering fra din tilknyttede bankkonto. Dette sikrer, at du kan undgå gebyrer og maksimere udgifterne op til din kreditgrænse.
Hvis du har brug for længere tid, kan du ændre dine indstillinger for automatisk betaling af direkte debitering for at foretage daglige betalinger og derved bruge op til 10 måneder på at betale din kontosaldo mod et gebyr. En procentdel af dit daglige salg debiteres automatisk, som defineret i din aftale, hver arbejdsdag efter opgørelsens henstandsperiode, indtil din saldo er betalt fuldt ud. Både gebyret på 11 % af den resterende kontosaldo og daglige betalinger trækkes automatisk fra salg.
Hvis du har en forfalden saldo ved slutningen af tilbagebetalingsperioden på 10 måneder, låses din Credit-konto, og saldoen pålægges et månedligt gebyr på 2 %.
Automatiske betalingsoplysninger
Dine Shopify Credit-betalinger debiteres automatisk fra den bankkonto, der er knyttet til dine Shopify Payments, på forfaldsdatoen hver måned. Du behøver ikke at handle på forfaldsdatoen for betalingen, men du skal dog sikre, at der er tilstrækkelige midler til rådighed for at undgå problemer. Få mere at vide om konsekvenserne ved manglende betaling.
Foretag en manuel betaling
Som den primære kortindehaver kan du når som helst foretage en manuel betaling på ethvert beløb til din udestående saldo. Du kan f.eks. vælge et af følgende beløb:
- Resterende kontosaldo: Dækker restsaldoen, som er skyldig på din konto. Hvis du betaler restsaldoen, kan du undgå eller afvikle gebyrer og tilbagebetalinger af dagligt salg, hvis relevant.
- Aktuel saldo: Betaler den fulde saldo. Dette omfatter debiteringer, der er opslået på din Shopify Credit-konto i den aktuelle opgørelsesperiode.
- Andet: Angiv et tilpasset beløb.
Betalinger, der foretages, gælder først for din ældste saldo i din opgørelse og derefter din aktuelle kontosaldo. Hvis du har valgt at betale det hele hver måned, debiteres alle tilbageværende beløb automatisk fra din tilknyttede bankkonto. Hvis du betaler over tid fra salg for et gebyr, debiteres alle restsaldoer automatisk fra din tilknyttede bankkonto på forfaldsdatoen for opgørelsen.
Hvis den manuelle betaling sendes inden kl. 14:00 EST, kræver det normalt 3 arbejdsdage, før betalinger fremgår og vises på din Shopify Credit-konto. Hvis en betaling startes senere på dagen, vil den muligvis ikke blive behandlet før den efterfølgende arbejdsdag, hvilket medfører en mindre forsinkelse, før den bliver opslået på din Shopify Credit-konto.
Trin:
Gå til Finans > Credit i Shopify-administratoren.
Klik på Betalingsoversigt i afsnittet Manuelle betalinger.
Vælg betalingsbeløbet ved at udføre en af følgende handlinger:
- Hvis du vil betale det skyldige beløb for din seneste opgørelse, skal du vælge beløbet med indikatoren for Resterende saldo for opgørelse.
- Hvis du vil betale det fulde saldobeløb, skal du vælge beløbet med indikatoren Nuværende saldo.
- Hvis du vil betale et andet beløb end det fulde saldobeløb, skal du vælge Andet og derefter angive det beløb, du vil betale.
Gennemgå din tilknyttede bankkonto for at sikre, at den er korrekt.
Gennemgå betalingsoplysningerne i afsnittet Oversigt, og klik derefter på Send.
Gennemgå dine transaktioner
Du kan gennemgå enhver afventende, mislykkede eller bogførte transaktioner på Kredit-siden i din Shopify-administrator. Transaktionstabellen viser din Shopify Credit-aktivitet med statusindikatorer, der hjælper dig med at spore betalingsfremskridt. Klik på en transaktion for at åbne en detaljeret visning af transaktionens status og tilbagebetalingsdetaljer.
Trin:
Desktop
Gå til Finans i din Shopify-administrator.
Klik på Kredit.
I afsnittet Transaktioner skal du gennemgå status for din transaktion:
- Bogført: Transaktionen blev gennemført.
- Afventende: Transaktionen er under behandling.
- Mislykkedes: Transaktionen kunne ikke behandles.
Klik på en transaktionsrække for at se transaktionsdetaljerne.
iPhone
Fra Shopify-appen, skal du trykke på Økonomi.
Tryk på Kredit.
I afsnittet Transaktioner skal du gennemgå status for din transaktion:
- Bogført: Transaktionen blev gennemført.
- Afventende: Transaktionen er under behandling.
- Mislykkedes: Transaktionen kunne ikke behandles.
Tryk på en vilkårlig transaktion for at se transaktionsoplysninger.
Android
Fra Shopify-appen, skal du trykke på Økonomi.
Tryk på Kredit.
I afsnittet Transaktioner skal du gennemgå status for din transaktion:
- Bogført: Transaktionen blev gennemført.
- Afventende: Transaktionen er under behandling.
- Mislykkedes: Transaktionen kunne ikke behandles.
Tryk på en vilkårlig transaktion for at se transaktionsoplysninger.
Opgørelsesgebyrer
Gennemgå følgende oplysninger om, hvordan opgørelsesgebyrer opkræves, hvordan rabatgebyrer anvendes, og hvordan forsinkelsesgebyrer beregnes.
Gebyr på restsaldo
Der opkræves et gebyr på 11 % på den resterende kontosaldo på din konto én kalendermåned efter afslutningen af opgørelsesperioden. Der opkræves ikke gebyrer, hvis kontosaldoen betales fuldt ud inden for én kalendermåned.
Hvis du foretager en delvis betaling i løbet af perioden på en måned efter opgørelsens slutdato, opkræves gebyret på 11 % på restsaldoen. Følgende eksempel viser beregningen af restsaldogebyret ved et forbrug på 1.000 USD i en kalendermåned.
| Opgørelsesperiode: Én kalendermåned | Henstandsperiode: Én kalendermåned efter opgørelsesperioden | Henstandsperiodens udløb |
|---|---|---|
| Saldo: 1.000 USD | Delvis betaling foretaget: 200 USD | Pålagt gebyr på 11 %: 88 USD (11 % af 800 USD) |
Restsaldogebyret opkræves kun for det beløb, der er brugt i kalendermånedens opgørelsesperiode og bliver ikke akkumuleret over de følgende måneder. Det følgende er et eksempel på, hvordan restsaldogebyret opkræves over flere måneders forbrug af Shopify Credit.
| Opgørelsesperiode | Opgørelsesbeløb | Beløb indbetalt i henstandsperioden (måneden efter opgørelsesperioden) til denne opgørelse | Opkrævningsdato: Restsaldogebyr | Beløb for restsaldogebyr |
|---|---|---|---|---|
| Marts 2025 | 1.000 USD | 200 USD | 30. april 2025 | 11 % af 800 USD = 88 USD |
| April 2025 | 500 USD | 300 USD | 31. maj 2025 | 11 % af 200 USD = 22 USD |
| Maj 2025 | 1.500 USD | 500 USD | 30. juni 2025 | 11 % af 1.000 USD = 110 USD |
Hvis du har brug for mere tid, så kan du ændre dine indstillinger for automatisk betaling af direkte debitering for at foretage daglig betaling fra dit salg og tage op til 10 måneder at betale din kontosaldo for et gebyr på 11 %. I tilfælde af at en automatisk betaling mislykkes eller tilbageføres efter opgørelsesperioden, skifter du automatisk til at betale over tid fra en procentdel af dit daglige salg og opkræves et gebyr på 11 % på det resterende kontosaldo.
Gebyrrabatter
Rabatter beregnes ud fra, hvor hurtigt du tilbagebetaler din kontosaldo og de tilhørende gebyrer.
For eksempel har du en kontosaldo på 1.000,00 USD for februar måned, og du beslutter dig for at betale over tid ved at bruge dit daglige salg. I denne situation pålægges et opgørelsesgebyr på 11 %. Din saldo er nu 1.100,00 USD, som repræsenterer det samlede beløb, du tilbagebetaler over tid.
Fra den 1. april trækkes 10 % af dit daglige salg automatisk for at betale af på din februarsaldo. For eksempel, hvis du har en opgørelse saldo på 1.000 USD for februar måned, og hvis 10 % af dit daglige salg altid er 7,25 USD, så ved at betale dette beløb hver dag, tager det 145 dage at betale din februarsaldo, hvilket beløber sig til i alt 1.051,25 USD.
Hvis du afbetaler din saldo på mindre end 10 måneder, forbliver din årlige procentsats (ÅOP) under den maksimale grænse på 27 %. Så på dag 146 er din endelige betaling 3,84 USD i stedet for de sædvanlige 7,25 USD, og du bliver krediteret 54,91 USD.
I alt betaler du 1.055,09 USD på din kontosaldo for februar i stedet for de 1.100,00 USD, der oprindeligt var skitseret.
Du kan til enhver tid se dine aftalevilkår og tilgængelige rabatter på Credit-kontoen i Shopify-administratoren.
Shopify Credit har ingen årlige gebyrer og ingen udenlandske transaktionsgebyrer.
Gebyrer for sen betaling
Hvis du ikke betaler din saldo fuldt ud inden forfaldsdatoen på 10 måneders tilbagebetaling, pålægges du et månedligt forsinkelsesgebyr på 2 % på en eventuel forfalden saldo, foruden gebyret på 11 % af en eventuel restsaldo. For at undgå et månedligt forsinkelsesgebyr, hvis dit daglige salg ikke er tilstrækkeligt til at tilbagebetale fuldt ud inden for 10 måneder, kan du foretage en manuel betaling.
Se dine månedlige Shopify Credit-kontoudtog
Hvis du er den primære kortindehaver eller en medarbejderkonto med aktiviteten Se alle shopify Credit-konti og medarbejdertilladelserne Administrer betalingsindstillinger, kan du se månedlige kontoudtog. Disse kontoudtog sendes også hver måned til den primære kontohaver. Sekundære kortindehavere kan ikke se månedlige kontoudtog.
Dit månedlige kontoudtog indeholder vigtige oplysninger om din konto, herunder en oversigt over alt forbrug, betalinger, kreditter og tilbagebetalinger, der er foretaget på din konto i perioden for det månedlige kontoudtog. Det indeholder også oplysninger om din minimumsbetaling samt den tilknyttede forfaldsdato:
Trin:
- Gå til Finans > Credit i Shopify-administratoren.
- Klik på Se kontoudtog.
- Vælg det udtog, du vil se.
Skift din udbetalingskonto
Betalinger af dit Shopify Credit-firmakort trækkes på den konto, der er knyttet til din Shopify Payments-konto. Du kan ændre den konto, du bruger med Shopify Credit ved at ændre den bankkonto, du bruger med Shopify Payments.
Konsekvenser af manglende betaling
Shopify Credit fungerer som et kreditkort med fuld tilbagebetaling, og det kræves, at saldoen udlignes helt hver måned eller over en periode på 10 måneder. Hvis du konsekvent undlader at betale din Shopify Credit-saldo inden forfaldsdatoen hver måned eller efter udløbet af de 10 måneder, kan det påvirke din berettigelse til at bruge dette produkt. Hvis du tilbagebetaler din saldo med automatiske månedlige debiteringer, vil manglende betaling medføre, at dit kort spærres, og det kan begrænse din adgang til yderligere finansielle tjenesteydelser fra Shopify.
Når du ikke foretager en fuld betaling af din saldo, udløser det en række handlinger, der påvirker din kontostatus og dine betalingsprocesser:
- Udestående gæld og kortlåsning: Hvis du ikke foretager fuld betaling ved månedens udløb eller ved udløbet af de 10 måneder, hvis du betaler over tid, vil du have udestående gæld, og dit Shopify Credit-kreditkort spærres. Det betyder, at du ikke kan foretage yderligere køb på kortet, før din saldo er tilbagebetalt fuldt ud. Det betyder også, at yderligere automatiske betalinger af hele saldoen ikke længere bliver behandlet, hvilket kan påvirke din kontostatus.
- Automatiske betalinger baseret på det daglige salg: Betalinger trækkes automatisk fra din konto baseret på dit daglige salg og bruges til din saldo for dit kontoudtog. Disse automatiske betalinger beregnes ud fra dit daglige salg.
- Manuel betaling- og gendannelsesproces: På trods af din status med udestående gæld kan og tilskyndes du til at foretage manuelle betalinger for at løse din udestående saldo. Ved at foretage manuelle betalinger, herunder delvise betalinger, kan du arbejde på at afbetale den udestående saldo og låse hurtigere op for din konto.
- Oplåsning af konto og genoptagelse af betaling: Efter den udestående saldo er fuldt betalt, låses din Shopify Credit-konto op, og din betalingsplan ændres til normal.
Annuller din Shopify Credit-konto
For oplysninger om, hvordan du anmoder om at annullere din Shopify Credit-konto, herunder vigtige overvejelser før annullering, henvises til afsnit 7.2 i Shopify Credit-programvilkår.