Import og eksport af anmeldelser ved hjælp af Product Reviews

Du kan bruge appen Product Reviews til at importere og eksportere produktanmeldelser fra andre anmeldelsestjenester.

CSV-filer med anmeldelser

Importerede og eksporterede produktanmeldelser formateres i et regneark i CSV-format. Nedenstående tabel beskriver overskrifterne i regnearket (den øverste række) og de typer af oplysninger, der hører til hver enkelt kolonne:

Sidehoveder på regneark med produktgennemgang
Navn på overskrift Oplysninger om produktanmeldelse
product_handle Dette er den sidste del af webadressen til dit produkt. Hvis dit produkt f.eks. vises i din webshop på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, er product_handle blue-t-shirt.
status Status for anmeldelsen, f.eks. godkendt eller udgivet.
bedømmelse En score fra 0-5, hvor 5 repræsenterer den mest positive produktanmeldelse.
titel En kort overskrift med fed skrift, der opsummerer kundens oplevelse. F.eks. "Fantastisk!"
forfatter For- og efternavn knyttet til den kundekonto, anmeldelsen blev sendt fra.
e-mail Kundens e-mailadresse.
lokation Kundens adresse, f.eks. kundens by og land.
brødtekst En længere beskrivelse af kundens oplevelse. Kunderne kan uddybe, hvad de synes om eller ikke synes om ved dine produkter.
svar Et valgfrit svar på anmeldelsen.
created_at Dato og klokkeslæt for, hvornår kunden skrev anmeldelsen.
replied_at Dato og klokkeslæt, hvor besvarelsen blev oprettet.

Importér anmeldelser

Før du går i gang, skal du downloade en CSV-fil med data vedrørende dine anmeldelser fra den anmeldelsestjeneste, du vil migrere fra. De fleste anmeldelsestjenester giver dig mulighed for at eksportere dine data til en CSV-fil.

CVS-importprogrammet bør fungere automatisk for populære anmeldelsestjenester, men du skal muligvis formatere din CSV-fil, så den svarer til formatet i dette eksempel på en CSV-fil. Sørg for, at du fjerner eksemplet på produktet fra CSV-skabelonen, ellers får du en fejl, når du importerer CSV-filen.

Bemærk: Følgende felter er obligatoriske og skal være inkluderet i hver anmeldelse: product_handle, status, bedømmelse, titel, forfatter, e-mail, brødtekst og created_at.

Hvis du vil importere anmeldelser i appen Product Reviews:

  1. Sørg for, at du har en CSV-fil med de anmeldelser, du vil importere, og at den er formateret korrekt.

  2. Gå til Apps > Produktanmeldelser i din Shopify-administrator.

  3. Klik på Indstillinger.

  4. Klik på Importér.

  5. Klik på Vælg fil, og vælg derefter din CSV-fil.

  6. Klik på Importér.

Eksportér anmeldelser

Hvis du vil eksportere dine eksisterende anmeldelser fra appen Product Reviews:

  1. Gå til Apps > Produktanmeldelser i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Indstillinger.

  3. Klik på Eksportér.

En CSV-fil med et regneark downloades i din browser.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis