Afprøvning af din multi-valutaopsætning
Når du har aktiveret salg i flere valutaermed Shopify Payments, skal du teste kundeoplevelsen. Gennemse din butik, opret testordrer og simuler betaling for dem ved at teste kreditkortnumre. Sørg for, at dine priser vises korrekt i de forskellige valutaer, og at dine apps og tilpasninger fortsat virker som forventet.
Hvis der ikke vises en landevælger i din butik, skal du tilføje en.
Forhåndsvisning af valutaer i din butik
Du kan se en forhåndsvisning af, hvordan priser ser ud i din butik.
Fremgangsmåde:
- Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.
- Gå til Butik > Indstillinger i Shopify-appen.
- Under Indstillinger for butik skal du trykke på Betalinger.
- Gå til Butik > Indstillinger i Shopify-appen.
- Under Indstillinger for butik skal du trykke på Betalinger.
Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
Klik på Rediger ud for det land eller område, du vil se, i Lande/områder.
Klik på Forhåndsvisning.
Offentlige og tilpassede apps
Besøg din webshop, skift valuta og test kundeoplevelsen. Hvis du har installeret apps i din Shopify-administrator for at udføre følgende opgaver, skal du teste dem for at sikre, at de fungerer korrekt med flere valutaer:
- vis pengeværdier (priser, totaler) i butikslayoutet eller i en rapport.
- send meddelelser, som indeholder priser, til dine kunder
Hvis der er et problem med disse apps, kan det påvirke kundeoplevelsen i din butik. Dine kunder kan gå til betaling, men de kan få vist de forkerte pengeværdier. En app, der ikke er blevet opdateret, kan f.eks. sende dine kunder mails, der viser værdierne for deres ordrer i en anden valuta end den, de har betalt med.
Meddelelser om offentlige apps
De fleste offentlige apps er blevet opdateret, så de understøtter salg i flere valutaer, men nogle er endnu ikke opdateret. Hvis du har installeret en app, der ikke er kompatibel, modtager du en besked i din Shopify-administrator.
Hvis du modtager en meddelelse, når du forsøger at aktivere salg i flere valutaer, skal du afinstallere den app, der nævnes i meddelelsen. Hvis du har installeret inkompatible apps i din Shopify-administrator, kan du ikke aktivere salg i flere valutaer.
Hvis du modtager en meddelelse, når du har aktiveret salg i flere valutaer, har du for nylig installeret en inkompatibel app, og du skal afinstallere denne app. Hvis du ikke afinstallerer appen, påvirkes kundeoplevelsen i din butik (f.eks. vil dine kunder muligvis ikke kunne gennemføre deres ordrer). Din oplevelse i Shopify-administratoren påvirkes også (du kan f.eks. have problemer med at behandle og refundere ordrer).
Meddelelser om tilpassede apps
Hvis du modtager en meddelelse om tilpassede apps i din Shopify-administrator, skal din udvikler gennemgå disse apps.
Shopify antager, at hvis du har en tilpasset app, har du kontakt til udviklere, som kan rådgive dig om de risici, der er ved at bruge disse apps, når du sælger i flere valutaer. Du kan aktivere salg i flere valutaer, selvom du har tilpassede apps, der ikke understøtter denne funktion.