Opsætning af WisePad 3-kortlæseren

Du kan bruge denne vejledning til at lære, hvordan man opsætter og forbinder WisePad 3-kortlæseren med din Shopify POS-enhed

Sådan bruger du WisePad 3-kortlæseren

  • Tænd/sluk: Tryk på tænd/sluk-knappen, og slip den igen for at tænde. Læseren går i dvaletilstand efter 30 minutters inaktivitet og slukkes efter 10 timers inaktivitet.
  • Opladning: Brug det medfølgende USB-kabel. En opladning tager 3-4 timer, og en fuld opladning holder cirka 500-600 transaktioner.
  • Parring og forbindelse: Par læseren via Bluetooth, eller tilslut til din enhed via et USB-C-kabel. Følg vejledningen på skærmen i Shopify POS-appen for at fuldføre opsætningen.

Sådan tænder og slukker du WisePad 3-kortlæseren

Tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde eller slukke WisePad 3-kortlæseren. Statuslamperne lyser op, når kortlæseren tændes. Hvis du allerede har parret og tilsluttet kortlæseren til din POS-enhed, vil kortlæseren automatisk genoprette forbindelsen til enheden.

WisePad 3-kortlæseren sendes i standbytilstand efter 30 sekunders inaktivitet, og skærmen nedtones. Kortlæseren bevarer forbindelsen til din Shopify POS, mens den er i standbytilstand, og afslutter automatisk standbytilstanden, når du genoptager din aktivitet.

Hvis kortlæseren kører på batteri, slukkes den automatisk efter 10 timers inaktivitet. Hvis du vil slukke kortlæseren manuelt, skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil skærmen viser en bekræftelse om at slukke kortlæseren. Tryk derefter på den grønne knap. Du behøver ikke at slukke kortlæseren for at spare strøm.

Sådan oplader du WisePad 3-kortlæseren

Du kan oplade WisePad 3-kortlæseren ved hjælp af det medfølgende USB-kabel. Hvis du vil oplade kortlæseren, skal du sætte den lille ende af USB-stikket i kortlæseren eller dens base og derefter sætte den store ende i en telefonoplader eller computer. Den bedste fremgangsmåde er at bruge en 5V-/1A-oplader (5W).

Det tager 3-4 timer at oplade WisePad 3-kortlæseren helt. Når kortlæseren er fuldt opladet, bør dens batterilevetid være 500-600 transaktioner. Oplad kortlæseren dagligt for at sikre dig, at den altid er klar til at behandle transaktioner. Du kan se, hvor meget strøm, der er tilbage på kortlæseren, ved at se på batteriikonet i øverste højre hjørne af displayet.

Par og forbind WisePad 3-kortlæseren med din POS-enhed

Hvis du vil bruge WisePad 3-kortlæseren sammen med Shopify POS, skal du parre kortlæseren med din enhed via Shopify POS. Du kan tilknytte WisePad 3-kortlæseren på følgende måder:

  • Med Bluetooth til en iPad, iPhone eller Android-enhed.
  • Med et USB-C-kabel til en Android-enhed.

Hvis du opretter forbindelse til Bluetooth på din kortlæser, opretter kortlæseren automatisk forbindelse til enheden, når begge er tændt og inden for rækkevidde af hinanden.

Hvis du opretter forbindelse til din kortlæser via et USB-C-kabel, skal du kun manuelt opsætte det i Shopify POS én gang. Når du har opsat det første gang, opretter kortlæseren automatisk forbindelse til Shopify POS, når du tilslutter USB-C-kablet.

Trin:

Bluetooth
  1. Tryk på tænd/sluk-knappen på kortlæseren, og slip for at tænde den.
  2. Tryk på > Forbindelser > Opsæt hardware i Shopify POS.
  3. Tryk på Kortlæser.
  4. Tryk på WisePad 3 på siden Vælg kortlæser.
  5. På siden Vælg din forbindelsestype skal du trykke på Bluetooth.
  6. Tryk på Forbind ud for kortlæseren, når den vises under Tilgængelige kortlæsere.
USB-C

Hvis du bruger en POS-tabletstander (USB-C), kan du opleve problemer afhængigt af modellen. Få mere at vide om understøttede Android-tablets under Shopify POS-support til Android.

  1. Tryk på tænd/sluk-knappen på kortlæseren, og slip for at tænde den.
  2. Tryk på > Forbindelser > Opsæt hardware i Shopify POS.
  3. Tryk på Kortlæser.
  4. Tryk på WisePad 3 på siden Vælg kortlæser.
  5. På siden Vælg din forbindelsestype skal du trykke på USB.
  6. Tilslut USB-C-kablet til porten på højre side af kortlæseren. Tilslut den anden ende til POS-enheden.
  7. Hvis det er første gang, du tilslutter kortlæseren, skal du konfigurere kortlæseren med Shopify POS:

    1. Der vises et pop op-vindue med teksten “Åbn Shopify POS for at håndtere WPC#####”. I dette vindue skal du vælge Åbn altid Shopify POS, når WPC##### er tilsluttet og derefter vælge OK.
    2. Der vises et andet pop op-vindue med teksten “Tillad, at Shopify POS håndterer WPC#####”. I dette vindue skal du vælge Åbn altid Shopify POS, når WPC##### er tilsluttet og derefter vælge OK.
  8. Tryk på Opret forbindelse > Udført.

Sådan skifter du mellem Bluetooth- og USB-forbindelse

Hvis du manuelt har opsat Bluetooth- og USB-forbindelse, kan du automatisk skifte mellem de to forbindelsestyper. Når kortlæseren er sluttet til med USB-C-kablet, oprettes der som standard forbindelse via USB. Når du frakobler kortlæseren, skifter forbindelsen til Bluetooth.

Når du skifter mellem forbindelsestyperne, afbrydes forbindelsen til din kortlæser et par sekunder, før den opretter forbindelse igen. Du kan se status for forbindelsen i din Shopify POS-app ved at trykke på > Forbindelser.

Ophæv parringen af WisePad 3-kortlæseren fra din POS-enhed

Du kan kun bruge WisePad 3-kortlæseren med én enhed ad gangen. Hvis du vil bruge kortlæseren sammen med en anden enhed, skal du først ophæve parringen af den med den aktuelle enhed.

Trin:

  1. Åbn Shopify POS, og tryk på og derefter på Indstillinger.
  2. Tryk på Administrer tilsluttet hardware.
  3. Tryk på navnet på din tilsluttede kortlæser.
  4. Tryk på Glem kortlæser.

Hvis din WisePad 3-kortlæser har forbindelse via Bluetooth, skal du gå til din enheds Bluetooth-indstillinger og glemme kortlæseren på listen over tidligere tilsluttede enheder.

Skift sprog på WisePad 3-kortlæseren

Du kan selv vælge det sprog, der bruges på WisePad 3-kortlæseren. Sprogmulighederne i indstillingerne er forudindstillet efter område, så de varierer efter land.

Trin:

  1. Tryk på tænd/sluk-knappen.
  2. Tryk på pil ned tre gange for at åbne sprogmenuen.
  3. Tryk på Enter for at vælge det ønskede sprog.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.