Tag imod betalinger med Tap to Pay på iPhone

Med Tap to Pay på iPhone kan du acceptere alle typer fysiske, kontaktløse betalinger direkte på iPhone, uden behov for ekstra hardware. Transaktioner, der kræver indtastning af pinkode, viser automatisk en skærm med pinkodeindtastning, når der bruges Tap to Pay på iPhone. Tap to Pay på iPhone er inkluderet i alle Shopify-abonnementer, og transaktioner er underlagt dine personlige kreditkortgebyrer fra Shopify Payments.

Funktionen Tap to Pay på iPhone er underlagt Stripe Terminals slutbrugervilkår.

Krav for brug af Tap to Pay på iPhone

Hvis du vil bruge Tap to Pay på iPhone, skal du opfylde følgende krav:

• Din butik skal være baseret i Australien, Canada, Frankrig, Italien, Holland, Storbritannien eller USA (undtaget Puerto Rico).
• Butiksvalutaen skal matche den lokale valuta for butikkens lokationer.
• Du skal have aktiveret Shopify Payments som din butiks betalingsudbyder.
• Du skal have installeret salgskanalen Point of Sale i Shopify-administratoren.
• Du skal have Shopify POS-appen installeret på din iPhone.
• Du skal have forbindelse til internettet.
• Din iPhone skal have lokationstjenester slået til.
• Du skal have en iPhone XS eller nyere med den nyeste version af iOS. Tap to Pay på iPhone er begrænset til iPhone-produkter og er ikke tilgængelig på iPad.
• Du skal opfylde alle enhedskravene for Shopify POS-hardware til iPhone.

Aktivér Tap to Pay på iPhone for Shopify POS

Du skal have tilladelsen Administrer betalingsindstillinger for at aktivere Tap to Pay på iPhone for din butik.

Første gang du opsætter Tap to Pay på iPhone, skal du acceptere Apples servicevilkår med dit Apple-id. Apple-id'et skal tilhøre dig eller din virksomhed. Apple-id'et kan ændres senere.

Når du har gennemført denne første aktivering, er Tap to Pay på iPhone tilgængelig til parring på enhver iPhone, der er logget ind på Shopify POS på din butiks konto på enhver af dine lokationer.

Trin:

1. Tryk på ≡ > Indstillinger > Opsæt hardware i Shopify POS.

2. Vælg Tap to Pay på iPhone, og tryk på Næste.

3. Bekræft Apple-id'et, og vælg dit Apple-id:

   1. Tryk på Fortsæt med dette Apple-id for at bruge det nuværende Apple-id eller tryk på Brug et andet Apple-id for at vælge et andet Apple-id.
   2. Acceptér Apples servicevilkår.

4. Tryk på Udført.

Tap to Pay på iPhone er aktiveret for din butik, og din iPhone er klar til at tage imod betalinger.

Par Tap to Pay på iPhone på yderligere enheder

Når du har aktiveret Tap to Pay på iPhone, kan yderligere iPhones, som er logget ind på din Shopify POS-konto, parre med Tap to Pay på iPhone for at acceptere betalinger uden behov for at angive et Apple-id eller acceptere servicevilkår.

Trin:

1. Tryk på ≡ > Indstillinger > Opsæt hardware i Shopify POS.
2. Vælg Tap to Pay på iPhone, og tryk på Næste.
3. Tryk på Udført.

Tag imod betalinger med Tap to Pay på iPhone

Du kan acceptere mange typer af metoder til kontaktløs betaling med Tap to Pay på iPhone. Du skal have en ekstra kortlæser parret til betalinger med swipe eller pinkode. Sørg for at du vælge den rigtige kortlæser til din kundes betalingsmetode ved betaling. Brug Tap to Pay på iPhone til kontaktløs betaling og din kortlæser til betalinger, der kræver kontakt.

Du kan acceptere mange typer af metoder til kontaktløs betaling med Tap to Pay på iPhone. Transaktioner, der kræver indtastning af pinkode, viser automatisk en skærm med pinkodeindtastning, når der bruges Tap to Pay på iPhone. Når denne skærm vises, vil Tap to Pay på iPhone forhindre apps i baggrunden i at læse sensorer, der kan afsløre dele af pinkoden. Når en betaling behandles, er Tap to Pay på iPhone designet til at forhindre alle skærmbilleder samt foto-, video-, og skærmoptagelsesfunktioner på iPhone i at indfange kortnummeret eller pinkode-oplysninger.

Hvis du modtager kontaktløse betalinger, der kræver brug af swipe eller chip-indsatser, skal du have en ekstra kortlæser parret. Sørg for, at du vælger den rigtige kortlæser til din kundes betalingsmetode ved betaling.

Trin:

1. Tryk på Betaling på siden Indkøbskurv.
2. På skærmen Vælg betalingsmulighed skal du trykke på Tap to Pay på iPhone.
3. Grænsefladen Tap to Pay på iPhone vises med en angivelse af, hvor din kunde skal holde sit kontaktløse kredit- eller debetkort eller deres mobile tegnebog på deres smartphone eller smartwatch.
4. Bed kunden om at holde sit kontaktløse kort vandret eller holde enheden på toppen af iPhone over det kontaktløse symbol. Transaktioner, der kræver indtastning af pinkode, viser automatisk en skærm med pinkodeindtastning. Vent, indtil animationen Udført indikerer, at betalingen er gennemført, og transaktionen behandles.
5. Vælg, om du vil give kunden en kvittering, og tryk derefter på Udført for at vende tilbage til produktskærmen i Shopify POS.

Ophæv parringen af Tap to Pay på iPhone fra dine POS-enheder

Hvis du vil fjerne Tap to Pay på iPhone som en tilgængelig kortlæser ved betaling, kan du ophæve parringen af den. Hvis du ophæver parringen af Tap to Pay på iPhone, deaktiveres det ikke for butikken.

Trin:

1. Tryk på ≡ > Indstillinger i Shopify POS
2. Tryk på Administrer tilsluttet hardware.
3. Tryk på Tap to Pay på iPhone.
4. Tryk på Glem enhed.

Fjern tilknytningen af Tap to Pay på iPhone, eller skift dit Apple-id

Hvis du vil fjerne tilknytningen af Tap to Pay på iPhone eller ændre det Apple-id, der er knyttet til din butik, kan du få mere at vide i Ofte stillede spørgsmål om Tap to Pay på iPhone.

Der kan gå op til 15 minutter, før ændringerne af Apple Business Register træder i kraft. Hvis du har frakoblet din butik, kan du stadig behandle transaktioner, hvis du tidligere har parret med Tap to Pay på iPhone. Når tilknytningen af en butik er fjernet, er det dog kun medarbejdere med tilladelsen Administrer betalingsindstillinger, der kan parre og tilknytte Tap to Pay på iPhone.

Fejlfinding af Tap to Pay på iPhone

Hvis Tap to Pay på iPhone ikke virker, kan du prøve følgende trin til fejlfinding:

• Bekræft, at du opfylder kravene til at bruge Tap to Pay på iPhone.
• Bekræft, at Tap to Pay på iPhone er aktiveret for butikken.
• Bekræft, at du har en internetforbindelse. Shopify POS skal oprette forbindelse til internettet via wi-fi eller din enheds mobildata for at behandle betalinger. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet, skal du bruge en anden betalingstype, mens du er offline.
• Kontrollér dine firewallindstillinger.
• Sørg for, at din enhed har aktiveret Bluetooth, og at Shopify POS har de nødvendige tilladelser til at tilgå enhedens Bluetooth.
• Sørg for, at lokationstjenester er aktiveret på din enhed, og at Shopify POS-appen har de nødvendige tilladelser til at tilgå din enheds lokation.
• Hvis du vil tilknytte Tap to Pay på iPhone, skal Shopify Payments-testtilstand være slået fra.
• Kontrollér, at Tap to Pay på iPhone er angivet som en tilsluttet enhed i hardwareindstillingerne i Shopify POS. Hvis den ikke er tilsluttet, skal du parre Tap to Pay på iPhone med din enhed.

Hvis en iPhone-enhed har haft uautoriserede modificeringer, vil du muligvis ikke kunne bruge Tap to Pay på iPhone.

Hvis der vises en besked om, at Tap to Pay på iPhone ikke er tilgængelig indtil et bestemt tidspunkt, skal du vente, indtil den er tilgængelig, før du kan bruge funktionen. Hvis fejlen fortsætter efter denne dato og dette tidspunkt, skal du gendanne din iPhone til dens fabriksindstillinger.

Hvis Tap to Pay på iPhone stadig ikke virker, skal du indsende en rapport til Shopify Support via din Shopify POS-app ved at trykke på ≡ > Support > Rapportér en fejl. Supportteamet kontakter dig, når rapporten er blevet indsendt.

Understøttede kortbrands

Tap to Pay på iPhone kan kun tage mod kontaktløs betaling fra følgende kortbrands:

• VISA
• MasterCard
• Amex
• Interac (kun Canada)
• Diners Club (kun USA)
• Discover (kun USA)
• eftpos AU (kun Australien)