Shop Promise-leveringspriser

Med Shop Promise kan du bruge faste leveringspriser eller beregnede leveringspriser. Det anbefales, at du følger disse retningslinjer for navngivning af leveringspriser.

Alle leveringspriser er kompatible med Shop Promise, men det anbefales, at du følger nogle generelle retningslinjer for at give den bedste køberoplevelse.

Overvejelser i forbindelse med leveringspriser i Shop Promise

Gennemgå følgende overvejelser omkring, hvordan leveringspriser fungerer med Shop Promise:

• Du kan bruge alle faste leveringspriser, der er tilgængelige på forhånd i din Shopify-administrator, eller du kan angive dit eget navn på din tilpassede pris.
• Produkter, som du sender med beregnede leveringspriser, er ikke kvalificerede til at vise Shop Promise på produktsiden. Shop Promise vises kun under betalingsprocessen for produkter, som du afsender med beregnede leveringspriser.
• Leveringspriser fra tredjepartsapps bør ikke indeholde specifikke transittider i deres navngivning eller ordlyd, som f.eks levering på 2 dage. Dette undgår forvirring blandt dine kunder og potentielle konflikter med dit leveringsestimat for Shop Promise.

Angiv et navn på en tilpasset leveringspris for Shop Promise

Hvis du angiver et navn på en tilpasset pris for en fast leveringspris i din Shopify-administrator, skal du bruge generelle ord for navnet for at undgå potentielle uoverensstemmelser mellem den lovede leveringstid og den faktiske leveringstid.

Du kan f.eks. give den bedste kundeoplevelse ved at bruge anbefalede ord som Standard, Økonomi, Ekspres eller Hurtig. Hvis du bruger udtryk som 1 dag, 2-3 dage eller lignende, kan det være i konflikt med Shop Promises leveringsestimat.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Forsendelse og levering i Shopify-administrator.

2. Klik på den relevante leveringsprofil i afsnittet Levering.

3. I afsnittet Forsendelsesoprindelser skal du gøre et af følgende i det relevant afsnit for leveringszoner:

   • Sådan tilføjer du en ny fast leveringspris:

     1. Klik på Tilføj pris.
     2. Vælg Brug fast beløb i rullemenuen Pristype.
     3. Vælg Tilpasset på rullemenuen Leveringspris.
     4. Angiv navnet på din leveringspris i feltet Navn på tilpasset pris.
     5. Valgfrit: Hvis du vil tilføje en tilpasset leveringsbeskrivelse, kan du indtaste tekst for at beskrive din leveringspris. Hvis der ikke indtastes noget, eller hvis beskrivelsen er på mere end 25 tegn, viser Shop Promise som standard Afsendes efter 1 arbejdsdag.
     6. Angiv leveringspris i feltet Pris.
     7. Valgfrit: For at tilføje prisbaserede betingelser eller vægtbaserede betingelser for dine leveringspriser skal du klikke på Tilføj betingede priser og fuldføre de relevante trin.
     8. Klik på Udført.

   • Sådan redigerer du dit tilpassede navn eller beskrivelsen for en eksisterende fast leveringspris:

     1. Klik på ... > Rediger pris.
     2. Rediger navnet eller beskrivelsen for din leveringspris i feltet Navn på tilpasset pris eller Beskrivelse af tilpasset levering.
     3. Klik på Udført.

4. Klik på Gem.

Hvis du bruger leveringspriser fra en tredjepartsapp, skal du følge den samme ovenstående vejledning for navngivning af priser som ovenfor. Du kan justere navnene på dine leveringspriser i indstillingerne for tredjepartsappen.

Standardbeskrivelse for tilpasset leveringspris

Shop Promise viser en beskrivelse for tilpassede prisnavne. Hvis en leveringspris mangler en beskrivelse, når Shop Promise aktiveres, eller hvis beskrivelsen er på mere end 25 tegn, angives beskrivelsen automatisk som Afsendes efter 1 arbejdsdag. Du kan når som helst ændre navnet på denne pris.