TWINT

TWINT er en lokal betalingsmetode, der kræver, at din kunde godkender sin betaling ved kassen. Når dine kunder vælger at betale med TWINT ved kassen, skal de godkende betalingen via deres TWINT-mobilapp.

Denne side beskriver de Shopify Payments-områder, hvor TWINT er tilgængelig, kravene til brug af TWINT med Shopify Payments og kundens oplevelse, når vedkommende betaler med TWINT.

Krav ved brug af TWINT i Shopify Payments

Gennemgå følgende kontokrav for at bruge TWINT med Shopify Payments:

• Du skal konfigurere Shopify Payments, før du kan aktivere TWINT.
• Du skal bruge Shopify Payments for Schweiz eller Tyskland.
• Du skal acceptere valutaen CHF ved betaling.
• Du skal have en kvalificeret virksomhedstype for at bruge Twint med Shopify Payments. For at bekræfte din virksomhedstype er kvalificeret, skal du gennemgå Shopify Payments servicevilkår for Schweiz eller Tyskland.

Hvis du vil bruge TWINT med Shopify Payments, skal følgende oplysninger være tilgængelige i din butik:

• Juridisk meddelelse: Din juridiske meddelelse skal være tilgængelig fra din butik og være komplet med dine kontaktoplysninger såsom adresse, telefonnummer og mailadresse.
• Servicevilkår: Dine servicevilkår skal være tilgængelige og indeholde dit navn og din adresse samt din jurisdiktion og omtale kundens fortrydelsesret.
• Produktpriser: Dine produkter eller tjenester skal være tydeligt prissat i valutaen CHF, have Schweiz som forsendelsesmulighed for fysiske varer og have schweizisk moms vist ved betaling.

Få mere at vide om at oprette politikker for butikken.

Overvejelser ved brug af TWINT i Shopify Payments

Gennemgå følgende overvejelser, før du aktiverer TWINT i Shopify Payments:

• Dine kunder skal være bosiddende i Schweiz og vælge valutaen CHF for at betale for deres ordre. Hvis dine kunder er bosiddende et andet sted, eller hvis de ikke vælger en kvalificeret valuta, er muligheden for at betale med TWINT ikke tilgængelig.
• Når dine kunder betaler for deres ordrer med TWINT, trækkes pengene med det samme og føjes til din næste tilgængelige udbetaling.
• Du kan udstede hele eller delvise refusioner for ordrer, der er afgivet med TWINT. Disse refusioner administreres på samme måde som refusioner med Shopify Payments-kreditkort eller -debetkort. Få mere at vide om refusioner med Shopify Payments.
• Dine kunder kan bestride en TWINT-transaktion ved at kontakte deres bank. Bestridte transaktioner håndteres på samme måde som Shopify Payments' transaktioner. Få mere at vide om håndtering af chargebacks med Shopify Payments.
• Dine kunder kan ikke betale for abonnementsprodukter ved hjælp af TWINT.

Aktivér TWINT til Shopify Payments

Du kan aktivere TWINT i sektionen Betalinger i din Shopify-administrator.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Betalinger i Shopify-administratoren.

2. Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.

3. Klik på Administrer betalingsmetoder.

4. Aktivér valgmuligheden TWINT i sektionen Lokale betalingsmetoder.

Kundeoplevelse

Kunder kan kun betale med TWINT, når de vælger valutaen CHF ved betaling. Når kunden betaler ved kassen med TWINT, afhænger kundens oplevelse af den type enhed, vedkommende bruger:

• Mobil: Kunder, der vælger TWINT og trykker på Betal nu ved betaling på deres mobilenhed, sendes direkte til deres TWINT-mobilapp, hvor de kan godkende betalingen.
• Computer: Kunder, der vælger TWINT og klikker på Betal nu ved betaling på deres computerenhed, får vist et nyt vindue, der viser en QR-kode og en autorisationskode. Kunden kan vælge at scanne QR-koden ved hjælp af vedkommendes TWINT-mobilapp eller indtaste autorisationskoden manuelt i vedkommendes TWINT-mobilapp.