Administration af ændringer i din Shopify-faktureringsplan

På denne side kan du finde oplysninger om administration af ændringer i din Shopify-faktureringsplan, herunder vigtige faktureringsovervejelser, når du opgraderer eller nedgraderer din Shopify-faktureringsplan.

Faktureringsmuligheder for at ændre dit Shopify-abonnement

Hvis du ønsker at ændre dit Shopify-abonnement, er der forskellige muligheder tilgængelige for øjeblikkelig opdatering. Du kan kun skifte til de planer, der er tilgængelige i øjeblikket, som angivet på Shopifys prisside.

Hvis du har et udløbet abonnement, kan du ikke skifte tilbage til det, efter du har ændret abonnement eller sat din butik på pause.

Bemærk

Hvis du ændrer faktureringscyklus under din abonnementsændring (enten opgradering eller nedgradering), udstedes en øjeblikkelig faktura for dit nuværende abonnement, og en ny faktureringscyklus starter for dit nye abonnement. Hvis du ikke ændrer faktureringscyklus, justeres dine betalinger i henhold til den aktuelle faktureringsperiode.

Faktureringskonsekvenser ved at opgradere dit abonnement

Når du overvejer at opgradere dit Shopify-abonnement, er det vigtigt at være opmærksom på følgende faktureringsdetaljer:

• Øjeblikkelig fakturering: Når du opgraderer dit abonnement, modtager du en øjeblikkelig faktura, der kun dækker abonnementsgebyret for din nye plan.
• Afventende debiteringer: Den øjeblikkelige faktura dækker ikke nogen udestående opkrævninger på din konto. Disse debiteringer tilføjes separat og faktureres, når de overskrider din faktureringsgrænse eller ved afslutningen af din faktureringscyklus.
• Øjeblikkelig aktivering: Funktionerne og ændringerne i forbindelse med dit nye abonnement træder i kraft umiddelbart efter opgraderingen.
• Forholdsmæssige justeringer: Faktureringsjusteringer for dit nye abonnement er beregnet i forhold til opgraderingens dato. Det betyder, at enhver forskel i omkostningerne beregnes baseret på antallet af resterende dage i din faktureringscyklus.
• Fradrag for tidligere abonnement: Omkostningerne for dit tidligere abonnement vil også blive forholdsmæssigt fordelt og fratrækkes de samlede omkostninger for dit nye abonnement i løbet af den måned.
• Overvejelser om årscyklus: Hvis du skifter til en årlig faktureringscyklus, starter det en ny faktureringscyklus. Hvis din nye plan har et lavere abonnementsgebyr, modtager du en forholdsmæssig faktura, der afspejler denne reduktion.
• Nulstilling af oplysninger om fragtfirma: Hvis du skifter fra en månedlig til en årlig faktureringscyklus med enten Basic- eller Grow-abonnementet, så bliver dine oplysninger om fragtfirma nulstillet. Du skal indtaste disse oplysninger igen for hvert fragtfirma.

Faktureringskonsekvenser af at nedgradere dit abonnement eller ændre din faktureringscyklus

Når du overvejer at nedgradere eller ændre din faktureringscyklus, er det vigtigt at være opmærksom på følgende faktureringsdetaljer:

• Forudbetalte abonnementer: Dit Shopify-abonnement er forudbetalt, hvilket betyder, at eventuelle ændringer til et lavere abonnement træder i kraft i slutningen af din nuværende faktureringscyklus.
• Ændringer i slutningen af en cyklus: Eventuelle ændringer af dit abonnement implementeres i slutningen af din nuværende faktureringscyklus, ikke øjeblikkeligt.
• Skift faktureringscyklus: Hvis du skifter fra en årlig faktureringscyklus til en månedlig, træder ændringen i kraft ved udgangen af din eksisterende årscyklus.
• Nulstilling af oplysninger om fragtfirma: Hvis du skifter fra en månedlig til en årlig faktureringscyklus med enten Basic- eller Grow-abonnementet, så bliver dine oplysninger om fragtfirma nulstillet. Du skal indtaste disse oplysninger igen for hvert fragtfirma.

Eksempler:

• Skift til Basic-abonnementet: Hvis du vil nedgradere til Basic-abonnementet, skal du huske, at ændringen ikke vil ske med det samme. Du forbliver på dit nuværende abonnement indtil udgangen af din faktureringscyklus, og derefter træder Basic-abonnementet i kraft.
• Skift til månedlig betalingscyklus: Hvis du anmoder om en ændring til en månedlig betalingscyklus, men stadig bliver opkrævet det årlige beløb, skal du være indforstået med, at skiftet sker ved udgangen af din nuværende årlige faktureringscyklus. Hvis f.eks. din årlige faktureringscyklus slutter den 31. oktober, vil du fortsat bemærke den årlige debitering indtil den dato. Derudover kan skiftet fra årlig fakturering til månedlig resultere i tab af funktioner eller fordele, der er inkluderet i dit årlige abonnement. For at starte skiftet til månedlig fakturering skal du kontakte Shopify Support, inden din årlige cyklus slutter.

Nødvendige tilladelser til abonnementsændringer

For at ændre dit abonnement, enten for en opgradere eller en nedgradere, skal ændringerne godkendes af butiksejeren eller en medarbejder med tilladelsen Administrer abonnement.

Indvirkningen af at opgradere under en gratis prøveperiode på dit Shopify-abonnement

Hvis du opgraderer dit abonnement i løbet af en gratis prøveperiode, ændrer det ikke længden af prøveperioden og påvirker ikke dine butiksdata. Du bliver ikke debiteret, før din gratis prøveperiode slutter. Få mere at vide om at prøve Shopify med en gratis prøveperiode.

Skift din butiks abonnementsordning

Trin:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Abonnement i Shopify-administratoren.

2. Klik på Skift abonnement, Vælg abonnement eller Vælg abonnement.

3. Gennemgå de abonnementer, der er til rådighed i øjeblikket. Klik på det abonnement, du vil skifte til: Vælg Basic, Vælg Grow, Vælg Advanced eller Vælg Plus.

4. Vælg en faktureringscyklus, og læs beskrivelsen af de kreditkorttransaktioner, som du accepterer.

5. Klik på Abonnér for at acceptere den nye aftale.

6. Hvis du klikkede på Vælg Plus, skal du verificere din identitet for at bekræfte dit abonnement med de følgende trin:

   1. I dialogboksen Verificer din identitet for at bekræfte abonnement skal du klikke på Gå til Stripe.
   2. Gennemgå vilkårene, og klik derefter på Acceptér og fortsæt.
   3. En QR-kode vises, så du kan scanne med dit kamera på din mobile enhed. Klik på Andre muligheder for at vælge maile-link, Tekstlink, Kopier link eller Fortsæt på denne enhed.
   4. Gør dit offentligt udstedte billed-id klar til scanning for at tage billeder af forsiden og bagsiden.
   5. I Gør klar til at scanne dit id skal du klikke på Jeg er klar.
   6. Tag et billede af forsiden af dit billed-id, og klik derefter på Indsend billede eller Tag billede igen for at prøve igen.
   7. Klik på Jeg er klar til at sende bagsiden af dit billed-id.
   8. Tag et billede af bagsiden af dit billed-id, og klik derefter på Indsend billede eller Tag billede igen for at prøve igen.
   9. En bekræftelsesmeddelelse vises, når verifikationen er vellykket. Hvis du modtager en fejl, kan du prøve at klikke på Abonner for at bekræfte med et andet offentligt udstedt billed-id.

iPhone

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.
3. Tryk på Skift abonnement, Vælg abonnement eller Vælg abonnement.
4. Gennemgå de abonnementer, der er til rådighed i øjeblikket. Klik på det abonnement, du vil skifte til: Vælg Basic, Vælg Grow, Vælg Advanced eller Vælg Plus.
5. Vælg en faktureringscyklus, og læs beskrivelsen af de kreditkorttransaktioner, som du accepterer.
6. Tryk på Abonnér for at acceptere den nye aftale.
7. Hvis du trykkede på Vælg Plus, skal du verificere din identitet for at bekræfte dit abonnement med de følgende trin:
   1. I dialogboksen Verificer din identitet for at bekræfte abonnement skal du trykke på Gå til Stripe.
   2. Gennemgå vilkårene, og tryk derefter på Acceptér og fortsæt.
   3. En QR-kode vises, så du kan scanne den med kameraet på din mobilenhed. Tryk på Andre muligheder for at vælge Mail link, Sms link, Kopiér link eller Fortsæt på denne enhed.
   4. Gør dit offentligt udstedte billed-id klar for at tage billeder af forsiden og bagsiden.
   5. I Gør klar til at scanne dit id skal du trykke på Jeg er klar.
   6. Tag et billede af forsiden af dit billed-id, og tryk derefter på Indsend billede eller Tag billede igen for at prøve igen.
   7. Tryk på Jeg er klar for at indsende bagsiden af dit billed-id.
   8. Tag et billede af bagsiden af dit billed-id, og klik derefter på Indsend billede eller Tag billede igen for at prøve igen.
   9. Der vises en bekræftelsesbesked, når verificeringen er gennemført. Hvis du modtager en fejl, kan du trykke på Abonnér for at verificere med et andet offentligt udstedt billed-id.

Android

1. I Shopify-appen trykker du på ☰, og tryk derefter på Indstillinger.
2. Tryk på Abonnement i afsnittet Indstillinger for butik.
3. Tryk på Skift abonnement, Vælg abonnement eller Vælg abonnement.
4. Gennemgå de abonnementer, der er til rådighed i øjeblikket. Klik på det abonnement, du vil skifte til: Vælg Basic, Vælg Grow, Vælg Advanced eller Vælg Plus.
5. Vælg en faktureringscyklus, og læs beskrivelsen af de kreditkorttransaktioner, som du accepterer.
6. Tryk på Abonnér for at acceptere den nye aftale.
7. Hvis du trykkede på Vælg Plus, skal du verificere din identitet for at bekræfte dit abonnement med de følgende trin:
   1. I dialogboksen Verificer din identitet for at bekræfte abonnement skal du trykke på Gå til Stripe.
   2. Gennemgå vilkårene, og tryk derefter på Acceptér og fortsæt.
   3. En QR-kode vises, så du kan scanne den med kameraet på din mobilenhed. Tryk på Andre muligheder for at vælge Mail link, Sms link, Kopiér link eller Fortsæt på denne enhed.
   4. Gør dit offentligt udstedte billed-id klar for at tage billeder af forsiden og bagsiden.
   5. I Gør klar til at scanne dit id skal du trykke på Jeg er klar.
   6. Tag et billede af forsiden af dit billed-id, og tryk derefter på Indsend billede eller Tag billede igen for at prøve igen.
   7. Tryk på Jeg er klar for at indsende bagsiden af dit billed-id.
   8. Tag et billede af bagsiden af dit billed-id, og klik derefter på Indsend billede eller Tag billede igen for at prøve igen.
   9. Der vises en bekræftelsesbesked, når verificeringen er gennemført. Hvis du modtager en fejl, kan du trykke på Abonnér for at verificere med et andet offentligt udstedt billed-id.