Sådan vælger du den rette kortlæser til din Shopify-butik

Der er en række forskellige løsninger til behandling af fysiske kortbetalinger ved hjælp af kortlæsere. Læs denne artikel for at få mere at vide om, hvordan du vælger den rette kortlæser ud fra din virksomheds specifikke lokation og behov, samt de korttyper du kan acceptere med disse enheder.

Accepterede korttyper

Alle større kreditkort accepteres af Shopify-understøttede kortlæsere, herunder Debit Mastercard- og Visa Debit-kort.

Tip

Hvis du har problemer med at læse et MasterCard Debet-kort eller et Visa Debit-kort med en kortlæser til magnetstribe, kan du prøve at indtaste kortnummeret manuelt.

I Canada kan kortlæsere til magnetstribe ikke behandle betaling med debetkort, som kun er Interac. Dette gælder f.eks. Interac-kort, der ikke er mærket som Debit Mastercard eller Visa Debit-kort.

Hvis du bruger en ekstern kortlæser, skal du kontakte din betalingsbehandler for at få at vide, hvilke korttyper din terminal accepterer.

Bemærk

For at behandle en POS-transaktion fysisk ved hjælp af Shopify Payments og en Shopify-kortlæser skal oplysningerne for land og valuta svare til oplysningerne for din fysiske butiks lokation. Du kan se overholdelse af regler for land og valuta ved fysisk salg.

Vælg en kortlæser

Når du vælger en kortlæser til at acceptere fysiske betalinger med Shopify POS, afhænger dine muligheder af det land, som din virksomhed ligger i, samt din foretrukne betalingsudbyder. Du kan bruge Shopify POS med en Shopify-understøttet kortlæser eller en ikke-understøttet ekstern kortlæser.

Bemærk

Nogle kortlæsere er udgået. Få mere at vide om,hvilke kortlæsere der ikke længere understøttes.

Shopify-understøttede kortlæsere

Shopify-understøttede kortlæsere kan integreres direkte med Shopify POS. Transaktioner, der foretages via disse kortlæsere, synkroniseres automatisk med Shopify, og vises på ordrens tidslinje. Hvis du vil bruge en Shopify-understøttet kortlæser, skal din butik opfylde følgende krav:

• Din butik skal ligge i et understøttet land.
• Du skal bruge Shopify Payments.

Bemærk

card readers using Shopify Payments kan ikke behandle korttransaktioner, når Shopify Payments er i testtilstand. Du skal deaktivere testtilstand for at gennemføre en transaktion med et kreditkort. Få mere at vide om behandling af testtransaktioner med Shopify POS.

Se samlingen af Shopify POS-kortlæsere, der er skræddersyet til forskellige geografiske områder. Listen indeholder detaljer om tilgængelighed, modeller og kompatible muligheder inden for betalingsbehandling, som angivet i følgende tabeller.

Shopify POS-kortlæsere i Nordamerika

Se udvalget af Shopify POS-kortlæsere, der er tilgængelige i Nordamerika med detaljer om modeller og kompatible muligheder inden for betalingsbehandling.

Shopify POS-kortlæsere i Nordamerika: Modeller og muligheder for betalingsbehandling.

Kortlæser	Tilgængelighed	Betalingsbehandler
Kortlæser til kontaktløs og chip	USA	Shopify Payments
WisePad 3-terminal	Canada	Shopify Payments
POS Terminal	Canada, USA	Shopify Payments

Shopify POS-kortlæsere i Europa

Se udvalget af Shopify POS-kortlæsere, der er tilgængelige i Europa. Alle modeller er parret med deres respektive muligheder inden for betalingsbehandling.

Shopify POS-kortlæsere i Europa: Modeller og muligheder inden for betalingsbehandling.

Kortlæser	Tilgængelighed	Betalingsbehandler
WisePad 3-terminal	Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Irland, Italien, Nederlandene, Spanien, Storbritannien, Tyskland	Shopify Payments
POS Terminal	Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Holland, Spanien, Storbritannien	Shopify Payments

Shopify POS-kortlæsere i Asien og Stillehavet

Gennemgå de tilgængelige Shopify POS-kortlæsere i Asien-Stillehavs-området med fokus på deres modeller og tilknyttede betalingsbehandlere.

Shopify POS-kortlæsere i Asien-Stillehavs-området: Modeller og muligheder for betalingsbehandling.

Kortlæser	Tilgængelighed	Betalingsbehandler
WisePad 3-terminal	Australien, New Zealand, Singapore	Shopify Payments
POS Terminal	Australien, New Zealand, Singapore	Shopify Payments

Universale Shopify POS-kortlæsere

Se de Shopify POS-kortlæsere, der er universelt kompatible, og som kan bruges alle steder, samt oplysninger om deres funktionalitet inden for betalingsbehandling.

Universale Shopify POS-kortlæsere: Modeller og muligheder inden for betalingsbehandling.

Kortlæser	Tilgængelighed	Betalingsbehandler
Ekstern kreditkortterminal	Overalt	Betaling behandles af vores terminaludbyder uden for Shopify.

Udgåede Shopify POS-kortlæsere

Få mere at vide om status for de Shopify POS-kortlæsere, der er udgået, herunder deres seneste funktioner til tilgængelighed og behandling af betalinger. Du kan få omfattende oplysninger om alle udgåede modeller og deres anbefalede erstatninger efter region i artiklen Udgåede kortlæsere til Shopify POS-appen og erstatninger. Denne ressource indeholder detaljeret vejledning om overgangen til nyere, understøttede enheder.

Udgåede Shopify POS-kortlæsere: Oplysninger om tilgængelighed.

Kortlæser	Status	Betalingsbehandler
Shopify POS Go	Shopify POS Go sælges ikke længere.	Shopify Payments

Krav til kompatibilitet med Shopify POS iOS-appen og Android-enheder

Shopify POS-appen er kun tilgængelig til iOS- og Android-enheder. Den er ikke tilgængelig til bærbare eller stationære computere.

Shopify POS-appen kan bruges med enheder, der opfylder følgende krav:

Liste over iPhones, iPads, Android-enheder og POS Go-enheder samt de påkrævede generationer og operativsystemer, der fungerer med Shopify POS-appen.

Enhed	Beskrivelse
iPad	Generation 5 eller nyere med iPadOS 15 eller nyere
iPad Air	Generation 2 eller nyere med iPadOS 15 eller nyere
iPad mini	Generation 4 eller nyere med iPadOS 15 eller nyere
iPad Pro	Alle iPad Pro-modeller med iPadOS 15 eller nyere
iPhone	iPhone 7 eller nyere, som bruger iOS 15 eller nyere
POS Go	POS Go, der kører de seneste softwareopdateringer leveret af Shopify
Android	Telefon eller tablet med den officielle Android-version 10.0 eller nyere og Google Play-tjenester og Google Mobile-tjenester slået til

Shopify POS-appen understøtter ikke længere iOS 14 eller ældre. Du kan fortsætte brugen af appen med ældre versioner af iOS, men du kan ikke længere opdatere den. Hvis du vil drage fordel af fejlrettelser og nye funktioner, skal du opdatere din enhed til iOS 15 eller nyere. Hvis dette ikke er muligt, skal du begynde at bruge Shopify POS på en anden enhed, der har iOS 15 eller nyere.

Bemærk

Nogle Shopify POS-funktioner, f.eks. Tap to Pay, kan kræve nyere enheder eller nyere versioner af operativsystemet. Vi anbefaler kraftigt at holde alle styresystemer opdaterede for at sikre den bedste sikkerhed for dine data.

Shopify POS-appen understøtter ikke betaoperativsystemet. Af sikkerhedsmæssige hensyn understøttes Shopify POS ikke på styresystemer, der er modificeret via “jailbreaking”, “rooting” eller andre lignende teknikker, og som kræver en låst og uændret bootloader.

Du bør kun anskaffe Shopify POS-appen direkte fra Apple App Store eller Google Play Butik.

Krav til tilladelser i iOS 15

Hvis du opdaterer din enhed til iOS 15 eller nyere, og du bruger Shopify-apps fra tredjeparter, skal du muligvis aktivere Sporing på tværs af websites i dine iOS-indstillinger. Sporing på tværs af websites lader Shopify-apps fra tredjeparter, som du installerer i din Shopify-administration, være knyttet til Shopify Inbox, Shopify Point of Sale og Shopify-appen.

For at aktivere sporing på tværs af websites skal du gennemføre følgende trin:

1. Åbn appen Indstillinger på din enhed.
2. Tryk på Shopify, Shopify POS eller Shopify Inbox.
3. Aktivér Tillad sporing på tværs af websites.

Eksterne kortlæsere

Eksterne kortlæsere er tilgængelige fra tredjeparter. Disse er særligt brugbare i følgende scenarier:

• Du er bosiddende i et land, som ikke har Shopify-understøttede kortlæsere.
• Du foretrækker en specifik ekstern terminaludbyder, der er tilgængelig globalt.

Overvejelser i forbindelse med brug af eksterne kortlæsere

Gennemgå følgende driftsmæssige oplysninger og krav i forbindelse med brug af eksterne kortlæsere sammen med Shopify POS:

• Tilgængelighed i understøttede lande: Du kan stadig vælge at bruge en ekstern kortlæser, selvom Shopify-understøttede kortlæsere er tilgængelige i dit land. Du kan f.eks. træffe dette valg baseret på personlig præference eller særlige funktioner, der tilbydes af eksterne udbydere.
• Fleksibilitet i forbindelse med betalingsudbydere: Med eksterne kortlæsere er der ikke behov for at konfigurere en specifik betalingsudbyder i Shopify-administratoren.
• Krav om konto hos udbyderen: Hvis du bruger en ekstern terminal, skal du have en konto hos din valgte terminaludbyder. Denne opsætning har stor betydning, da den muliggør behandling af betalinger.
• Obligatorisk brug i visse områder: Hvis du driver din virksomhed fra en lokation, hvor Shopify-understøttede kortlæsere ikke er tilgængelige, skal du bruge en ekstern kortlæser til at behandle fysiske betalinger med Shopify POS.
• Begrænset Shopify-integration: Selvom Shopify viser betalingsstatussen for transaktioner, der foretages via eksterne kortlæsere, angives der ikke nogen transaktionsoplysninger. Dette kan påvirke din mulighed for at spore detaljerede betalingsoplysninger direkte i Shopify.