Opsætning af Shopify Payments-konto

Advarsel

Du skal gennemføre opsætningen af din Shopify Payments-konto, herunder alle dine virksomhedsoplysninger og bankoplysninger, inden for 21 dage efter dit første salg. Hvis din konto ikke er opsat inden for 21 dage, refunderes alle betalinger automatisk til kunden.

For butikker i EU og Hongkong: Du skal fuldføre opsætningen af din Shopify Payments-konto, før du kan acceptere betalinger fra kunder.

Inden du opsætter Shopify Payments, skal du beslutte dig for din butiksvaluta. Din butiksvaluta er den valuta, som bruges i din Shopify-administrator. Det er den valuta, som du prissætter dine produkter i og som bruges i dine rapporter. Du skal vælge en butiksvaluta, før du foretager dit første salg. Hvis du har brug for at ændre din butiks valuta, når du har foretaget dit første salg, kan du kontakte Shopify Support for at ændre din butiks valuta.

Det er kun butiksejeren, der kan ændre betalingsudbyderen.

De oplysninger, der skal bruges til at fuldføre opsætningen af din Shopify Payments-konto, afhænger af det land, hvor din butik er baseret. Se listen over krav for hvert understøttet land.

Overvejelser i forbindelse med konfiguration af Shopify Payments

Det er vigtigt at konfigurere din Shopify Payments-konto korrekt for at reducere muligheden for verifikationsproblemer med vores bankpartnere.

Udfyld virksomhedsoplysninger

1. I afsnittet Virksomhedsoplysninger skal du vælge den relevante virksomhedstype.
2. Hvis det er relevant, skal du tilføje dit virksomhedsnummer, dit arbejdsgiver-id (Employer Identification Number, EIN) eller dit skatteyder-id (Taxpayer Identification Number, TIN), afhængigt af hvilket land din virksomhed ligger i. Hvis du ikke har et registreret virksomhedsnummer, skal du vælge enkeltmandsvirksomhed (individual/sole proprietor) som din virksomhedstype.
3. Sørg for, at adressen stemmer overens med adressen på dine dokumenter for virksomhedsregistrering.

Når du opretter en konto hos Shopify Payments, er det vigtigt, at formularen bliver korrekt og fuldstændigt udfyldt for at mindske risikoen for bekræftelsesproblemer fra vores bankpartnere i fremtiden.

Personlige oplysninger om kontorepræsentanter

Hvis du konfigurerer din Shopify Payments-konto som en registreret virksomhed eller en anden virksomhedstype end en enkeltmandsvirksomhed, skal du inkludere personlige oplysninger om en kontorepræsentant:

• Kontorepræsentanten skal være en ejer, topleder eller direktør med betydelig kontrol over firmaet.
• Kontorepræsentanten skal have beføjelse til at forpligte firmaet juridisk til Shopify Payments' servicevilkår. Dette er et krav fra vores bankpartnere til verifikationsformål.

Sikkerhedsforanstaltninger

Du skal opsætte totrinsgodkendelse for at kunne modtage udbetalinger. Hvis du ikke har aktiveret totrinsgodkendelse på din Shopify-konto, kan udbetalinger blive sat på pause.

Dokumentationskrav

Du kan få mere at vide om krav til identitetsdokumenter, og hvilke dokumenter der accepteres i de forskellige lande under krav til personlige oplysninger for Shopify Payments.

Bemærk

For- og efternavn for alle angivne personer skal svare til det, der vises på personens juridiske offentligt udstedte id. Hvis du vælger at angive butiksnavnet, navnet på butikken eller et alias, kan det tage længere tid at bekræfte din konto, og du skal muligvis indsende yderligere dokumentation for at gennemføre processen.

Servicevilkår for Shopify Payments

Alle anmodninger om dokumentation for personlige oplysninger er angivet i afsnit B1-3 i servicevilkårene for Shopify Payments-aftalen. Hvis du vil se de fulde servicevilkår, skal du rulle ned til bunden af siden og vælge dit land.

Handlinger efter opsætning

Når du har konfigureret Shopify Payments, kan du gøre følgende:

• Konfigurere dine indstillinger
• Lave en testtransaktion i din butik

Overførsel af ejerskab

Hvis du vil overføre ejerskabet af din Shopify Payments-konto, skal du kontakte Shopify Support.

Opsæt Shopify Payments

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Betalinger i Shopify-administratoren.

2. Aktivér Shopify Payments på en af følgende måder:

   • Klik på Fuldfør kontoopsætning i afsnittet Shopify Payments, hvis du ikke har opsat en udbyder af kreditkortbetaling for din konto.
   • Hvis du har aktiveret en anden betalingsudbyder, skal du klikke på Aktivér Shopify Payments i feltet Shopify Payments og derefter klikke på Aktivér Shopify Payments i dialogboksen. Dette fjerner andre betalingsudbydere fra kontoen.

3. Angiv de påkrævede oplysninger om din butik. Hvis du er kvalificeret, oprettes der en Shopify Balance-konto til dig. Ellers vil du blive bedt om at angive dine bankoplysninger.

   • Du skal muligvis også aktivere totrinsgodkendelse for din butik, afhængigt af dit område eller din kvalificering til Shopify Balance.

4. Klik på Gem.

iPhone

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.

2. Tryk på Betalinger i afsnittet Indstillinger for butik.

3. Aktivér Shopify Payments på en af følgende måder:

   • Tryk på Fuldfør kontoopsætning i afsnittet Shopify Payments, hvis du ikke har opsat en udbyder af kreditkortbetaling for din konto.
   • Hvis du har aktiveret en anden betalingsudbyder, skal du trykke på Aktivér Shopify Payments i feltet Shopify Payments og derefter trykke på Aktivér Shopify Payments i dialogboksen. Dette fjerner andre betalingsudbydere fra kontoen.

4. Angiv de påkrævede oplysninger om din butik. Hvis du er kvalificeret, oprettes der en Shopify Balance-konto til dig. Ellers vil du blive bedt om at angive dine bankoplysninger.

   • Du skal muligvis også aktivere totrinsgodkendelse for din butik, afhængigt af dit område eller din kvalificering til Shopify Balance.

5. Tryk på Gem.

Android

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.

2. Tryk på Betalinger i afsnittet Indstillinger for butik.

3. Aktivér Shopify Payments på en af følgende måder:

   • Tryk på Fuldfør kontoopsætning i afsnittet Shopify Payments, hvis du ikke har opsat en udbyder af kreditkortbetaling for din konto.
   • Hvis du har aktiveret en anden betalingsudbyder, skal du trykke på Aktivér Shopify Payments i feltet Shopify Payments og derefter trykke på Aktivér Shopify Payments i dialogboksen. Dette fjerner andre betalingsudbydere fra kontoen.

4. Angiv de påkrævede oplysninger om din butik. Hvis du er kvalificeret, oprettes der en Shopify Balance-konto til dig. Ellers vil du blive bedt om at angive dine bankoplysninger.

   • Du skal muligvis også aktivere totrinsgodkendelse for din butik, afhængigt af dit område eller din kvalificering til Shopify Balance.

5. Tryk på Gem.

Bemærk

Hvis din butik ligger i Europa, skal du enten angive et momsnummer eller angive, at du ikke har et. Hvis du angiver et momsnummer, kontrollerer Shopify det via VIES (momsinformationsudvekslingssystem).

Betalingsmetode – manuel gennemgang

Nogle lokale betalingsmetoder for Shopify Payments skal godkendes, før du kan bruge dem. Når du aktiverer Shopify Payments, starter godkendelsesprocessen for relevante lokale betalingsmetoder automatisk. En betalingsmetode forbliver i statussen “manuel gennemgang” under gennemgangen. Hvis din ansøgning godkendes, kan du og dine kunder begynde at bruge betalingsmetoden.