Krav for Shopify Payments
Shopify Payments er kun tilgængelig for butikker i visse lande og regioner. Med Shopify Payments er du automatisk sat op til at acceptere alle større betalingsmetoder, så snart du opretter din Shopify-butik.
Understøttede lande og områder
På følgende liste kan du se, om Shopify Payments er tilgængelig i det land, hvor din virksomhed opererer:
- Australien
- Østrig
- Belgien
- Canada
- Danmark
- Frankrig
- Tyskland
- Hongkong SAR
- Irland
- Italien
- Japan
- Holland (Nederlandene)
- New Zealand
- Singapore
- Spanien
- Sverige
- Storbritannien
- USA – Shopify Payments er ikke tilgængelig for amerikanske territorier med undtagelse af Puerto Rico.
Hvis det land, hvor din virksomhed opererer, ikke understøttes af Shopify Payments, kan du gennemgå listen over andre betalingsgateways, som Shopify understøtter.
Forbudte virksomheder
Nogle typer af virksomheder og tjenester har ikke tilladelse til at bruge Shopify Payments. Du kan se, om du kan bruge Shopify Payments, i listen over forbudte virksomhedstyper for det land, hvor din virksomhed opererer:
- Australien
- Østrig
- Canada
- Danmark
- Frankrig
- Tyskland
- Hongkong SAR
- Irland
- Italien
- Japan
- Holland (Nederlandene)
- New Zealand
- Singapore
- Spanien
- Sverige
- Storbritannien
- USA
Du kan finde flere oplysninger i Servicevilkår for Shopify Payments og Ofte stillede spørgsmål om Shopify Payments.
Hvis din virksomhedstype ikke understøttes af Shopify Payments, kan du gennemgå listen over andre betalingsgateways, som Shopify understøtter.
Bankkontokrav til Shopify Payments
Sørg for, at din bankkonto opfylder følgende krav, før du knytter den til Shopify Payments:
- Kontoen er en komplet checkkonto eller en aktuel konto i Storbritannien eller Irland.
- Kontoen bruger udbetalingsvalutaen for din region.
- Kontoen kan acceptere elektroniske bankoverførsler.
Bemærk: Opsparingskonti, konti med fleksibel valutakurs, virtuelle konti og pengeoverførselstjenester, som efterligner bankkonti, understøttes ikke af Shopify Payments.
Hver enkelt region har også lokale krav, som bankkontoen skal overholde:
- Australien – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i Australien, være i valutaen AUD og være berettiget til BECS-overførsler.
- Østrig – Bankkontoen skal være i valutaen EUR, være kvalificeret til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der starter med følgende bogstaver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
- Belgien – bankkontoen skal være en almindelig bankkonto i valutaen EUR, være berettiget til SEPA overførsler og have et IBAN, der starter med AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK. Andre typer bankkonti og konti med virtuelle tjenester understøttes, men det kan medføre øgede udbetalingsfejl.
-
Canada – Hvis din udbetalingsvaluta er CAD, skal bankkontoen være oprettet i en fysisk bank i Canada, være i valutaen CAD og være berettiget til ACH-overførsler.
Hvis din udbetalingsvaluta er USD, skal bankkontoen være oprettet i en fysisk bank i Canada eller USA, være i valutaen USD og være berettiget til ACH-overførsler. - Danmark – Hvis din valuta til udbetalinger er EUR, skal bankkontoens valuta være EUR, den skal kunne bruges til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der begynder med en af følgende bogstavkombinationer: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK. Hvis din valuta til udbetalinger er DKK, skal bankkontoens valuta være DKK, den skal kunne bruges til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der begynder med DK.
- Tyskland – Bankkontoen skal være i valutaen EUR, være berettiget til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der starter med følgende bogstaver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
- Hongkong SAR – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i Hongkong SAR og være i valutaen HKD.
- Irland – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i Irland, være i valutaen EUR og være berettiget til FPS-overførsler.
- Italien – Bankkontoen skal være en erhvervsbankkonto i valutaen EUR, være berettiget til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der starter med: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
- Japan – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i Japan, være en Futsu-konto og være i valutaen JPY.
- Holland (Nederlandene) – Bankkontoen skal være en erhvervsbankkonto i valutaen EUR, være berettiget til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der starter med: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
- New Zealand – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i New Zealand, være i valutaen NZD og være berettiget til BECS-overførsler.
- Singapore – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i Singapore og være i valutaen SGD.
- Spanien – Bankkontoen skal være i valutaen EUR, være berettiget til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der starter med følgende bogstaver: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK.
- Sverige – Hvis din valuta til udbetalinger er EUR, skal bankkontoens valuta være EUR, den skal kunne bruges til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der begynder med en af følgende bogstavkombinationer: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI eller SK. Hvis din valuta til udbetalinger er SEK, skal bankkontoens valuta være SEK, den skal kunne bruges til SEPA-overførsler og have et IBAN-nummer, der begynder med SE.
- Storbritannien – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i Storbritannien, være i valutaen GBP og være berettiget til FPS-overførsler.
- USA – Bankkontoen skal være oprettet i en fysisk bank i USA, være i valutaen USD og være berettiget til ACH-overførsler.
De fleste checkkonti kan acceptere de typer af elektronisk bankoverførsel, som er angivet herover. Checkkonti, som er opsat til kun at acceptere elektroniske bankoverførsler, fungerer ikke sammen med Shopify Payments. Kontakt din bank for at finde ud af, om din konto kan acceptere den overførselstype, som er angivet for dit område.
Krav til personlige oplysninger for Shopify Payments
På grund af lovgivningen i forskellige lande skal du angive oplysninger om dig og din virksomhed. Disse oplysninger indsamles med henblik på at identificere shopejere, der bruger Shopify Payments, herunder retmæssige ejere af en specifik virksomhed. Formålet med indsamlingen af disse oplysninger er at overholde lovmæssige krav med henblik på at forebygge hvidvaskning, økonomisk støtte af terrorister og anden økonomisk kriminalitet.
I takt med at lokale regler og lokal lovgivning ændres, kan Shopify og dets partnere kontakte dig med henblik på at indsamle yderligere oplysninger om dig og din virksomhed. Disse standardgennemgange kan ske når som helst, mens du har en Shopify-konto.
De oplysninger, som Shopify er forpligtet til at indsamle, varierer fra land til land, men omfatter normalt dokumentation om følgende:
- Det individ, der oprettede Shopify Payments-kontoen
- Den virksomhed, der er knyttet til Shopify Payments-kontoen.
- De individer, der ejer eller kontrollerer virksomheden. Dette omfatter virksomhedsejeren eller et ledende bestyrelsesmedlem, der har juridisk fuldmagt til at underskrive dokumenter for virksomheden
Dokumenter til bekræftelse af identitet og hjemmeadresse
Hvis din identitet ikke kan bekræftes ved hjælp af de oplysninger, du angav på det tidspunkt, hvor du tilmeldte dig Shopify Payments, kan du blive bedt om at angive yderligere dokumentation. Der kræves to forskellige dokumenter til bekræftelse af et individ med en Shopify Payments-konto:
- Et dokument, der beviser vedkommendes identitet
- Et dokument, der beviser vedkommendes hjemmeadresse
Du kan ikke bruge det samme dokument som bevis på både identitet og hjemmeadresse.
Få mere at vide under den fulde liste over accepterede dokumenttyper for alle lande.
Krav til dokumenter vedrørende bekræftelse af identitet:
Dokumenter vedrørende bekræftelse af identitet skal opfylde følgende betingelser:
- Dokumenterne skal uploades i fuld farve. Scannede dokumenter i sort-hvid accepteres f.eks. ikke.
- Dokumenterne skal være gyldige og må ikke være udløbet.
- Dokumenterne skal være tydelige og store nok til at læse.
- Fotokopier af dokumenter vedrørende identitet accepteres ikke.
-
Du skal uploade komplette dokumenter. Et komplet dokument indeholder følgende:
- Både forside og bagside af et kørekort eller identitetskort
- Hele siden med personlige oplysninger i et pas
Dokumenterne kan uploades i formatet .png eller .jpg. Foto og farvescan accepteres.
Krav til dokumenter vedrørende bekræftelse af hjemmeadresse:
Dokumenter vedrørende bekræftelse af hjemmeadresse skal opfylde følgende betingelser:
- Dokumenterne skal være tydelige og store nok til at læse.
- Dokumenterne skal være dateret inden for de seneste seks måneder.
-
Dokumenterne skal være komplette. Et komplet dokument indeholder følgende:
- Hele siden af dokumentet
- Individets fulde navn og adresse, som fremgår tydeligt og læseligt
Dokumenterne kan uploades i formatet .png, .jpg eller .pdf.
Dokumenter til bekræftelse af virksomhed
Hvis din virksomhed ikke kan bekræftes ved hjælp af de oplysninger, du angav på det tidspunkt, hvor du tilmeldte dig Shopify Payments, kan du blive bedt om at angive yderligere dokumentation. De dokumenter, du indsender, skal angive virksomhedens navn, virksomhedsadressen samt firmaets registreringsnummer eller momsnummer.
I forbindelse med bekræftelse af din virksomhed skal du uploade dit officielle føderale registreringsdokument for virksomheden, som indeholder dit føderale skatteregistreringsnummer (såfremt dette er muligt).
Få mere at vide under den fulde liste over accepterede dokumenttyper for alle lande.
Krav til dokumenter vedrørende bekræftelse af virksomheder:
Dokumenter vedrørende bekræftelse af virksomheder skal opfylde følgende betingelser:
- Dokumenterne skal være tydelige og store nok til at læse.
- Dokumenterne skal være gyldige og repræsentative for en opdateret registrering.
-
Du skal uploade komplette dokumenter. Et komplet dokument indeholder følgende:
- Virksomhedens fulde navn, virksomhedsadressen samt firmaets momsnummer ELLER registreringsnummer (for det registrerede selskab) skal fremgå tydeligt og læseligt
- Alle sider i dokumenter med flere sider. Upload en PDF-fil med alle de relevante sider
Dokumenterne kan uploades i formatet .pdf.
Upload af bekræftelsesdokumenter
På grund af de følsomme personlige oplysninger, som findes i de anmodede bekræftelsesdokumenter, er det kun dokumenter, der uploades via de sikre bannere i Shopify-administratoren, som accepteres. Dokumenter, der sendes via mail eller chat slettes af hensyn til din sikkerhed og dit privatliv, og de kan derfor ikke bruges.
Gennemgangsproces for dokumenter
Dine uploadede dokumenter vedrørende identitet, adresse og juridisk enhed skal gennemgås og sammenholdes med oplysningerne for din Shopify Payments-konto, før din virksomhed kan blive fuldt bekræftet.
Det kan tage op til tre arbejdsdage at gennemføre gennemgangen. Under gennemgangsprocessen kan dine udbetalinger blive sat på pause, indtil dine oplysninger er blevet bekræftet, men din butik vil normalt forblive åben, og dine kunder vil stadig kunne købe dine produkter. Når dine oplysninger er blevet bekræftet, vil alle pauser for udbetalinger eller behandlinger på konto blive fjernet automatisk.
Accepterede dokumenttyper
Følgende tabel angiver de accepterede dokumenttyper for enkeltpersoner og virksomheder i alle lande:
Land | Dokumenttype | Accepterede dokumenter |
---|---|---|
Australien | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Østrig | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Belgien | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Canada | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Danmark | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Frankrig | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Tyskland | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Hongkong SAR | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Irland | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Italien | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Japan | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Holland (Nederlandene) | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
New Zealand | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Singapore | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Spanien | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Sverige | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
Storbritannien | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende adresse |
|
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|
|
USA | Dokumenter vedrørende identitet |
|
Dokumenter vedrørende firma/enhed |
|