Eksportér ordrer til en CSV-fil

Du kan eksportere et regneark med kommaseparerede værdier (CSV) for dine ordrer fra siden Ordrer i din Shopify-administrator for at se en bred oversigt over dine komplette ordreoplysninger.

Eksportér ordrer

Du kan eksportere ordrer sammen med deres transaktionshistorikker, eller du kan eksportere udelukkende transaktionshistorikker for dine ordrer. De transaktionshistorikker, der inkluderes i din CSV-fil, inkluderer udelukkende data vedrørende betalinger, der er trukket. Godkendelsesdata inkluderes ikke i dine eksporterede transaktionshistorikker.

Trin:

1. Sortér og filtrer dine ordrer.

2. På siden Ordrer skal du klikke på Eksporter.

3. I vinduet Eksportér ordrer:

4. Vælg indstillingen for de ordrer, du vil eksportere. Hvis du for eksempel ønsker at eksportere dine ordrer efter dato, skal du klikke på Eksportér ordrer efter dato og angive start- og slutdato for de ordrer, du vil eksportere.

5. Vælg et filformat under Eksportér som.

6. Hvis du vil downloade alle oplysninger om dine ordrer, skal du klikke på Eksportér ordrer. Hvis du kun ønsker at downloade dine transaktionsoplysninger, skal du klikke på Eksportér transaktionshistorikker.

Du oplever ét af følgende scenarier, når du prøver at eksportere ordrer:

• Når du eksporterer op til en hel side med ordrer (op til 50 ordrer), downloades CSV-filen af din browser.
• Når du eksporterer mere end én side med ordrer (51 ordrer eller derover), sendes CSV-filen via mail til dig og Shopify-butiksejeren.
• Du modtager en mail med disse oplysninger, hvis eksporten mislykkes.

Bemærk: Jo større eksporten er, jo længere tager det. En eksport med færre end 100.000 varer kan f.eks. gennemføres på under en time, mens en eksport med 400.000 varer kan tage omkring 4 timer.

Ordreeksport, CSV-struktur

Følgende tabel beskriver formatet for den CSV-fil, der oprettes, når du eksporterer ordrer.

I din CSV-fil med ordrer, viser ordrer med flere varelinjer deres yderligere varelinjer på separate linjer. Mange af felterne efterlades tomme for at indikere, at flere varer blev købt under samme ordre.

Beskrivelse af hver enkelt overskrift i en CSV-fil med eksporterede ordrer

Overskrift	Definition
Name	Ordrenummer som det vises i din butiksadministrator.
Phone	Kundens telefonnummer.
Email	Kundens mailadresse.
Financial Status	Om ordren er betalt, godkendt, refunderet osv.
Paid at	Den dato, hvor betaling blev opkrævet for ordren.
Fulfillment Status	Om ordren er klargjort eller stadig afventer.
Fulfilled at	Datoen, hvor ordren blev klargjort.
Accepts Marketing	om kunden har accepterer markedsføring fra din butik.
Currency	Din butiks grundvaluta på tidspunktet for ordren.
Subtotal	Ordrens subtotal før levering og skatter.
Shipping	De samlede leveringsomkostninger for ordren.
Taxes	Opkrævede skatter for ordren.
Total	De samlede omkostninger for ordren.
Discount Code	Den rabatkode, der blev anvendt på ordren. Kun rabatkoder og rabatter, der er tilføjet manuelt i ordrekladder, vises i denne kolonne. Dette inkluderer ikke automatiske rabatter.
Discount Amount	Den rabat, der er gældende for ordren.
Shipping Method	Den leveringsmetode, der blev anvendt til at afsende ordren.
Created at	Hvornår ordren blev fuldført af kunden.
Lineitem quantity	Mængden af varelinjer (produkt/variant fra din produktmenu).
Lineitem name	Navnet på varelinjen.
Lineitem price	Prisen på varelinjen.
Lineitem compare-at price	Sammenligningsprisen for varelinjen.
Lineitem SKU	Varelinjens SKU.
Lineitem requires shipping	Om ordrens varelinje kræver levering.
Lineitem taxable	Om varelinjen var skattepligtig.
Lineitem fulfillment status	Om varelinjen blev klargjort.
Billing Name	For- og efternavn fra kundens faktureringsadresse, hvis denne er angivet. Hvis ikke, så for- og efternavn fra kundens konto.
Billing Street	Navnet på den gade, der er angivet som faktureringsadresse.
Billing Address1	Hele første linje i faktureringsadressen – for eksempel 151 O'Connor Street.
Billing Address2	Hele anden linje i faktureringsadressen – for eksempel Ground floor (stueetage). Denne kolonne er ofte tom.
Billing Company	Navnet på kundens firma. Denne kolonne er ofte tom.
Billing City	Byen i kundens faktureringsadresse.
Billing Zip	Postnummeret i kundens faktureringsadresse.
Billing Province	Koden for staten eller provinsen i kundens faktureringsadresse.
Billing Province Name	Navnet på staten eller provinsen i kundens faktureringsadresse.
Billing Country	Kundens faktureringsland.
Billing Phone	Kundens telefonnummer for fakturering.
Shipping Name	Kundens for- og efternavn.
Shipping Street	Navnet på den gade, der er angivet som leveringsadresse.
Shipping Address1	Hele første linje i leveringsadressen – for eksempel 151 O'Connor Street.
Shipping Address2	Hele anden linje i leveringsadressen – for eksempel Ground floor (stueetage). Denne kolonne er ofte tom.
Shipping Company	Navnet på kundens firma. Denne kolonne er ofte tom.
Shipping City	Byen i kundens leveringsadresse.
Shipping Zip	Postnummeret i kundens leveringsadresse.
Shipping Province	Koden for staten eller provinsen i kundens leveringsadresse.
Shipping Province Name	Navnet på staten eller provinsen i kundens leveringadresse.
Shipping Country	Land for kundens levering.
Shipping Phone	Kundens telefonnummer for levering.
Notes	Noter, der er inkluderet på ordren.
Note Attributes	Eventuelle værdier for noteegenskab.
Cancelled at	Dato og tidspunkt for annullering af ordren.
Payment Method	Sådan blev ordren betalt. En ordre kan have mere end én betalingsmetode. Flere poster er adskilt med et mellemrum, et + samt endnu et mellemrum.
Payment Reference (frarådes)	Det unikke token for transaktionen. Dette nummer vises ikke i din butiksadministrator. Denne kolonne udfases nu. Payment References skal bruges i stedet.
Payment References	Indeholder de betalings-id'er, som Shopify har sendt til betalingsudbyderne. Brug dette id til at matche ordreoplysningerne mellem Shopify og din betalingsudbyder. Denne kolonne indeholder alle betalings-id'er, der er knyttet til en ordre, herunder mislykkede betalinger, refusioner og registreringer. Flere poster er adskilt med et mellemrum, et + og endnu et mellemrum.
Refunded Amount	Beløbet for eventuel refusion vedrørende ordren.
Vendor	Produktleverandøren af varelinjen.
Outstanding Balance	Det beløb, der er udestående, hvis ordren ikke blev betalt fuldt ud. Denne kolonne vises kun, hvis du har POS-salgskanalen installeret i din butik.
Employee	Navnet på den medarbejder, der solgte ordren.
Location	Lokationen af den POS, der solgte ordren.
Device ID	Enheds-id for den POS, der blev brugt til at sælge ordren.
Id	Ordre-ID'et.
Tags	Tags tilknyttet ordren.
Risk Level	Ordrens risikoniveau.
Source	Ordrens kilde – for eksempel web, ordrekladde, POS.
Lineitem discount	Den samlede rabat, der blev anvendt på varelinjen.
Tax # Name	Navnet på en linjeskat. Op til fem linjeskatter er tilgængelige.
Tax # Value	Den monetære del af skat pålagt linjeskatten.
Phone	Kundens telefonnummer.
Payment ID	Et unikt id, som Shopify sender til betalingsudbydere, når en kunde betaler i betalingsprocessen. Brug dette id til at matche ordreoplysningerne mellem Shopify og din betalingsudbyder. En ordre kan have mere end ét betalings-id. Det omfatter kun gennemførte eller afventende betalinger. Det omfatter ikke hentninger og refusioner. Flere poster er adskilt med et mellemrum, et og +et andet mellemrum.
Payment terms	Vilkårene for betaling af ordren. For eksempel forfalden ved modtagelse.
Next payment due at	Den dato, hvor næste betaling forfalder.

CSV-struktur for transaktionshistorik

Følgende tabel beskriver formatet for den CSV-fil, der oprettes, når du ekspoterer transaktionshistorikker for dine ordrer.

Beskrivelse af hver enkelt overskrift i en CSV-fil med eksport af transaktionshistorik

Overskrift	Definition
Order	Ordre-id'et for en transaktion. Dette tal kan bruges af din betalingsudbyder, og det er det tal, der vises sidst i webadressen på en ordreside.
Name	Ordrenummeret tilknyttet transaktionen. Dette er ordrenummeret, der vises på siden Ordrer.
Kind	Transaktionstypen. Om det er salt, refusion eller en godkendelse.
Gateway	Den betalingstjenesteudbyder, der behandlede transaktionen.
Created At	Dato for transaktionen, angivet som Å-M-D, klokkeslæt og forskel i tidszone fra UTC/GMT.
Status	Angiver, om transaktionen blev gennemført eller fejlede.
Amount	Transaktionens beløb.
Currency	Den valuta, transaktionen blev behandlet i.
Card Type	Type af kreditkort, der blev anvendt, hvis relevant.

Brug en teksteditor til at redigere din orders-CSV-fil

Hvis du ikke har et regnearksprogram, kan du redigere CSV-filer ved hjælp af en teksteditor.

Advarsel

Du bør kun bruge en teksteditor som en sidste udvej. Brug for eksempel en teksteditor, hvis der er formateringsfejl i din CSV-fil, og du ikke kan åbne den i et regnearksprogram.

De fleste computere har teksteditorer, der kan åbne CSV-filer. Du kan også bruge et program som Visual Studio Code eller Sublime Text til at redigere og rette fejl i din CSV-fil.

Bemærk

En CSV-fil med UTF-8-kodning er det eneste filformat, der kan importeres til eller eksporteres fra Shopify.

Når du formaterer din CSV-fil i en teksteditor, skal du gøre overveje følgende:

• Kolonneoverskrifter skal separeres med kommaer (for eksempel First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
• Listen med tags skal omgives af anførselstegn (for eksempel "tag1,tag2,tag3").
• Der skelnes ikke mellem store og små bogstaver i forbindelse med tags.
• Forskellige poster skal adskilles af linjeskift.