Sådan konfigurer du Facebook Messenger

Bemærk: Fra og med den 30. august 2021 understøttes Messenger-salgskanalen ikke længere af Shopify. Hvis du vil fortsætte med at bruge Messenger sammen med Shopify, skal du føje Facebook Messenger til Facebook-kanalen.

Du kan føje Messenger-kanalen til Shopify, når du har bekræftet, at din butik er berettiget til den.

Tilføj Messenger-salgskanalen

Fremgangsmåde:

Desktop

1. Klik på knappen + ved siden af overskriften Salgskanal i din Shopify-administrator.
2. Klik på Messenger i dialogboksen Tilføj salgskanalfor at få mere at vide om salgskanalen.
3. Klik på Tilføj kanal.

iPhone

1. Tryk på Butik i Shopify-appen.
2. Tryk på Tilføj kanal ud for Salgskanaler.
3. Tryk på Messenger i skærmen Tilføj salgskanal.
4. Tryk på Tilføj Messenger.

Android

1. Tryk på Butik i Shopify-appen.
2. Tryk på knappen + ud for Salgskanaler.
3. Tryk på Messenger i skærmen Tilføj salgskanal.
4. Tryk på TILFØJ MESSENGER.

1. Klik på Tilknyt konto, og følg anvisningerne, når du har gennemgået servicevilkårene. Dette giver Shopify tilladelse til at se din offentlige profil, administrere dine sider og sende beskeder fra sider, du administrerer.

2. Vælg den Facebook-side, som du vil knytte til Messenger-kanalen i afsnittet Facebook-sid, og klik derefter på Tilknyt side.

Fjern Messenger-salgskanalen

Når du fjerner Messenger-kanalen, vil den widget, som kunderne ser på din betalingsside, også blive fjernet. Kunderne vil ikke længere modtage opdateringer fra dig.

Bemærk: Du kan fortsætte tidligere samtaler, hvis du tilføjer Messenger-kanalen med den samme Facebook-side som tidligere.

Fremgangsmåde:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Salgskanaler i din Shopify-administrator.

iPhone

1. Gå til Butik > Indstillinger i Shopify-appen.
2. Tryk på Salgskanaler under Indstillinger for butik.

Android

1. Gå til Butik > Indstillinger i Shopify-appen.
2. Tryk på Salgskanaler under Indstillinger for butik.

1. Klik på papirkurvsikonet ud for Messenger.