Synkronisering af Shop-produktanmeldelser med partnerapps

Hvis du udover Shop bruger en understøttet partnerapp til at indsamle produktanmeldelser, kan du vælge at vise anmeldelser, der er indsamlet af partnerapps, i Shop samt vise Shop-anmeldelser i din webshop ved hjælp af en partnerapp.

Understøttede partnerapps

Følgende partnerapps understøttes til synkronisering med Shop-produktanmeldelser:

• Judge.me
• Loox
• Okendo
• Stamped.io
• Yotpo

Bemærk

Anmeldelser, der indsamles via en partnerapp, skal administreres i samme app. Hvis du overvejer at skifte til en anden app, skal du overføre alle eksisterende anmeldelser, før du afinstallerer den aktuelle app. Du kan finde detaljeret vejledning i at migrere anmeldelser fra én app til en anden i vejledningen til de partnerapps, du bruger.

Kvalificeringskrav for at vise partner indsamlede anmeldelser fra partnerapps i Shop

Når du synkroniserer en partnerapp til Shop- produktanmeldelser, tjekker Shop dine anmeldelser for at sikre, at de opfylder følgende kvalificeringskrav, før de vises på Shop:

• Anmeldelsen overholder alle kvalificeringskravene for at vise anmeldelser på Shop.
• Anmeldelser fra en apppartner skal linkes i metaobjekter til en verificeret kunde med kunde-id, ordre-id og produkt-id. Hvis en anmeldelse ikke inkluderer alle 3 af disse id'er, kan den ikke vises på Shop.
• Anmeldelsen inkluderer ikke ikke-engelsk sprogkode.
• Anmeldelser, der er blevet migreret mellem appanmeldelsespartnere ved hjælp af en CSV, eller som er uploadet til din butik fra en CSV er ikke kvalificerede til at blive vist i Shop.

Vis anmeldelser indsamlet af partnerapps på Shop

Du kan vise anmeldelser, der er indsamlet af understøttede partnerapps i Shop. Anmeldelser, der indsendes for dine produkter via disse partnerapps, vises automatisk i Shop og er inkluderet i den gennemsnitlige bedømmelse i Shop.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.

2. Fra siden Apps og salgskanaler, klik på Shop.

3. Klik på Åbn salgskanal.

4. Klik på Indstillinger.

5. I afsnittet Anmeldelser i Shop gennemgår du dine installerede partnerapps og klikker på afkrydsningsfeltet ud for Fremvis anmeldelser fra partnerapps i Shop-appen.

Når du har markeret afkrydsningsfeltet Fremvis anmeldelser fra partnerapps i Shop-appen, vises alle udgivede anmeldelser, der er indsamlet fra partnere, med tekst i Shop-appen. Du kan se antallet af anmeldelser fra din partnerapp, der er udgivet i din Shop-butik, på siden Anmeldelser i Shop-kanalen.

Bemærk

Antallet af udgivne anmeldelser i Shop-appen er muligvis mindre end det antal anmeldelser, der vises i partnerappens administrator, fordi anmeldelser, der er udgivet i Shop, skal overholde Shops politikker for produktanmeldelser.

Sådan viser du Shop-anmeldelser i din webshop ved hjælp af partnerapps

Hvis du har installeret en understøttet partnerapp, deles alle anmeldelser, der udgives i Shop-appen, automatisk med disse apps.

Du kan administrere, om Shop-indsamlede anmeldelser skal udgives i din webshop via administratoren af din partnerapp.

Shop-indsamlede anmeldelser, som vises i din webshop, indeholder et Verificeret af Shop-badge. Dette angiver, at anmeldelsen blev indsamlet i Shop, og at den er bekræftet for et produkt og en ordre i Shopify. Du kan ikke fjerne Bekræftet af Shop-badget fra dine anmeldelser, som er indsamlet af Shop.