Promover Shop-appen via selvhjælpsressourcer

Hvis du tilbyder selvhjælpsressourcer til kundesupport i din webshop, som f.eks. en chatbot eller en side med ofte stillede spørgsmål om levering og returnering, kan du overveje at tilføje en opfordring til handling, der opfordrer dine kunder til at downloade Shop-appen, hvis de har spørgsmål til deres ordrestatus.

Føj en opfordring til handling for Shop til dine selvhjælpsressourcer

Overvej at tilføje opfordringen til handling for Shop de steder, hvor dine kunder søger oplysninger om status på deres ordrer. Når det er muligt, bør du inkludere et link til download af Shop-appen.

Hvis du ikke er tryg ved at læse og redigere temakode, kan du samarbejde med en Shopify-ekspert, som kan hjælpe dig med at foretage ændringer i dine selvhjælpsværktøjer.

Teksteksempel til selvhjælpsressourcer

Du kan bruge følgende meddelelse til at opfordre dine kunder til at downloade Shop-appen for at spore deres pakker.

De hurtigste og mest nøjagtige sporingsoplysninger, der er tilgængelige i Shop-appen. [Download Shop](https://shop.app/download), og få ordreoplysninger, realtidsoplysninger om levering og en live-visning af alle dine onlineordrer på et kort. Du kan bruge Shop-appen til at spore denne ordre samt alle andre ordrer, du afgiver. 

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis