Faktureringsinformation for Indien
I Indien kan du betale dine Shopify-fakturaer i indiske rupi (INR) ved hjælp af Unified Payments Interface (UPI) eller et co-brandet debet- eller kreditkort via Visa-, Mastercard-, American Express- eller RuPay-netværket.
På denne side
Ændringer i kontofakturering for Indien
The Reserve Bank of India har fået nye retningslinjer for behandling af tilbagevendende betalinger. Dette betyder, at PayPal ikke længere understøttes som betalingsmetode.
For at overholde Reserve Bank of Indias retningslinjer kan du nu betale dine Shopify-fakturaer i indiske rupi (INR).
Sådan foretager du betaling af fakturaer i indiske rupi (INR)
Du kan betale dine Shopify-fakturaer i INR ved hjælp af Unified Payments Interface (UPI) eller et co-brandet debet- eller kreditkort via Visa-, Mastercard-, American Express- eller RuPay-netværket.
Tilføj en kortbetalingsmetode
Hvis du vil opsætte tilbagevendende betaling af fakturaer i INR, skal du bekræfte, at din butiks faktureringsadresse er i Indien, og at din faktureringsvaluta er angivet til INR, inden du tilføjer eller angiver dit kreditkort eller dit co-brandede debetkort igen. Dit kort skal være udstedt af en understøttet bank og et understøttet kreditkortnetværk, og kortets faktureringsadresse skal være i Indien.
For at overholde Reserve Bank of Indias retningslinjer for behandling af tilbagevendende onlinebetalinger behandles betalinger af Shopify-fakturaer via Razorpay, som er en sikker betalingspartner. Der oprettes forbindelse til Razorpay, når du tilføjer eller angiver dit kort igen, hvor du via en aftale giver tilladelse til, at Shopify automatisk må debitere dit kort hver måned. Når denne aftale anvendes til at debitere dit kort, sender din bank dig på forhånd en debiteringsmeddelelse via sms. Sms'en informerer dig om, at Shopify vil debitere dit kort inden for 24-48 timer.
Hvis debiteringen overstiger 15.000 INR, skal du fuldføre et yderligere godkendelsestrin via den debiteringsmeddelelse, som du på forhånd modtager via sms.
Trin:
- Log ind på din Shopify-butik som butiksejeren.
- Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
-
I afsnittet Betalingsmetoder skal du gøre et af følgende:
- Klik på Erstat kreditkort, hvis du tilføjer et nyt kort.
- Hvis du angiver dit kort igen, skal du klikke på knappen
...
ud for dit kort og derefter klikke på Erstat.
Angiv dine kortoplysninger og din faktureringsadresse.
Klik på Erstat kreditkort. Dette aktiverer en omdirigering til Razorpay. Hvis du modtager en fejlmeddelelse, der angiver, at dit kort ikke understøttes, understøtter kortet og dets udstedende bank ikke automatisk onlinebetalinger. Prøv igen med et andet kort.
Godkend aftalen via Razorpay.
Fejlfinding af fakturabetalinger i INR
Hvis dit understøttede korts betalingsforsøg mislykkes, skal du kontakte den bank, der har udstedt dit kort, for at kontrollere, om tilbagevendende betaling er aktiveret for det pågældende kort.
Tilføj betalingsmetoden UPI (Unified Payments Interface)
Hvis du har et id, en betalingsapp og en pinkode fra UPI, kan du tilføje UPI som din primære betalingsmetode for Shopify-fakturaer.
Hvis du vil opsætte automatiserede betalinger af fakturaer, skal du bekræfte, at din butiks faktureringsadresse er i Indien, og at din faktureringsvaluta er angivet til INR.Brug derefter UPI-betalingsappen til at etablere et mandat, som giver Shopify tilladelse til automatisk at debitere din Shopify-faktura på din bankkonto hver måned.
Hvis din faktura er større end 5.000 INR, skal du logge ind på din Shopify-administrator for at godkende hver enkelt fakturabetaling. UPI har en grænse på 100.000 INR pr. transaktion, men grænsen kan variere afhængigt af din bank.
Trin:
- Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
- Klik på Opsæt UPI i afsnittet Betalingsmetoder.
- Angiv dit UPI-id i dialogboksen Send dit UPI-id til bekræftelse.
- Klik på Send.
- Brug UPI-betalingsappen på din mobilenhed til at godkende mandatet og angive din UPI-pinkode.
- Bekræft statussen på din UPI-opsætning på siden med faktureringsindstillinger:
- Hvis UPI-opsætningen lykkedes, vil UPI være gemt som Primær i afsnittet Betalingsmetoder.
- Hvis UPI-opsætningen mislykkedes, vil en advarsel foreslå, at du prøver igen eller tilføjer et andet UPI-id.
Udestående fakturaer i USD blev genudstedt i INR
Hvis Reserve Bank of Indias retningslinjer har forhindret dig i at foretage betalinger via Shopify-fakturaer i USD, genudstedes alle udestående fakturaer i USD i indiske rupier (INR).
Forfaldsdatoerne for fakturaer, der skal genudstedes, er forskudt, og betalingsfristerne er 90 dage efter hver genudstedelse af fakturaens forfaldsdato. Udestående USD-fakturaer fra samme måned grupperes sammen og genudstedes til dig som en enkelt INR-faktura. Du kan se en oversigt med oplysninger om forfaldsdatoer for betalinger for dine udestående fakturaer i din Shopify-administrator. Du kan vælge at betale enhver udestående faktura inden forfaldsdatoen.
Se og betal udestående fakturaer
- Log ind på din Shopify-butik som butiksejeren.
- Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
- Klik på Se hele faktureringshistorik i afsnittet Fakturaer.
- På siden Faktureringshistorik skal du klikke på Åbn for at se alle udestående fakturaer.
- Klik på den faktura, du vil betale.
- Klik på Betal faktura.