Import og eksport af anmeldelser ved hjælp af Product Reviews
Du kan bruge appen Product Reviews til at importere og eksportere produktanmeldelser til og fra andre anmeldelsestjenester.
Hvis du bruger et Online Store 2.0-tema, gemmer Product Reviews-appen bedømmelsesdata i standardmetadatafelterne i Produktbedømmelser og Antal af produktbedømmelser. Dette betyder, at dine bedømmelsesdata gemmes som yderligere data sammen med dit produkt. Da disse data gemmes i standardmetafelter, kan de være kompatible med andre apps. Andre apps kan også bidrage til dine bedømmelsesdata for produkter ved at skrive til disse metafelter.
CSV-filer med anmeldelser
Importerede og eksporterede produktanmeldelser formateres i et regneark i CSV-format. Nedenstående tabel beskriver overskrifterne i regnearket (den øverste række) og de typer af oplysninger, der hører til hver enkelt kolonne:
| Navn på overskrift | Oplysninger om produktanmeldelse |
|---|---|
| product_handle | Dette er den sidste del af webadressen til dit produkt. Hvis dit produkt f.eks. vises i din webshop på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, er product_handle blue-t-shirt. |
| status | Status for anmeldelsen, f.eks. godkendt eller udgivet. |
| bedømmelse | En score fra 0-5, hvor 5 repræsenterer den mest positive produktanmeldelse. |
| titel | En kort overskrift med fed skrift, der opsummerer kundens oplevelse. F.eks. "Fantastisk!" |
| forfatter | For- og efternavn knyttet til den kundekonto, anmeldelsen blev sendt fra. |
| Kundens mailadresse. | |
| lokation | Kundens adresse, f.eks. kundens by og land. |
| brødtekst | En længere beskrivelse af kundens oplevelse. Kunderne kan uddybe, hvad de synes om eller ikke synes om ved dine produkter. |
| svar | Et valgfrit svar på anmeldelsen. |
| created_at | Dato og klokkeslæt for, hvornår kunden skrev anmeldelsen. |
| replied_at | Dato og klokkeslæt, hvor besvarelsen blev oprettet. |
Importér anmeldelser
Før du går i gang, skal du downloade en CSV-fil med data vedrørende dine anmeldelser fra den anmeldelsestjeneste, du vil migrere fra. De fleste anmeldelsestjenester giver dig mulighed for at eksportere dine data til en CSV-fil.
CVS-importprogrammet bør fungere automatisk for populære anmeldelsestjenester, men du skal muligvis formatere din CSV-fil, så den svarer til formatet i dette eksempel på en CSV-fil. Sørg for, at du fjerner eksemplet på produktet fra CSV-skabelonen, ellers får du en fejl, når du importerer CSV-filen.
Hvis du vil importere anmeldelser i appen Product Reviews:
Sørg for, at du har en CSV-fil med de anmeldelser, du vil importere, og at den er formateret korrekt.
Klik på Indstillinger > Apps- og Salgskanaler i din Shopify-administrator.
Fra siden Apps og salgskanaler, klik på Product Reviews.
Klik på Åbn app.
Klik på Indstillinger.
Klik på Importér.
Klik på Vælg fil, og vælg derefter din CSV-fil.
Klik på Importér.
Eksportér anmeldelser
Hvis du vil eksportere dine eksisterende anmeldelser fra appen Product Reviews:
Klik på Indstillinger > Apps- og Salgskanaler i din Shopify-administrator.
Fra siden Apps og salgskanaler, klik på Product Reviews.
Klik på Åbn app.
Klik på Indstillinger.
Klik på Eksportér.
En CSV-fil med et regneark downloades i din browser.