Betaling af dine Shopify-fakturaer i Indien
I Indien kan du betale dine Shopify-fakturaer i indiske rupi (INR) ved hjælp af Unified Payments Interface (UPI) eller et co-brandet debet- eller kreditkort via Visa-, Mastercard-, American Express- eller RuPay-netværket.
På denne side
Sådan foretager du betaling af fakturaer i indiske rupi (INR)
Du kan betale dine Shopify-fakturaer i INR ved hjælp af Unified Payments Interface (UPI) eller et co-brandet debet- eller kreditkort via Visa-, Mastercard-, American Express- eller RuPay-netværket.
Opret en betalingsaftale om tilbagevendende betaling med Razorpay
Som svar på Reserve Bank of Indias retningslinjer for behandling af tilbagevendende onlinebetalinger behandles betalinger af Shopify-fakturaer via Razorpay, som er en sikker betalingspartner. Der oprettes forbindelse til Razorpay, når du tilføjer dit kort eller angiver det igen, hvor du via en betalingsaftale giver tilladelse til, at Shopify automatisk må debitere dit kort hver måned. Når denne aftale anvendes til at debitere dit kort, sender din bank dig på forhånd en debiteringsmeddelelse via sms, som informerer dig om, at Shopify vil debitere dit kort inden for 24-48 timer. Hvis debiteringen overstiger 15.000 INR, skal du fuldføre et yderligere godkendelsestrin via den debiteringsmeddelelse, som du på forhånd modtager via sms.
Trin:
Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
I afsnittet Betalingsmetoder skal du gøre et af følgende:
- Klik på Erstat kreditkort, hvis du tilføjer et nyt kort.
- Hvis du angiver dit kort igen, skal du klikke på knappen … for dit kort og derefter klikke på Erstat.
Angiv dine kortoplysninger og din faktureringsadresse.
Klik på Erstat kreditkort. Dette aktiverer en omdirigering til Razorpay. Hvis du modtager en fejlmeddelse, der angiver, at dit kort ikke er understøttet, så understøtter kortet og dets udstedende bank ikke tilbagevendende onlinebetalinger. Prøv igen med et andet kort.
Godkend aftalen via Razorpay.
Konfigurer betalinger med Unified Payments Interface (UPI)
Hvis du har et id, en betalingsapp og en pinkode fra UPI, kan du tilføje UPI som din primære betalingsmetode for Shopify-fakturaer.
For at opsætte automatiske fakturabetalinger skal du bekræfte, at din butiks faktureringsadresse er i Indien, og din faktureringsvaluta er angivet til INR, og derefter bruge din UPI-betalingsapp til at etablere en UPI-betalingsaftale.
En UPI-betalingsaftale er en forhåndsgodkendt instruktion, der tillader en tilbagevendende, automatisk debitering fra din bankkonto til at betale for almindelige regninger. Når du opretter en UPI-betalingsaftale til din Shopify-faktura, debiteres din bankkonto automatisk hver måned.
Trin:
Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.
Klik på Opsæt UPI i afsnittet Betalingsmetoder.
Angiv dit UPI-id i dialogboksen Send dit UPI-id til bekræftelse.
Klik på Send.
Brug UPI-betalingsappen på din mobilenhed til at godkende mandatet og angive din UPI-pinkode.
Bekræft statussen på din UPI-opsætning på siden med faktureringsindstillinger:
- Hvis UPI-opsætningen lykkedes, vil UPI være gemt som Primær i afsnittet Betalingsmetoder.
- Hvis UPI-opsætningen mislykkedes, vil en advarsel foreslå, at du prøver igen eller tilføjer et andet UPI-id.
- Hvis UPI-opsætningen lykkedes, vil UPI være gemt som Primær i afsnittet Betalingsmetoder.
Sådan bruger du UPI-applikationer og -handles
Hvis du bliver faktureret i indiske rupi (INR) og gerne vil bruge en UPI-applikation (Unified Payment Interface), skal du bruge en anvendelig UPI-applikation og en godkendt handle. Hvis du ikke bruger en godkendt handle, kan betalingen mislykkes. Hvis du har spørgsmål til UPI-applikationer og deres handles, skal du kontakte kundesupportteamet hos Razorpay, da de understøtter brugen af disse funktioner.
Almindelige UPI-applikationer og -handles
| Applikationer | Handles < = 15.000 INR | Handles > = ₹ 15.000 |
|---|---|---|
| Amazon Pay | @apl og @yapl | @apl og @yapl |
| BHIM | @upi | I/R |
| Google Pay | @okhdfcbank, @okicici og @okaxis | @okhdfcbank, @okicici og @okaxis |
| IndusInd Bank-appen | @indus | I/R |
| Paytm | @paytm | @paytm | PhonePe | @ybl, @ibl og @axl | I/R |
Alternative UPI-applikationer og -handles
| Applikationer | Handles |
|---|---|
| Amazon Pay | @apl og @yapl |
| BHIM Axis Pay | @axisbank og @sliceaxis |
| Bhim Baroda Pay | @barodampay |
| BHIM BOI UPI | @boi |
| BHIM DLB UPI | @dlb |
| BHIM IndusPay | @indus |
| Canara Bank | @cnrb |
| DakPay | @postbank |
| Digibank | @dbs |
| iMobile Pay | @icici |
| MobiKwik | @ikwik |
| NSDL Payments Bank | @nsdl |
| PayZapp | @pz |
Fejlfinding af fakturabetalinger i INR
Hvis du har problemer med dine fakturabetalinger i INR, skal du muligvis udføre yderligere fejlfindingstrin for at løse fejlen.
Dette UPI-id kunne ikke godkendes
Hvis du får fejlmeddelelsen Dette UPI-id kunne ikke godkendes, skal du sørge for, at din Shopify-butiksadresse er nøjagtig og komplet, hvilket er nødvendigt for at godkende en UPI-konto til betalinger. Opdater din butiks adresse i Indstillinger > Generelt. Adressefelter skal indeholde mellem 3 og 60 tegn, og formatet skal være det samme som Google Maps.
Adressering af kreditkortafvisning under verifikation
Hvis du får fejlmeddelelsen Dit kort blev afvist under bekræftelsen, skal du bekræfte, at dit kreditkort kan understøtte tilbagevendende betalinger, og at det er fra et understøttet bank- og kreditkortnetværk.
Hvis dit kreditkort både understøtter tilbagevendende betalinger og er fra et understøttet bank- og kreditkortnetværk, skal du sørge for, at din butiksadresse er komplet og nøjagtig. Opdater din butiksadresse, og sørg for, at der er et gyldigt telefonnummer under Indstillinger > Generelt. Adressefelter skal indeholde mellem 3 og 60 tegn, og formatet skal være det samme som Google Maps.
Løsning af mislykkede kortbetalinger
Hvis dit understøttede korts betalingsforsøg mislykkes, skal du kontakte den bank, der har udstedt dit kort, for at kontrollere, om tilbagevendende betalinger er aktiveret for det pågældende kort.
Administration af betalinger, der overstiger transaktionsgrænser med UPI
Fakturaer, der overskrider en bestemt grænse, kræver et ekstra godkendelsestrin. For kreditkort er grænsen på 15.000 INR. For UPI er grænsen på 5.000 INR. Yderligere godkendelse sendes via sms til et gyldigt telefonnummer. Hvis meddelelsen om forhåndsbetaling ikke godkendes, mislykkes betalingen. Kontakt din bank, hvis du ikke modtager en sms.
UPI-transaktioner har en grænse på ₹100.000 INR pr. transaktion. Hvis fakturaen overstiger dette beløb, kan du overveje at bruge et kreditkort.