Lagring og hentning af en indkøbskurv i Shopify POS

Bemærk: Denne funktion er kun tilgængelig for shopejere, der bruger Shopify POS Pro.

Hvis din kunde er nødt til at forlade siden, før vedkommende har gennemført sit køb, men vil vende tilbage, kan du gemme indkøbskurven som en ordrekladde, der kan fuldføres senere. Hvis du gemmer indkøbskurven, kan du fortsætte med andre ordrer uden at miste oplysningerne om den aktuelle indkøbskurv. Når kunden vender tilbage, kan du hente indkøbskurven ved hjælp af Shopify POS.

Du kan bruge fanen Ordrer i Shopify POS til at få adgang til gemte ordrekladder.

Gem indkøbskurven, så den kan hentes senere

Hvis din kunde er ved betalingsprocessen, men har brug for at forlade siden, før vedkommende gennemfører sit køb, f.eks. hvis kunden vil købe en anden vare, foretage et telefonopkald eller finde en hæveautomat, kan du gemme indkøbskurven som en ordrekladde. Mens kunden er væk, kan du tage imod andre ordrer. Når kunden vender tilbage, kan du åbne deres gemte ordrekladde og færdiggøre salget.

Fremgangsmåde:

1. På startsiden trykker du på Flere handlinger. Hvis du bruger Shopify POS på en telefon, skal du trykke på Gå til indkøbskurv > Flere handlinger.
2. Valgfrit: Føj en kundeprofil til indkøbskurven.
3. I afsnittet Indkøbskurv trykker du på Gem som ordrekladde.

Du kan hente denne indkøbskurv, når du er klar til at fortsætte med ordren. Andre Shopify POS-enheder og -lokationer har adgang til ordrekladder.

I mellemtiden kan du gennemføre nye transaktioner.

Hent en ordrekladde

1. På startsiden trykker du på Ordrer > Kladder.
2. Tryk på den ordrekladde, du vil hente.
3. Tryk på Rediger eller gå til betaling for at gennemføre betalingsprocessen med din kunde.

Hvis der ved dagens slutning er indkøbskurve, som ikke er blevet hentet, kan du maile indkøbskurven til kunden.

Rediger en ordrekladde

Du kan redigere og gemme oplysningerne om en ordrekladde i Shopify POS. Hvis du f.eks. gemmer en kundes indkøbskurv, fordi kunden er nødt til at forlade den, inden han eller hun har gennemført sit køb, men ønsker at komme tilbage og at tilføje flere varer, kan du redigere ordrekladden, inden kunden gennemfører købet.

Fremgangsmåde:

1. På startsiden trykker du på Ordrer > Kladder.
2. Tryk på den ordrekladde, du vil redigere.
3. Tryk på Rediger eller gå til betaling.
4. Du kan redigere ordren ved at tilføje, fjerne eller ændre antallet af produkter i ordrekladden.
5. Valgfrit: Hvis du har brug for at gemme ordrekladden igen, skal du trykke på papirkurvsikonet > Gem ændringer.
6. Valgfrit: Din kunde kan gennemføre købet, når du er færdig med at redigere ordrekladden.