Import og eksport af anmeldelser ved hjælp af Product Reviews
Du kan bruge appen Product Reviews til at importere og eksportere produktanmeldelser fra andre anmeldelsestjenester.
CSV-filer med anmeldelser
Importerede og eksporterede produktanmeldelser formateres i et regneark i CSV-format. Nedenstående tabel beskriver overskrifterne i regnearket (den øverste række) og de typer af oplysninger, der hører til hver enkelt kolonne:
| Navn på overskrift | Oplysninger om produktanmeldelse |
|---|---|
| product_handle | Dette er den sidste del af webadressen til dit produkt. Hvis dit produkt f.eks. vises i din webshop på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, er product_handle blue-t-shirt. |
| status | Status for anmeldelsen, f.eks. godkendt eller udgivet. |
| bedømmelse | En score fra 0-5, hvor 5 repræsenterer den mest positive produktanmeldelse. |
| titel | En kort overskrift med fed skrift, der opsummerer kundens oplevelse. F.eks. "Fantastisk!" |
| forfatter | For- og efternavn knyttet til den kundekonto, anmeldelsen blev sendt fra. |
| Kundens mailadresse. | |
| lokation | Kundens adresse, f.eks. kundens by og land. |
| brødtekst | En længere beskrivelse af kundens oplevelse. Kunderne kan uddybe, hvad de synes om eller ikke synes om ved dine produkter. |
| svar | Et valgfrit svar på anmeldelsen. |
| created_at | Dato og klokkeslæt for, hvornår kunden skrev anmeldelsen. |
| replied_at | Dato og klokkeslæt, hvor besvarelsen blev oprettet. |
Importér anmeldelser
Før du går i gang, skal du downloade en CSV-fil med data vedrørende dine anmeldelser fra den anmeldelsestjeneste, du vil migrere fra. De fleste anmeldelsestjenester giver dig mulighed for at eksportere dine data til en CSV-fil.
CVS-importprogrammet bør fungere automatisk for populære anmeldelsestjenester, men du skal muligvis formatere din CSV-fil, så den svarer til formatet i dette eksempel på en CSV-fil. Sørg for, at du fjerner eksemplet på produktet fra CSV-skabelonen, ellers får du en fejl, når du importerer CSV-filen.
Bemærk: Følgende felter er obligatoriske og skal være inkluderet i hver anmeldelse: product_handle, status, bedømmelse, titel, forfatter, e-mail, brødtekst og created_at.
Hvis du vil importere anmeldelser i appen Product Reviews:
Sørg for, at du har en CSV-fil med de anmeldelser, du vil importere, og at den er formateret korrekt.
Gå til Apps > Produktanmeldelser i din Shopify-administrator.
Klik på Indstillinger.
Klik på Importér.
Klik på Vælg fil, og vælg derefter din CSV-fil.
Klik på Importér.
Eksportér anmeldelser
Hvis du vil eksportere dine eksisterende anmeldelser fra appen Product Reviews:
Gå til Apps > Produktanmeldelser i din Shopify-administrator.
Klik på Indstillinger.
Klik på Eksportér.
En CSV-fil med et regneark downloades i din browser.