Forhandlerstandarder og sælgerbedømmelser

Hvis du vil bruge Køb på Google i Google-kanalen, skal din Shopify-butik bevare sine gode forhandlerstandarder og opnå en høj sælgervurdering på Google.

Forhandlerstandarder

Forhandlerstandarder er en målestok for, hvordan din virksomhed klarer sig ved brug af Køb på Google. Disse standarder identificerer også, hvor din virksomhed kan forbedres i forbindelse med Køb på Google. Hvis din bedømmelse er lav, sender Google dig en mail for at informere dig om det og den primære årsag til din lave bedømmelse, så du har mulighed for at forbedre den.

Dine forhandlerstandarder fastsættes ved hjælp af kilder som Varedefektrate, Afsendelsesdefektrate, Leveringsdefektrate og Returneringsdefektrate:

  • Varedefektrate: Hvis du annullerer en vare i en ordre, ikke klargør en ordre inden for den angivne håndteringstid, eller dit produkt får en dårlig bedømmelse, påvirkes din Varedefektrate.
  • Afsendelsesdefektrate: Hvis en ordre afsendes senere end din angivne håndteringstid, leveres senere end din angivne håndteringstid eller har et manglende eller forkert trackingnummer, påvirkes din Afsendelsesdefektrate.
  • Leveringsdefektrate: Hvis en ordre afsendes til tiden, men leveres for sent eller af en upassende leveringstjeneste, påvirkes din Leveringsdefektrate.
  • Returneringsdefektrate: Hvis en ordre returneres, men ikke behandles inden for 2 arbejdsdage, eller der er problemer med trackingnummeret, påvirkes din returneringsdefektrate.

For bevare tilliden fra dine kunder skal du sørge for, at dine Forhandlerstandarder er høje. Hvis du konstant får dårlige bedømmelse, kan din Køb på Google-konto blive suspenderet.

Få mere at vide om Forhandlerstandarder i Om forhandlerstandarder og politikker for Køb på Google i Google Merchant Centers hjælp.

Googles sælgerbedømmelser

Når du sælger via Køb på Google, er din sælgerbedømmelse en målestok for din ydeevne. Din sælgerbedømmelse fastsættes ved hjælp af kilder som Google-kundeanmeldelser og dine Forhandlerstandarder.

Sørg for, at dine sælgerstandarder er høje, så du bevarer kundernes tillid.

Få mere at vide om Google-sælgerbedømmelser i Sælgerbedømmelser i Google Merchant Centers hjælp.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis