Konfiguration af kortlæseren til chip og magnetstribe

Se, hvordan du konfigurerer og opdaterer kortlæseren til chip og magnetstribe for at behandle betalinger med Shopify POS.

Monter kortlæseren til chip og magnetstribe

Kortlæseren til chip og magnetstribe leveres med to monteringsklistermærker, som du kan bruge til at fastgøre den til en anden enhed (f.eks. bagsiden af en mobiltelefon eller tablet) eller en glat, plan overflade. Hvis du fjerner din kortlæser til chip og magnetstribe, kan monteringsklistermærket tørres rent og genanvendes.

Rengør monteringsoverfladen og kortlæseren til chip og magnetstribe, inden du påfører monteringsklistermærket, så du er sikker på, at kortlæseren sidder godt fast.

Trin:

1. Fjern beskyttelsesfilmen fra den ene side af monteringsklistermærket.
2. Sæt monteringsklistermærket på bagsiden af kortlæseren til chip og magnetstribe (siden uden logo).
3. Fjern den tilbageværende beskyttelsesfilm fra monteringsklistermærket.
4. Tryk siden med klistermærket på kortlæseren til chip og magnetstribe mod monteringsfladen, og hold den i 3 sekunder.

Tænd og sluk kortlæseren til chip og magnetstribe

Tryk på tænd/sluk-knappen på siden af kortlæseren, og slip den for at tænde kortlæseren til chip og magnetstribe. Statusindikatoren tændes. Hvis du allerede har parret og tilsluttet læseren med din POS-enhed, opretter læseren automatisk forbindelse til enheden.

Kortlæseren til chip og magnetstribe går i standbytilstand efter 30 sekunders inaktivitet, og statuslampen blinker hvert 5. sekund. Mens kortlæseren er i standbytilstand, tændes den automatisk, når du modtager en kortbetaling i betalingsprocessen.

Kortlæseren til chip og magnetstribe slukker af sig selv efter tre timers inaktivitet. Når du næste gang ønsker at tage imod en kortbetaling, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og slippe den igen for at tænde kortlæseren. Normalt skal du kun tænde kortlæseren én gang om dagen. Du kan når som helst manuelt slukke kortlæseren ved at trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil statuslampen slukkes.

Statuslampe for kortlæser til chip og magnetstribe

Når kortlæseren til chip og magnetstribe er tændt, viser dens statuslampe kortlæserens forbindelsesstatus, og om læseren skal oplades:

Sådan læses statuslampen på kortlæseren til chip og magnetstribe

Blinker konstant	Kortlæseren er klar til at oprette forbindelse til en POS-enhed.
Blinker hvert 5. sekund	Kortlæseren er i standbytilstand.
Grøn	Kortlæseren er opladet.
Gul	Kortlæseren oplades.
Rød	Kortlæserens batteri er på 10 %, og den skal oplades.
Intet lys	Kortlæseren er slukket.

Du kan godt fortsætte med at sælge, når statuslampen bliver rød, men du bør oplade den snart.

Oplad kortlæseren til chip og magnetstribe

Du kan oplade kortlæseren til chip og magnetstribe ved hjælp af det medfølgende micro-USB-kabel. Hvis du vil oplade læseren, skal du slutte micro-USB-stikket til kortlæseren eller dets base og derefter slutte det større USB-stik til en mobiloplader eller en computer.

Det tager 1-2 timer at lade kortlæseren til chip og magnetstribe helt op. Når læseren er fuldt opladet, bør batteriet kunne holde til en uges salg (omkring 400 transaktioner med chip eller 700 transaktioner med magnetstribe).

Par og forbind kortlæseren til chip og magnetstribe med din POS-enhed

Hvis du vil bruge kortlæseren sammen med Shopify POS, skal du parre og forbinde læseren med din enhed. Når læseren og enheden er parret, opretter læseren automatisk forbindelse til enheden, hver gang den tændes og er inden for rækkevidde.

Hvis du tager imod kreditkort, og din kortlæser ikke har forbindelse under en betaling, bliver du bedt om at forbinde den ved at følge vejledningen på Shopify POS-skærmen.

Advarsel

kortlæseren til chip og magnetstribe, Shopify Payments' testtilstand skal være slukket.

Trin:

1. Fra Shopify POS skal du trykke på > Indstillinger.
2. Tryk på Opsæt hardware.
3. Tryk på Kortlæser på siden Opsæt hardware.
4. Tryk på Chip og magnetstribe på siden Vælg din kortlæser.
5. Tryk på tænd/sluk-knappen på siden af kortlæseren, og slip den igen. Statuslampen begynder at blinke.
6. Når kortlæseren vises under Tilgængelige kortlæsere, skal du trykke på Tilslut kortlæser ved siden af den.
7. Tryk på Afslut opsætning.

Når parringen er gennemført, vender du tilbage til skærmen Hardware, hvor kortlæseren til chip og magnetstribe vises som forbundet.

Fjern parring af kortlæseren til chip og magnetstribe med din POS-enhed

Du kan kun bruge kortlæseren til chip og magnetstribe med én enhed ad gangen. Hvis du vil bruge kortlæseren sammen med en anden enhed, skal du først fjerne parringen med den aktuelle enhed.

Trin:

1. Fra Shopify POS skal du trykke på > Indstillinger.
2. Tryk på Administrer tilsluttet hardware på siden Hardware.
3. Tryk på navnet på din tilsluttede kortlæser.
4. Tryk på Glem kortlæser.

Opdater softwaren til kortlæseren til chip og magnetstribe

Din kortlæser til chip og magnetstribe kræver muligvis en softwareopdatering. For at kontrollere, om der er softwareopdateringer, skal du i din Shopify POS-app trykke på forbindelsessymbolet i navigationen og derefter trykke på kortlæseren til chip og magnetstribe. Hvis der er en opdatering tilgængelig, vises der et banner for at starte opdateringen.

Opdatering af kortlæseren til chip og magnetstribe kan tage op til 15 minutter.

Undlad at lukke appen eller frakoble kortlæseren under opdateringen.

Trin:

1. Slut din kortlæser og din iPad til deres opladerkabler.
2. Par din kortlæser med din iPad.
3. I Shopify POS skal du trykke på > Indstillinger.
4. Tryk på Administrer tilsluttet hardware.
5. Vælg din kortlæser.
6. Tryk på Se detaljer under Opdatering tilgængelig.
7. Tryk på Opdater.