Tilgængelige betalingsmetoder for dine Shopify-fakturaer

De tilgængelige betalingsmetoder, som du har til betaling af Shopify-fakturaer, afhænger af det område, som din butik er placeret i. Dine fakturaer betales med din primære betalingsmetode. Få mere at vide om Administration af betalingsmetoder for dine Shopify-fakturaer.

På denne side

Kreditkort og co-brandede debetkort

Du kan betale dine Shopify-fakturaer, enten engangsfakturaer eller tilbagevendende fakturaer, ved hjælp af et gyldigt kreditkort fra Mastercard, Visa, American Express, Diners Club eller Discover. Kontrollér, at dit kreditkort tillader tilbagevendende betalinger. Forudbetalte og virtuelle kreditkort accepteres ikke.

Du kan også bruge et co-brandet debetkort med international funktionalitet, som er opsat til tilbagevendende transaktioner. Hvis du er i tvivl om dit co-brandede debetkorts funktionalitet, skal du kontakte det pengeinstitut, der har udstedt kortet, for at få hjælp.

Overvejelser i forbindelse med brug af kreditkort og co-brandede debetkort

Gennemgå følgende overvejelser i forbindelse med brug af kreditkort og co-brandede debetkort i bestemte lande og områder:

Australien: Du kan ikke bruge Diners Club-kreditkort eller Discover-kreditkort til betaling af Shopify-fakturaer.
Brasilien: Hvis du er baseret i Brasilien, skal du bruge et internationalt Visa eller Mastercard – ikke et nationalt. Bekræft, at dit kort er mærket som Internacional.
Frankrig: I Frankrig skal du bruge et kreditkort eller et debetkort med udskudt betaling til at betale dit Shopify-abonnement. Kontakt din bank, hvis du er i tvivl om din korttype.
Indien: Shopejere i Indien kan ikke bruge PayPal som en betalingsmetode til betaling af Shopify-fakturaer. Dette er for at overholde The Reserve Bank of Indias retningslinjer for behandling af tilbagevendende onlinebetalinger. Hvis du bruger PayPal på nuværende tidspunkt, skal du ændre din betalingsmetode til et af de accepterede kreditkort eller co-brandede debetkort.
Japan: JCB er et understøttet kreditkort til betaling af Shopify-fakturaer.
Singapore: Du kan ikke bruge Diners Club-kreditkort eller Discover-kreditkort til betaling af Shopify-fakturaer.

Shopify Balance

Hvis du har en Shopify Balance-konto, kan du bruge dit Balance-kort som din foretrukne betalingsmetode til betaling af Shopify-fakturaer. Du behøver ikke angive nogen kortoplysninger.

For nye Shopify Balance-brugere indstilles din Balance-konto automatisk som standardbetalingsmetoden for din Shopify- fakturering, men du kan til enhver tid ændre din betalingsmetode .

Hvis du annullerer og erstatter dit Balance-kort, så bliver din faktureringsprofil ikke automatisk opdateret med de nye kortoplysninger, så du skal manuelt tilføje de nye kortoplysninger som din betalingsmetode for dine Shopify-fakturaer.

PayPal

Du kan betale dine Shopify-fakturaer, enten engangsfakturaer eller tilbagevendende fakturaer, via PayPal. Du kan anvende PayPal-saldo, bankkonti, debetkort og kreditkort, der er knyttet til din PayPal-konto, til betalingen.

ACH-debiteringer

Hvis din butik er baseret i USA, og du opfylder kravene til berettigelse, herunder har en USD-bankkonto, der accepterer Automated Clearing House (ACH)-debiteringer, kan du tilføje og bekræfte din konto som den primære betalingsmetode for Shopify-fakturaer. Kontakt din bank for at høre, om din konto accepterer ACH-debiteringer.

SEPA Direct Debit

Hvis din butik er beliggende i Danmark, Finland, Tyskland, Holland eller Schweiz og har en anden abonnementsordning end Plus og anvender EUR som faktureringsvaluta, kan du betale dine Shopify-fakturaer ved hjælp af SDD (SEPA Direct Debit). Du behøver hverken et kredit- eller debetkort.

3D Secure for EU-shopejere

3D Secure-værktøjer som f.eks. Verified by Visa, Mastercard Identity Check og Amex SafeKey gør onlinetransaktioner mere sikre for shopejere, og Shopify kræver et yderligere godkendelsestrin, før transaktionen er gennemført. Hvis du er placeret i EU, er det muligt, at du skal gennemføre en 3D Secure-kontrol, når du tilføjer et kreditkort som betalingsmetode for din Shopify-konto.

3D Secure er aktiveret på Shopify-fakturaer for shopejere, der er placeret i EU. Shopify bestemmer ikke, om betaling af en faktura kræver, at du skal gennemføre et yderligere godkendelsestrin. Når du betaler dine Shopify-fakturaer, kan din bank kræve et yderligere godkendelsestrin, når dette er nødvendigt.

Fakturering med UPI for Indien

United Payments Interface (UPI) lader shopejere i Indien betale deres Shopify-fakturaer i indiske rupier (INR) direkte fra deres bankkonto. Se Faktureringsinformation for Indien for at få flere oplysninger.

Løsning af problemer med betalingsbehandling for en Shopify-faktura

Hvis din Shopify-fakturabetaling mislykkes, eller din betalingsmetode blev afvist, kan du prøve at betale fakturaen igen ved at gå til afsnittet Indstillinger > Fakturering o din Shopify-administrator og klikke på Betal faktura. Du kan også ændre eller opdatere din betalingsmetode, hvis du har brug for det.

For afviste betalinger med din Shopify-faktura kan du også tjekke følgende muligheder:

Bekræft, at din betalingskort er gyldigt og ikke er udløbet.
Sørg for, at du bruger et gyldigt kreditkort fra Mastercard, Visa eller American Express, eller en understøttet korttype i et andet land eller område.
Hvis du bruger en debetkort, så tjek, at det er co-brandet med Mastercard, Visa eller American Express.
Sørg for, at din betalingskort behandler tilbagevendende internationale transaktioner i USD eller i en understøttet lokal valuta.
Hvis du faktureres i USD og ikke er bosat i USA, skal dit debitkort have international funktionalitet.
Hvis du faktureres i INR og bruger Razorpay, skal dine butiks- og faktureringsadresser være i Indien.
Bekræft, at den faktureringsadresse, du bruger, svarer til den adresse, du har registreret for din betalingsmetode.

Hvis du stadig har brug for hjælp, så kontakt din bank, kortudbyder eller anden betalingsudbyder.