Opsætning af Instagram Direct til Shopify Inbox

Instagram Direct-funktionen i Facebook-kanalen giver dig mulighed for at knytte Instagram til Shopify Inbox. Når du aktiverer Instagram Direct-funktionen i Facebook-kanalen, kan du sende og modtage beskeder fra Instagram med Shopify Inbox. Før du tilføjer Instagram Direct, skal du sørge for, at du har en Facebook-virksomhedsside.

Instagram Direct

Du kan til enhver tid tilføje Instagram Direct fra siden Oversigt i Facebook-kanalen. Hvis Facebook Shop, Instagram Shopping eller Facebook Marketing allerede er opsat i din butiks Facebook-kanal, er nogle trin muligvis allerede gennemført.

Inden du føjer Instagram Direct til din Facebook-kanal, skal du sørge for, at du har opsat Facebook-kanalen, og at din Instagram-konto er blevet opsat som en Professionel konto.

Føj Instagram til Facebook-kanalen

Du kan se dine direkte beskeder fra Instagram, svar på historier og omtaler af historier i Inbox-kontrolpanelet. Dette giver dig mulighed for at bruge Shopify Inbox til at besvare med tekst, billeder, produktlinks eller rabatkoder.

Fremgangsmåde:

1. Klik på Facebook i Shopify-administratoren.
2. Klik på Start opsætning for Instagram Direct + Shopify Inbox.
3. Gennemfør de påkrævede trin for at knytte din Instagram-konto til Facebook Messenger-salgskanalen. Nogle af disse trin er muligvis allerede fuldført, f.eks. hvis du allerede bruger Facebook som en salgskanal.
4. Klik på Tilknyt for at tilknytte den Instagram-konto, du vil bruge.
5. Klik på Afslut.
6. Åbn Shopify Inbox for at bekræfte, at du har fuldført opsætningen af Instagram Direct.

Bemærk

Hvis en kunde sender en besked via Instagram, men senere sletter den, viser beskeden, at kunden har slettet den. Hvis shopejeren sletter en besked, viser samtalen, at shopejeren har slettet beskeden.