Opsætning af POS Go

Følg denne vejledning for at lære, hvordan du oplader, opsætter og justerer indstillingerne for tilgængelighed for din POS Go.

Oplad POS Go

Du kan oplade POS Go ved hjælp af det medfølgende USB-C-kabel. Du kan oplade kortlæseren ved at sætte den lille ende af USB-stikket i POS Go-enheden og derefter slutte den store ende til en mobiloplader eller en computer.

Det tager 2-3 timer at oplade POS Go helt ved hjælp af en vægadapter. Når POS Go er fuldt opladet, skal dets batteri holde i en hel dag med salg.

POS Gos LED-indikatorlampe har følgende statusser:

Lamper for batteriniveau på POS Go
LED-indikator grønFuld opladning
LED-blå (blinkende)Oplader
LED-indikator fra21 % ‑ 99 % opladning
LED-gul10 % ‑ 20 % opladning
LED-indikatoren er rød1 % - 9 % opladning
## Tænd/sluk POS Go {#power}

Tryk på tænd/sluk-knappen på POS Go, og slip for at tænde den. Statuslampen tændes.

Tryk på tænd/sluk-knappen på POS Go og hold den nede for at slukke den. Tryk på Sluk, når du bliver bedt om det.

Opsæt POS Go

  1. Oplad POS Go, og slå den herefter til.
  2. Vælg det land, hvor du bruger POS Go.
  3. Vælg wi-fi-netværket. Angiv adgangskoden, tryk på Tilmeld dig, og tryk derefter på Tilslut. POS Go søger automatisk efter opdateringer og anvender dem.
  4. Log ind på Shopify POS.

Find enhedens navn

Du kan ændre navnet på enheden ved at gå til Mere > Indstillinger > Enhedsindstillinger > Enhedsnavn.

Når du bruger POS Go i docken, vises enhedens navn under parringsprocessen og på skærme med forbindelsesstatus. Ændring af enhedens navn påvirker ikke mobilsalg.

Wi-fi-indstillinger

Du kan ændre indstillingerne for wi-fi under Mere > Indstillinger > Netværk og internet.

Det netværk, som POS Go er knyttet til, vises med et grønt flueben. Netværk, der er inden for rækkevidde, vises også. Tryk på Andet ... for at oprette forbindelse til et netværk, der ikke er på listen. POS Go kræver WPA2-sikkerhed for at kunne oprette forbindelse til et netværk.

Tryk på Kør sundhedstjek for at teste netværksforbindelsen

Tryk på i ud for et netværk for at udføre følgende opgaver:

  • få adgang til netværksoplysninger
  • glem et netværk
  • rediger oplysninger om forbindelsen, f.eks. IP-adressen, undernetmasken og DNS

Juster dine POS Go-visningsindstillinger

Du kan tilpasse skærmens lysstyrke og låseindstillingerne på din POS Go og vælge mellem mørk eller lys tilstand. Du kan også justere lydene for POS Go-funktionerne.

Tryk på Mere > Indstillinger i din Shopify POS-app, og rediger nogle af følgende Visningsindstillinger:

  • Mørk/lys tilstand: Du kan vælge lys eller mørk for din POS Go-visning.
  • Skærmlås: Du kan angive, hvor lang tid, der skal gå, før skærmen på POS Go låses, når den er ubrugt.
  • Lysstyrke: Du kan justere skærmens lysstyrke på POS Go ved at flytte skyderen til venstre eller højre.
  • Lyd: POS Go afspiller lyd under almindelige handlinger, såsom scanning af stregkoder eller brug af en kontaktløs betalingsmetode. Du kan justere lydstyrken for disse lyde ved at flytte skyderen til venstre eller højre. Hvis du vil slukke for lyden, skal du skubbe skyderen til nul.

På skærmen Lyd kan du også slå Vibrer ved lydløs og Haptisk feedback til eller fra. Når Vibrer ved lydløs er slået til, vibrerer enheden, når den er i lydløs tilstand, og Haptisk feedback sikrer, at der er haptisk feedback for tryk, tastatur og andre handlinger.

Juster tilgængelighedsfunktionerne

POS Go har tilgængelighedsfunktioner, der er til rådighed for dine medarbejdere og kunder.

Trin:

  1. Tryk på > Mere i POS-appen på din iPad eller Android-tablet.
  2. Tryk på Indstillinger > Enhedsindstillinger, og slå derefter nogle af følgende funktioner for Tilgængelighed til:
    • Hvis du vil aktivere skærmlæseren, skal du trykke på Skærmlæser > Aktivér skærmlæser, når hovedtelefonerne er sluttet til.
    • For aktivere skærmforstørrelse skal du trykke på Skærmforstørrelse.
    • For at aktivere farvekorrigering skal du trykke på Farvekorrigering > Negative farver, Farvefilter eller begge valgmuligheder.

Skærmlæser

Tryk på Skærmlæser, og slå Aktivér skærmlæseren, når hovedtelefonerne er tilsluttet til, for at aktivere skærmlæseren.

Du kan foretage en L-bevægelse på touchskærmen for at ændre indstillingerne for skærmlæseren, som f.eks. lydstyrke, talehastighed og beskyttelse af personlige oplysninger på skærmen, hvilket fjerner visuelle elementer på skærmen, men giver samtidig mulighed for almindelig navigation.

Når hovedtelefonerne er tilsluttet til POS Go, læser enheden indholdet på skærmen op via hovedtelefonerne. Desuden, hvis du trykker på en knap én gang, mens hovedtelefonerne er tilsluttet, bliver knappen highlightet og meddeler sin label, og den vælges ved at trykke på en knap to gange.

Når hovedtelefoner er sluttet til, aktiveres skærmlæserens funktioner for alle brugere, så du skal også trykke to gange på knapperne for at vælge dem. Hvis en kunde f.eks. går til betaling med pinkode og hovedtelefoner er sluttet til, skal kunden trykke to gange på knapperne for at indtaste sin pinkode, og du skal trykke to gange på knapperne for at behandle salget.

Hvis du vil deaktivere skærmlæserens funktioner, kan du tage hovedtelefonerne ud.

Skærmforstørrelse

Når du aktiverer Skærmforstørrelse for POS Go, kan du gøre følgende for at justere størrelsen på skærmen:

  • tryk på skærmen tre gange for at forstørre, og tryk derefter på skærmen tre gange igen for at vende tilbage til den normale visning
  • træk med to fingre for at rulle på siden
  • knib to fingre sammen for at justere forstørrelsen

Du kan ikke forstørre det virtuelle tastatur med denne funktion.

Farvekorrigering

Du kan justere, hvordan farver vises på POS Go, ved at aktivere én eller begge af følgende indstillinger:

  • Negative farver: Vælg denne indstilling, hvis skærmen skal vise negative farver i forhold til den normale visning.
  • Farvefilter: Vælg denne indstilling for at justere visningen, så den ikke viser bestemte farver.

Automatiske opdateringer af POS Go

For at opfylde alle PCI-krav rebooter POS Go automatisk hver 24. time. I øjeblikket er dette angivet som standard kl. 2:00 din lokale tid.

Når enheden genstartes (enten automatisk eller manuelt), skal du angive en pinkode til medarbejdere for at låse enheden op, før den kan søge efter softwareopdateringer. Hvis der er tilgængelige opdateringer, vil enheden automatisk downloade og installere dem. Nogle opdateringer kan udskydes, men du bør acceptere alle softwareopdateringer for at sikre, at du har den nyeste version.

Hvis dit batteriniveau er for lavt, eller hvis enheden ikke kan oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, vil POS Go vise en advarselsskærm. Følg vejledningen på disse skærme, og opdateringen fortsætter.

Du kan bekræfte din OS-version for POS Go. Tryk på Mere > Indstillinger > Enhedsindstillinger > System > Om > OS-version fra POS Go.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.