Opsætning af POS Terminal

Bemærk

POS Go sælges ikke længere.

POS Go-enheder, der er købt før den 28. august 2024 i USA og før den 25. september 2024 i Canada, Australien, New Zealand, Storbritannien, Irland, Tyskland, Holland, Belgien, Danmark, Finland, Italien og Spanien, vil fortsat være understøttet indtil september 2026.

POS Go-enheder, der medfølger ved køb af POS Terminal, understøtter ikke mobilfunktionalitet og kan kun anvendes i den kundevendte tilstand som POS Terminal. POS Terminal vil fortsat blive solgt, når supporten til POS Go stopper i september 2026.

POS Terminal Dock (tidligere kaldet “POS Go-dock”) kan kombineres med POS Terminal Reader (tidligere kaldet “POS Go”) for at få den kundevendte skærm og betalingsterminal, der kaldes POS Terminal. Når POS Terminal er forbundet med en tablet, kan kunder se oplysninger om deres indkøbskurv og gennemføre betaling af ordren.

Krav for brug af POS Terminal

Hvis du vil bruge POS Terminal, skal du opfylde følgende krav:

• Du skal have en POS Terminal-enhed (tidligere kaldet “POS Go”).
• Du skal have en POS Terminal Dock (tidligere kaldet “POS Go-dock”).
• Du skal have en POS-enhed, som f.eks. en smartphone eller en tablet, med Shopify POS version 8.16 eller nyere.
• Din butik skal have Shopify Payments aktiveret som din butiks betalingsudbyder og have Testtilstand deaktiveret.
• Din butik skal være baseret i Australien, Belgien, Canada, Danmark, Finland, Frankrig, Irland, Italien, Nederlandene, New Zealand, Singapore, Spanien, Storbritannien, Tyskland eller USA.
• Dine fysiske detaillokationer skal ligge i det samme land, som din butik er baseret i.
• Din butiks valuta skal matche den lokale valuta for din fysiske butiks lokation.
• Du skal have adgang til dit netværk og internettet via et WPA2 Wi-Fi-netværk eller et Ethernet-kabel.
• Din POS Terminal og POS-enhed skal begge være tilsluttet det samme netværk.

Køb her

POS Terminal er tilgængelig fra Shopifys hardwarebutik i understøttede lande.

Komponenter i POS Terminal

Du skaber POS Terminal ved at indsætte POS Terminal Reader (tidligere kaldet “POS Go”) i POS Terminal Dock (tidligere kaldet “POS Go-dock”). Begge komponenter kombineres for at skabe en betalingsterminal med et kundedisplay, der kan parres med din POS-enhed for at skabe en komplet opsætning til salg ved diske.

POS Terminal Reader

POS Terminal Reader (tidligere kaldet “POS Go”) kan sættes ind i POS Terminal Dock for at skabe POS Terminal.

POS Terminal Reader har følgende funktioner:

• Understøtter wi-fi- eller Ethernet-forbindelse, når den sættes ind i POS Terminal Dock.
• Accepterer betaling via kontaktløs, chip og magnetstribe.
• Har et redigerbart kundedisplay.

POS Terminal-dock

POS Terminal Dock (tidligere kaldet “POS Go-dock”) kan forbindes med POS Terminal Reader for at skabe POS Terminal.

POS Terminal-docken har følgende funktioner:

• Kan tilsluttes et Ethernet-kabel for kabeltilsluttet forbindelse ved betaling.
• Hovedtelefoner kan sluttes til POS Terminal Reader med POS Terminal Dock for at bruge funktionaliteten Tekst-til-tale.
• Holder POS Terminal Reader opladet og sikker ved kassen.

Netværkskrav for POS Terminal

POS Terminal kan bruge Wi-Fi eller kabeltilsluttet Ethernet-forbindelse til at oprette forbindelse til dit netværk og internettet. Hvis du bruger en router, skal du kontrollere routerens brugervejledning og konfigurere netværksopsætningen som påkrævet. Hvis POS Terminal skal kunne oprette forbindelse til dit netværk, skal du opfylde følgende krav:

• Dit netværk er opsat til at anvende Shopify POS-appen.
• Din POS-enhed og POS Terminal skal have forbindelse til samme lokale netværk.
• Det lokale netværk skal have en fungerende internetforbindelse.

• P2P-kommunikation på netværket skal være tilgængeligt:

  • Slå valgmuligheden “Blokér klienter i at nå private IP-adresser” fra i routerindstillingerne. Du kan også aktivere indstillingen “Giv gæster mulighed for at se hinanden og tilgå lokalt netværk”.
  • Kontakt din netværksadministrator, hvis du mener, at P2P-kommunikation er deaktiveret på dit lokale netværk.

• POS-appen skal have adgangstilladelse til det lokale netværk i iOS. Shopify POS-appen til iOS kræver visse tilladelser, når den installeres på enheden for første gang. Tilladelsen “Lokalt netværk” er påkrævet for at kunne oprette forbindelse til POS Terminal. Tryk på Shopify POS på listen i appen Indstillinger. Hvis du trykker på Shopify POS, åbnes en skærm, som viser til/fra-knappen for tilladelsen Lokalt netværk.

• UPnP (Universal Plug-n-Play)-routerindstillingen skal aktiveres (valgfrit). UPnP-indstillingen på routeren giver enheder på netværket mulighed for at finde hinanden. Denne indstilling bør ideelt set aktiveres, så POS kan finde den parrede POS Terminal på netværket for automatisk at reparere forbindelser, når det er muligt.

Opsæt POS Terminal (tidligere kaldet “POS Go”)

Du skal opsætte POS Terminal Reader, inden du kan bruge POS Terminal.

Trin:

1. Oplad POS Terminal-kortlæseren, og tænd den derefter.
2. Vælg det land, hvor du bruger POS Terminal.
3. Vælg wi-fi-netværket. Angiv adgangskoden, tryk på Tilmeld, og tryk derefter på Tilslut. POS Terminal-kortlæseren søger automatisk efter opdateringer og anvender dem.
4. Log ind på Shopify POS.

Sæt POS Terminal Reader i dock

Hvis du vil begynde at acceptere betalinger med POS Terminal, skal du sætte POS Terminal Reader ind i POS Terminal Dock.

Trin:

1. Hvis din POS Terminal Reader er i et etui, skal du fjerne det for at kunne sætte kortlæseren ned i docken.
2. Slut POS Terminal Dock til en strømkilde, der understøtter USB-A.
3. Valgfrit: Hvis du bruger kabeltilslutning til data i stedet for Wi-Fi, skal du sætte den ene ende af Ethernet-kablet i Ethernet-porten på docken og den anden ende i routeren.
4. Sæt POS Terminal Reader ind i docken.
5. Tryk på Opsæt POS Terminal. Skærmen viser en QR-kode og en vejledning til fuldførelse af opsætningen.

Du behøver ikke at tilslutte USB-kablet, men det anbefales kraftigt for at sikre, at din POS Terminal forbliver fuldt opladet, så den er klar til at acceptere betalinger når som helst.

Fjern POS Terminal Reader fra docken

Hvis du vil fjerne POS Terminal Reader fra docken, skal du trække kortlæseren kraftigt opad via kortåbningen.

Forbind POS Terminal med din tablet

Hvis du vil acceptere betalinger med POS Terminal, skal du parre den med den POS-enhed, som kører Shopify POS-appen.

Trin:

1. Tryk på Opsæt POS Terminal. Der vises en QR-kode på skærmen. Hvis QR-koden ikke vises, skal du swipe fra højre til venstre og trykke på Nulstil forbindelsen til POS.
2. Gå til indstillingerne for din POS-enhed, og kontrollér, at enheden er tilsluttet samme wi-fi-netværk som POS Terminal.
3. Åbn POS-appen, og log ind på samme butik og lokation som POS Terminal.

4. Opsæt POS Terminal i POS-appen:

   1. Tryk på Mere > Indstillinger > Opsæt hardware.
   2. Vælg Kortlæser > POS Terminal.
   3. Gennemgå opsætningsprompterne, og tryk på Scan QR-kode.

5. Scan den QR-kode, der vises i POS Terminal med kameraet på din POS-enhed, for at fuldføre opsætningen.

6. Når din POS-enhed er blevet forbundet, viser den beskeden Forbundet med POS.

7. Tryk på Udført.

Sådan oplader du POS Terminal i docken

Du kan oplade POS Terminal-kortlæseren ved hjælp af det medfølgende USB-C-kabel. Du kan oplade kortlæseren ved at sætte den lille ende af USB-stikket i POS Terminal-kortlæseren og derefter slutte den store ende til en mobiloplader.

Sørg for, at din oplader opfylder mindstekravene på 5V/2A - Output 10W eller 9V/2A - Output 18W. Opladeren skal kunne levere mindst 2A strøm. En højere strømstyrke eller en oplader med dobbeltmærkning, f.eks. med 5V og 9V, oplader også POS Go.

Hvis minimumsbetingelserne for opladeren opfyldes, tager det 2-3 timer at oplade POS Terminal-kortlæseren fuldt ud ved hjælp af en vægadapter. Når POS Terminal-kortlæseren er fuldt opladet, bør dets batteri holde i en hel dag med salg.

Netværksprioritet

POS Terminal prioriterer at oprette forbindelse via Ethernet, når det er muligt. Hvis du tidligere har konfigureret POS Terminal til wi-fi, vil POS Terminal skifte til at bruge en Ethernet-forbindelse, når den sættes i en dock med et tilsluttet Ethernet-kabel. Hvis du fjerner POS Terminal fra docken, skifter den tilbage til wi-fi-forbindelse.

Hvis din butik ikke er udstyret til Ethernet, kan du bruge wi-fi som din primære forbindelse for POS Terminal. Denne mulighed giver stadig større pålidelighed, da POS Terminal er forbundet med din tablet via wi-fi i stedet for Bluetooth.

Tilgå indstillingerne i POS Terminal

Indstillingspanelet i POS Terminal viser oplysninger om din forbindelse og giver dig mulighed for at foretage følgende ændringer af opsætningen:

• Skift dine netværksindstillinger.
• Start en genoprettelse af forbindelsen til POS-enheden via en QR-kode.
• Se din netværksstatus, og foretag ændringer af netværksindstillingerne.

Swipe fra højre mod venstre fra kanten af skærmen på POS Terminal for at åbne indstillingspanelet.