Ofte stillede spørgsmål om rabatkoder

Find svar på almindelige spørgsmål om rabatkoder.

Kan jeg redigere rabatindstillinger?

Du kan redigere dine rabatter fuldt ud.

Kan kunder bruge flere rabatkoder på en enkelt ordre?

Rabatkoder kan ikke kombineres. Hvis du har en rabat på 10 %, kan de heller ikke bruge en "gratis levering"-kupon. Der kan kun gælde én rabat ad gangen for en enkelt ordre.

Kan jeg begrænse brugen af rabatkoder?

Du kan begrænse rabatkoder til én pr. kunde i afsnittet Forbrugsgrænser på siden Tilføj rabat.

Hvordan virker udløbsdatoer for rabatkoder?

Hvis du angiver en udløbsdato for en rabat, udløber rabatten kl. 23:59:59 på den pågældende dag.

Hvorfor kan mine kunder ikke se rabatkodeindtastningsfeltet under betalingsprocessen?

Rabatkodeindtastningsfeltet vises kun under kassen, hvis du har aktive rabatkoder til rådighed for dine kunder.

Kan jeg sende rabatkoder til en udvalgt gruppe af kunder?

Kundegrupper (oprettet via gemte søgninger på siden Kunder) er nyttige til at sende rabatkoder til en bestemt gruppe af kunder. Hvis du f.eks. vil sende en rabatkode til kunder, der har brugt 100 USD eller mere i den sidste måned, kan du anvende filtre til at oprette en gruppe af disse udvalgte kunder, eksportere deres e-mailadresser, generere en særlig kode og kun sende den til disse kunder.

Kan jeg anvende rabatter på produktkollektioner?

Du kan anvende kollektionsrabatter på to måder: enten som en fast beløbsmængde, der anvendes én gang pr. ordre på hver relevant vare i en kurv, eller som en procentrabat på en hel samling. Vælg din ønskede metode i afsnittet Gælder for på siden Tilføj rabat.

Kan jeg anvende rabat på en individuel produktvariant, der er inkluderet i en samling?

Kollektioner kan ikke indeholde individuelle produktvarianter. Hvis du tilføjer en produktvariant til en kollektion med rabat, gælder kollektionsrabatten for hver version af produktet.

Hvor mange gange gælder produktspecifikke rabatkoder for en indkøbskurv?

Produktspecifikke rabatkoder gælder for alle mængder af et produkt, når en kunde anvender rabatkoden. Hvis en kunde for eksempel tilføjer 10 af det samme produkt, vil den produktspecifikke kode give rabat på alle 10 varer.

Kan jeg anvende en rabatkode til en bestemt produktvariant?

Du kan anvende rabatkoder på specifikke varianter af et produkt. Disse koder gælder for alle mængder af varianten med rabat i en indkøbskurv.

Kan jeg deaktivere flere rabatter på én gang?

Du kan udføre massehandlinger for at deaktivere mange rabatkoder på én gang.

Hvordan ved jeg, hvilke rabatkoder der bruges mest?

Du kan bruge Salg efter rabat-rapporten for at se, hvor ofte dine rabatkoder bruges. Se Salg efter rabat for at få detaljer om rapporten.

Hvad sker der, hvis en kunde indtaster en ugyldig rabatkode?

Hvis en kunde indtaster en rabatkode, som ikke eksisterer eller ikke er aktiv for øjeblikket, vil de se følgende fejlmeddelelse: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Hvis en kunde indtaster en rabatkode under betalingen, som ikke gælder for produkterne i deres indkøbsvogn, vil de se følgende ansvarsfraskrivelse: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis