Administration af brugere

Bemærk

Hvis din butik eller organisation ikke er blevet migreret til den rollebaserede adgangskontrolmodel, kan du få mere at vide om, hvordan du opretter og administrerer dine medarbejdere med ældre indstillinger for Brugere og tilladelser.

Du kan administrere eksisterende brugeroplysninger samt tilbagekalde tilladelser for brugere. Det er kun kvalificerede brugere, der kan administrere brugere i din Shopify-administrator eller Shopify POS. Brugere kan dog opdatere deres egne kontooplysninger, som f.eks. at tilføje et profilbillede.

Opdater kontooplysninger

Du kan altid foretage ændringer af dit eget login for at opdatere dine kontooplysninger. Du kan kun redigere oplysningerne for din egen konto.

Trin:

1. Klik på dit butiksnavn øverst i din Shopify-administrator.

2. Klik på Administrer konto.

3. Opdater dine kontooplysninger.

4. Klik på Gem.

Opdater brugeres mailadresser

Hvis du bruger en Shopify-konto, og du ændrer din mailadresse, opdateres din mailadresse for alle de butikker, der er knyttet til din Shopify-konto:

• Hvis du har brug for at opdatere mailadressen for eksisterende brugere, skal du tilføje en ny bruger og derefter indtaste den nye mailadresse.
• Hvis du har brug for at opdatere mailadressen for butiksejeren, skal du tilføje en ny bruger og derefter overføre ejerskabet til denne bruger.

Tilbagekald tilladelser for enheder

Hvis en eksisterende bruger anvender en enhed eller en applikation til at tilgå din Shopify-butik, men mister denne enhed, kan du logge brugeren ud og kræve, at vedkommende logger ind igen. Det kan medvirke til at forhindre, at ukendte brugere får adgang til din butik.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

2. Klik på brugerens navn.

3. Klik på Tilbagekald adgang ud for enheden eller applikationen.

4. Klik på Tilbagekald for at bekræfte.

Dine brugere har ikke adgang til din butik via denne enhed uden at logge på igen.

Deaktiver eller genaktiver en bruger

Du kan deaktivere en bruger, så brugeren ikke længere kan logge ind i din butik. Af sikkerhedsmæssige hensyn skal du deaktivere ubrugte brugerlogin. Hvis du deaktiverer en bruger, som er en sekundær Shopify Credit-kortindehaver med aktive kort,låses brugerens kort automatisk og kan ikke bruges.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

2. Klik på brugerens navn.

3. Klik på Ophæv adgang.

4. Klik på Suspender.

Du kan genaktivere brugeren når som helst ved at klikke på Genaktiver. Hvis du genaktiverer en bruger, som er en sekundær Shopify-kortindehaver af kreditkort med aktive kort, låses brugerens kort automatisk op.

Fjern en bruger fra din butik

Hvis én eller flere brugere deler den konto, som du vil slette, skal du først oprette en separat bruger til din aktive bruger.

Hvis du fjerner en bruger, som er sekundær Shopify Credit-kortindehaver med aktive kort. vil vedkommendes kort automatisk blive annulleret, og de vil ikke kunne bruges.

Trin:

1. Gå til Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

2. Klik på brugerens navn.

3. Klik på Fjern *brugerens navn* for at fjerne denne bruger permanent fra din butik.

4. Angiv adgangskoden for den konto, du er logget ind på, og klik derefter på Fjern.

Brugeren fjernes permanent fra din butik og er ikke længere tilgængelig i din Shopify-administrator. Du kan ikke fortryde denne handling.

Skift ejerskab af butik

Bemærk

Hvis din butik er en del af en organisation, kan du skifte ejerskabet af butikken, eller du kan overføre butikken til ejeren af en anden organisation. Få mere at vide om skift af ejerskab for organisationer.

Butiksejeren kan vælge, at en anden bruger skal være butiksejeren og skifte butikkens ejerskab til vedkommende.

Når du har påbegyndt overførslen, kan du gennemgå status for overførslen i Indstillinger > Generelt i Shopify-administratoren. Hvis du vil annullere overførslen, skal du klikke på Annuller overførsel i afsnittet Butiksoverførsel. Du kan kun annullere overførslen, når overførslen er i gang.

Overvejelser i forbindelse med skift af ejerskab af butik

Overvej følgende, før du skifter ejerskabet af butikken:

• Din butik må kun have én butiksejer ad gangen. Det er kun butiksejeren, der har fuld adgang til alle dele af Shopify-administratoren, og som kan administrere kontooplysningerne. Hvis du vælger, at en anden bruger skal være butiksejeren, vil du miste denne ubegrænsede adgang og vil muligvis ikke længere kunne administrere tilladelser.
• Når du sælger eller forærer en butik til en ny ejer, skal du huske at opdatere fakturerings- og Shopify Payments-oplysninger, hvis de allerede er oprettet. Den nye ejer skal gennemføre følgende trin så hurtigt som muligt efter skiftet: - Opdater deres faktureringsoplysninger. Dette er vigtigt for at undgå en debitering på den oprindelige ejers betalingsmetode. - Kontakt Shopify Support, og anmod om opdatering af de eksisterende Shopify Payments-oplysninger til deres egne oplysninger. Dette er vigtigt af skattemæssige hensyn. - Hvis du ikke har nået din faktureringsgrænse, når du overfører ejerskabet til en butik til en ny ejer, er den nye ejer ansvarlig for at betale. Det er en god idé at tage højde for dette i din plan for overførslen.

Skift ejerskab af butik

Hvis du er butiksejer, så kan du skifte butiksejerskab til en anden bruger.

Trin:

Bemærk

Hvis din butik ikke er blevet migreret til den rollebaserede adgangskontrolmodel, skal du klikke på Indstillinger > Brugere og tilladelser for at få adgang til processen til overførsel af ejerskab.

1. Gå til Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

2. Klik på dit brugernavn. Du skal være butiksejeren.

3. I sektionen Roller skal du klikke på knappen … ud for rollen Butiksejer og derefter klikke på Se butik.

4. I afsnittet Butiksejer skal du klikke på Skift ejerskab.

5. Angiv den nye butiksejers mailadresse i dialogboksen. Hvis den nye butiksejer ikke er en eksisterende bruger, skal du også angive personens navn.

6. Klik på Skift ejerskab af butik.

7. Brug den foreslåede bekræftelsesmetode for at bekræfte din konto.

8. Klik på Skift ejerskab af butik.

Acceptér ejerskab af en overført butik

Når en butik overføres til dig, modtager du en mail med et link til fuldførelse af butiksoverførslen.

Trin:

1. Klik på Kom godt i gang i mailen om butiksoverførsel.
2. Log ind på din Shopify-konto.
3. Klik på Acceptér butik for at fuldføre overførslen.

Giv Shopify POS-tilladelser

1. Gå til Indstillinger > Brugere i din Shopify-administrator.

2. Klik på brugerens navn.

3. Klik på Få adgang til POS i afsnittet POS-adgang.

4. Vælg den rolle, som du vil tildele til brugeren, fra listen POS-rolle.

5. Valgfrit: Hvis du vil oprette et andet personligt id-nummer (pinkode) end standardnummeret, skal du i afsnittet pinkode klikke på opret tilfældig pinkode eller indtaste en pinkode. Dine medarbejdere bruger denne pinkode til at få adgang til Shopify POS. Sørg for, at dine medarbejdere kender deres pinkoder.

6. Klik på Gem.

Du kan også oprette og tildele roller til dine Shopify POS-medarbejdere. Få mere at vide om administration af POS-medarbejdere.

Filtrering og søgning efter brugere

Afsnittet Brugere i indstillingerne i din Shopify-administrator angiver alle de personer, der er knyttet til din butik eller organisation. Du kan filtrere listen Brugere på flere måder, herunder efter type, rolle eller status. Du kan også søge efter brugere efter navn og sortere brugere efter efternavn, fornavn, mailadresse eller status.

Nedenstående tabel beskriver de statusser, som brugerne i din butik eller organisation kan have.

Beskrivelse af brugerstatusser.

Kategori	Beskrivelse
Aktiv	Brugere, der kan logge ind på en butik eller organisation, i overensstemmelse med deres tildelte brugerroller.
Suspenderet	Brugere, der ikke har adgang til nogen af dine butikker eller din organisation.
Afventer	Brugere, der er blevet inviteret til at blive en del af din butik eller organisation, men som ikke har accepteret endnu. Disse brugere har ikke adgang til nogen dele af din butik eller organisation, før de accepterer deres invitation.
Anmodninger	Samarbejdspartnere, der har anmodet om adgang til din butik, men endnu ikke er blevet accepteret.