Behandling af ordrer

Når en kunde køber noget i din webshop eller en anden salgskanal, vises det som en ny ordre på siden Ordrer i Shopify.

Hvad der sker, når du modtager en ordre online

Når du modtager en ordre online:

  • Du modtager en ny ordrenotifikation via e-mail.
  • Siden Ordrer i Shopify viser den nye ordre.
  • Kunden modtager en ordrebekræftelses-e-mail.
  • Ordrebehandlingen begynder.

Hvad der sker, når du behandler en Shopify POS-ordre

Når du sælger personligt med Shopify POS:

  • Siden Ordrer i Shopify viser ordren med en betalingsstatus som Betalt eller Delvist betalt.
  • Hvis kunden har angivet sin e-mailadresse, modtager vedkommende en POS-kvittering via e-mail.

Den typiske proces i onlineordrer

Hver onlineordre går gennem tre faser. Hver af faserne kræver en forskellig handling i Shopify. Du kan konfigurere Shopify til at udføre disse handlinger automatisk, eller du kan klare dem manuelt:

Ordrestatus Hvad du skal gøre
1. Ordren er afgivet. Registrer betalingen
2. Ordren er betalt. Opfyld ordren.
3. Ordren er blevet opfyldt og betalt. Arkivér ordren.

Afhængigt af dine egne forretningsbehov kan du automatisere noget af eller hele din ordrebehandling i hver fase.

Automatiser din ordrebehandling

Hvis du sælger digitale produkter eller bruger en opfyldelsestjeneste, kan du måske automatisere din ordrebehandling ved at aktivere følgende automatiseringer:

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis