Administrer din Shopify-konto

Du kan administrere din Shopify-konto ved at logge ind på din Shopify-konto eller i Shopify-administratoren af en butik, der er forbundet til din konto. Din Shopify-konto har følgende to sider:

  • Siden Generelt indeholder indstillinger for dine kontooplysninger, såsom navn og mail, og Shopify-administratorpræferencer, såsom sprog.
  • Siden Sikkerhed indeholder kontoens sikkerhedsindstillinger. Du kan administrere sikkerhedsindstillinger, såsom gendannelseskode og totrinsgodkendelse, på siden Sikkerhed i din Shopify-konto. Få mere at vide om sikkerhedsindstillinger for din Shopify-konto.

Du kan udføre følgende handlinger på siden Generelt på din Shopify-konto:

Opdater dine Shopify-kontooplysninger

Du kan opdatere dine Shopify-kontooplysninger i afsnittet Detaljer på siden Generelt i din Shopify-konto. Du kan uploade eller redigere et profilbillede, opdatere dit fornavn, efternavn eller mailadresse og tilføje eller opdatere et telefonnummer.

Følgende kontooplysninger er påkrævet:

  • Fornavn
  • Efternavn
  • Mail

Følgende kontooplysninger er valgfrie:

  • Profilbillede
  • Telefonnummer

Telefonnummeret og mailadressen på din Shopify-konto er ikke det samme som det kundevendte telefonnummer eller mail i butikken, der er knyttet til din konto. For at redigere kontaktoplysningerne i en Shopify-butik, der er knyttet til din konto, skal du gå til Administration af butiksoplysninger.

Trin:

Desktop
  1. Klik på dit butiksnavn øverst i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Administrer konto.

  3. I afsnittet Detaljer skal du opdatere en af følgende oplysninger:

    • For at tilføje eller udskifte dit profilbillede skal du klikke på Upload foto.
    • For at opdatere dit fornavn, efternavn eller begge dele skal du indtaste et nyt navn i det relevante felt. Dit for- og efternavn skal matche dit offentligt udstedte id.
  4. Klik på Gem.

iPhone
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.

  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.

  3. Tryk på Administrer konto.

  4. I afsnittet Detaljer skal du opdatere en af følgende oplysninger:

    • For at tilføje eller erstatte dit profilbillede skal du trykke Upload billede.
    • For at opdatere dit fornavn, efternavn eller begge dele skal du indtaste et nyt navn i det relevante felt. Dit for- og efternavn skal matche dit offentligt udstedte id.
  5. Tryk på Gem.

Android
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.

  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.

  3. Tryk på Administrer konto.

  4. I afsnittet Detaljer skal du opdatere en af følgende oplysninger:

    • For at tilføje eller erstatte dit profilbillede skal du trykke Upload billede.
    • For at opdatere dit fornavn, efternavn eller begge dele skal du indtaste et nyt navn i det relevante felt. Dit for- og efternavn skal matche dit offentligt udstedte id.
  5. Tryk på Gem.

Opdater din mailadresse

Din kontomail er den mailadresse, som du brugte, da du tilmeldte dig Shopify. Brug denne mailadresse til at logge ind på din Shopify-konto.

Hvis du er butiksejer eller har rollen i butikken Vis fakturering, og modtag mails med fakturaer, er dette den mailadresse, du bruger til at logge ind på Shopify-administratoren. Denne mailadresse bruges til at kontakte dig om din Shopify-konto. Det er ikke den samme mailadresse til din butik, som dine kunder bruger til at kontakte dig.

Regninger sendes til Shopify-kontomailen for butiksejeren, organisationsejeren og til alle brugere, der har butikstilladelsen Se fakturering og modtage faktureringsmails eller organisationens **Fakturerings-**tilladelse.

For at ændre den mailadresse, som du bruger til at logge ind på din Shopify-administrator eller til at modtage regninger, skal du opdatere din Shopify-kontomail. Din mailadresse er opdateret for alle de butikker, der er knyttet til din Shopify-konto.

Trin:

Desktop
  1. Klik på dit butiksnavn øverst i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Administrer konto.

  3. I afsnittet Detaljer ved siden af din mailadresse skal du klikke på Opdater.

  4. I dialogboksen Bekræft din adgangskode skal du indtaste din nuværende adgangskode og derefter klikke på Næste.

  5. Indtast din nye mailadresse i feltet Ny mailadresse.

  6. Klik på Skift mailadresse.

iPhone
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.
  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.
  3. Tryk på Administrer konto.
  4. I afsnittet Detaljer ved siden af din mailadresse skal du trykke på Opdater.
  5. I dialogboksen Bekræft din adgangskode skal du indtaste din nuværende adgangskode og derefter trykke på Næste.
  6. Indtast din nye mailadresse i feltet Ny mailadresse.
  7. Tryk på Skift mailadresse.
Android
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.
  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.
  3. Tryk på Administrer konto.
  4. I afsnittet Detaljer ved siden af din mailadresse skal du trykke på Opdater.
  5. I dialogboksen Bekræft din adgangskode skal du indtaste din nuværende adgangskode og derefter trykke på Næste.
  6. Indtast din nye mailadresse i feltet Ny mailadresse.
  7. Tryk på Skift mailadresse.

Tilføj, rediger eller fjern et telefonnummer

Du kan tilføje et valgfrit telefonnummer til din Shopify-konto.

  • Klik på Tilføj for at tilføje et telefonnummer. Vælg din landekode, og indtast derefter dit telefonnummer.
  • Klik på Opdater for at opdatere dit telefonnummer.
  • Klik på Fjern for at fjerne telefonnummeret.
Desktop
  1. Klik på dit butiksnavn øverst i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Administrer konto.

  3. I afsnittet Detaljer ved siden af telefonnummerfeltet skal du gøre et af følgende:

    • Sådan tilføjer du et telefonnummer:
    • Klik på Tilføj.
    • I dialogboksen Tilføj telefonnummer skal du vælge din landekode og derefter indtaste dit telefonnummer.
    • Klik på Tilføj.
    • Sådan opdaterer du et telefonnummer:
    • Klik på Opdater.
    • I dialogboksen Opdater telefonnummer skal du vælge din landekode og derefter indtaste dit telefonnummer.
    • Klik på Opdater.
    • Sådan fjerner du et telefonnummer:
    • Klik på Fjern.
    • Klik på Fjern i dialogboksen Fjern telefonnummer.
  4. Klik på Gem.

iPhone
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.

  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.

  3. Tryk på Administrer konto.

  4. I afsnittet Detaljer ved siden af telefonnummerfeltet skal du gøre et af følgende:

    • Sådan tilføjer du et telefonnummer:
    • Tryk på Tilføj.
    • I dialogboksen Tilføj telefonnummer skal du vælge din landekode og derefter indtaste dit telefonnummer.
    • Tryk på Tilføj.
    • Sådan opdaterer du et telefonnummer:
    • Tryk på Opdater.
    • I dialogboksen Opdater telefonnummer skal du vælge din landekode og derefter indtaste dit telefonnummer.
    • Tryk på Opdater.
    • Sådan fjerner du et telefonnummer:
    • Tryk på Fjern.
    • I dialogboksen Fjern telefonnummer skal du trykke på Fjern.
  5. Tryk på Gem.

Android
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.

  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.

  3. Tryk på Administrer konto.

  4. I afsnittet Detaljer ved siden af telefonnummerfeltet skal du gøre et af følgende:

    • Sådan tilføjer du et telefonnummer:
    • Tryk på Tilføj.
    • I dialogboksen Tilføj telefonnummer skal du vælge din landekode og derefter indtaste dit telefonnummer.
    • Tryk på Tilføj.
    • Sådan opdaterer du et telefonnummer:
    • Tryk på Opdater.
    • I dialogboksen Opdater telefonnummer skal du vælge din landekode og derefter indtaste dit telefonnummer.
    • Tryk på Opdater.
    • Sådan fjerner du et telefonnummer:
    • Tryk på Fjern.
    • I dialogboksen Fjern telefonnummer skal du trykke på Fjern.
  5. Tryk på Gem.

Opdater din tidszone

Du kan opdatere din tidszone i afsnittet Tidszone. Denne indstilling for tidszone gælder for din Shopify-konto.

For at indstille tidszonen for en butik, der er knyttet til din Shopify-konto, skal du gå til siden Indstillinger > Generelt i butikkens Shopify-administrator. Få mere at vide om opdatering af din butiks tidszone.

Desktop
  1. Klik på dit butiksnavn øverst i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Administrer konto.

  3. I afsnittet Tidszone skal vælge en tidszone fra rullemenuen.

  4. Klik på Gem.

iPhone
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.
  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.
  3. Tryk på Administrer konto.
  4. I afsnittet Tidszone skal vælge en tidszone fra rullemenuen.
  5. Tryk på Gem.
Android
  1. I Shopify-appen skal du trykke på dit butiksikon.
  2. Tryk på dit brugernavn og din mailadresse.
  3. Tryk på Administrer konto.
  4. I afsnittet Tidszone skal vælge en tidszone fra rullemenuen.
  5. Tryk på Gem.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.