Tag imod betalinger med Tap to Pay på Android

Du kan bruge Tap to Pay på Adroid til at acceptere kontaktløse kredit- eller debetkort og alle digitale tegnebøger uden behov for betalingshardware. Hvis du vil tage imod betalinger med magnetstribe eller pinkode, skal du skifte til en anden parret kortlæser. Tap to Pay på Android er inkluderet i alle Shopify-abonnementer, og transaktioner er underlagt dine personlige kreditkortgebyrer fra Shopify Payments.

På denne side

Krav for brug af Tap to Pay på Android

Hvis du vil bruge Tap to Pay på Android, skal du opfylde følgende krav:

Din butik skal være baseret i Australien, Belgien, Danmark, Finland, Frankrig, Irland, Italien, Nederlandene, New Zealand, Singapore, Spanien, Storbritannien, Tyskland eller USA.
Du skal have aktiveret Shopify Payments som din butiks betalingsudbyder.
Du skal have installeret salgskanalen Point of Sale i Shopify-administratoren.
Du skal bruge Shopify POS-appen, der er installeret på din Android-enhed.
Din POS-app skal være version 9.19.0 eller nyere.
Du skal have forbindelse til internettet.
Din Android-enhed skal have lokationstjenester slået til.
Din Android-enhed skal have Android 11 eller en nyere version.
NFC-indstillingen (Near Field Communication) skal være slået til på din Android-enhed.
Du skal opfylde alle enhedskravene for Shopify POS-hardware til Android.

Understøttede Android-enheder for “Tap to Pay”

Nedenstående tabel inkluderer Android-enheder, der er blevet testet, og som er kendt for at understøtte Tap to Pay. Android-enheder, der ikke er angivet på listen, understøtter muligvis også Tap to Pay.

Android-producenter og -modeller, der er kompatible med “Tap to Pay”.
Enhedens producent	Enhedens model
Google	Pixel 2 Pixel 2 XL Pixel 3 Pixel 3 XL Pixel 4 Pixel 4 XL Pixel 5 Pixel 6 Pixel 6 Pro Pixel 7 Pixel 8 Pixel 8 Pro Pixel 3a Pixel 3a XL Pixel 4a Pixel 5a Pixel 6a Pixel 7a
Samsung	Galaxy A12 Galaxy A13 Galaxy A14 Galaxy A21 Galaxy A21s Galaxy A22 Galaxy A23 Galaxy A24 Galaxy A32 Galaxy A33 Galaxy A34 Galaxy A41 Galaxy A42 Galaxy A51 Galaxy A52 Galaxy A53 Galaxy A54 Galaxy A70 Galaxy A70s Galaxy A71 Galaxy A72 Galaxy A73 Galaxy S10 Galaxy S20 Galaxy S21 Galaxy S22 Galaxy S23 Galaxy S24 Galaxy Note10 Galaxy Note20
Oppo	A16s A54s A73 A74 A94 A96 Reno5 Reno6 Reno7 Find X3 Find X5 Find X6 Find X7
OnePlus	6 6T 7 7 Pro 7T 7T Pro 8 8 Pro 8T Nord 9 9 Pro 9RT 9R 10 Pro 10R Nord CE Nord 2 Nord CE 2 Nord N10 Nord N20 Nord N200
Xiaomi	Mi 10T Mi Note 10 Redmi 9 Redmi 9T Redmi 10 Redmi 11T Redmi Note 9 Redmi Note 10 Redmi Note 11 Redmi Note 12 Poco X4 Poco X5 Poco X6

Aktivér Tap to Pay på Android for Shopify POS

Trin:

Tryk på ≡ > Indstillinger > Opsæt hardware i Shopify POS.
Vælg Tap to Pay på Android, og tryk på Næste.
Tryk på Udført.

Tap to Pay på Android er aktiveret for din butik, og din Android er klar til at tage imod betalinger.

Par Tap to Pay på Android på yderligere enheder

Du kan aktivere Tap to Pay på Android på yderligere enheder uden først at skulle konfigurere det på én enhed.

Trin:

Tryk på ≡ > Indstillinger > Opsæt hardware i Shopify POS.
Vælg Tap to Pay på Android, og tryk på Næste.
Tryk på Udført.

Tag imod betalinger med Tap to Pay på Android

Du kan acceptere mange typer af kontaktløse betalingsmetoder med Tap to Pay på Android. Du skal have en ekstra kortlæser parret til betalinger med swipe eller pinkode. Sørg for at du vælge den rigtige kortlæser til din kundes betalingsmetode ved betaling. Brug Tap to Pay på Android til kontaktløs betaling og din kortlæser til betalinger, der kræver kontakt.

Trin:

Tryk på Betaling på siden Indkøbskurv.
På skærmen Vælg betalingsmulighed skal du trykke på Tap to Pay på Android.
Grænsefladen Tap to Pay på Android vises med en angivelse af, hvor din kunde skal holde sit trykaktiverede kredit- eller debetkort eller deres mobile tegnebog på deres mobilenheder.
Bed kunden om at holde sin kontaktløse betalingsmetode over trykområdet, indtil animationen angiver, at betalingen er gennemført, og du hører lyden, der betyder, at Tap to Pay på Android er gennemført.
Vælg, om du vil give kunden en kvittering, og tryk derefter på Udført for at vende tilbage til produktskærmen i Shopify POS.

Ophæv parringen af Tap to Pay på Android fra dine POS-enheder

Hvis du vil fjerne Tap to Pay på Android som en tilgængelig kortlæser ved betaling, kan du ophæve parringen af den. Hvis du ophæver parringen af Tap to Pay på Android, deaktiveres det ikke for butikken.

Trin:

Tryk på ≡ > Forbindelser i Shopify POS.
Tryk på Tap to Pay på Android.
Tryk på Glem enhed.

Fejlfinding af Tap to Pay på Android

Hvis Tap to Pay på Android ikke virker, kan du prøve følgende trin til fejlfinding:

Bekræft, at du opfylder kravene til at bruge Tap to Pay på Android.
Bekræft, at du har en internetforbindelse. Shopify POS skal oprette forbindelse til internettet via wi-fi eller din enheds mobildata for at behandle betalinger. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du bruge en anden betalingstype, mens du er offline.
Kontrollér dine firewallindstillinger.
Sørg for, at din enhed har aktiveret Bluetooth, og at Shopify POS har de nødvendige tilladelser til at tilgå enhedens Bluetooth.
Sørg for, at lokationstjenester er aktiveret på din enhed, og at Shopify POS-appen har de nødvendige tilladelser til at tilgå din enheds lokation.
Hvis du vil tilknytte Tap to Pay på Android, skal Shopify Payments-testtilstand være slået fra.
Kontrollér, at Tap to Pay på Android er angivet som en tilsluttet enhed i hardwareindstillingerne i Shopify POS. Hvis den ikke er tilsluttet, skal du parre Tap to Pay på Android med din enhed.

Hvis en Android-enhed har haft uautoriserede modificeringer, vil du muligvis ikke kunne bruge Tap to Pay på Android.

Hvis din kortlæser stadig ikke virker, skal du indsende en rapport til Shopify Support via din Shopify POS-app: Tryk på ≡ > Support > Rapportér en fejl. Supportteamet kontakter dig, når rapporten er blevet indsendt.

Understøttede kortbrands

Tap to Pay på Android kan kun tage mod kontaktløs betaling fra følgende kortbrands:

VISA
MasterCard
Amex