Administrer dine udbetalinger

Du kan følge dine forskellige indtægtskilder som Shopify-partner på siden Udbetalinger i dit partnerkontrolpanel. Du modtager regelmæssige betalinger fra Shopify, og disse vises som poster i tabellen Udbetalinger.

Udbetalinger er opdelt efter aktivitetstype. Udbetalinger af typen Salg indeholder udbetalingsoplysninger for salg af apps, salg af temaer og salg af tjenester. Dine udbetalinger af typen Henvisninger indeholder udbetalingsoplysninger for henvisninger fra udviklingsbutikker og Shopify Plus-henvisninger.

Klik på datointervallet for en udbetaling, hvis du vil vide, hvad den omfatter.

Gennemgå en udbetaling

Du kan finde detaljerede oplysninger om indtægtskilderne, som er inkluderet i hver enkel udbetaling.

Varelinjerne i din udbetaling gengiver de beløb, der udbetales til dig, når Shopify-gebyrerne og andre relevante gebyrer er betalt. Behandlede udbetalinger indeholder separate varelinjer for skatter og gebyrer. Få mere at vide om relevante skatter og gebyrer under Indtægter som Shopify-partner.

Trin:

1. Gå til Udbetalinger i partnerkontrolpanelet.

2. Klik på et datointerval i tabellen.

3. Hvis du vil se udbetalinger for en enkelt type aktivitet, skal du klikke på fanen for denne aktivitet. Hvis du f.eks. kun vil se udbetalingsoplysninger for appsalg, skal du klikke på fanen Apps.

Prøv en mislykket udbetaling igen

Hvis en udbetaling mislykkes, skal du bekræfte, at dine betalingsoplysninger er korrekte, og at udbetalingsbeløbet ikke overstiger transaktionsgrænserne. Få mere at vide om udbetalinger, der mislykkes eller er sat på pause.

Når du har bekræftet dine betalingsoplysninger og transaktionsgrænser, kan du prøve at behandle den mislykkede udbetaling igen.

Trin:

1. Gå til Udbetalinger i partnerkontrolpanelet.

2. Gå til den mislykkede udbetaling.

3. Klik på Prøv igen. Labelen Mislykket ændres til Afventer.

4. Hvis en udbetaling fortsat mislykkes, skal du tage kontakt til PayPal eller dit pengeinstitut, inden du kontakter Shopify Support.

Eksportér dine udbetalinger

Du kan eksportere en post med dine udbetalinger i en CSV-fil.

Bemærk

Kolonnerne og værdierne i de eksporterede udbetalingsposter kan ændre sig. Ændringer af vores faktureringsmodel kan f.eks. påvirke navnene på eksisterende debiteringstyper. Hvis en ny funktion påvirker eksporterede udbetalingsposter, vil dette blive meddelt i vores Ændringslog for udviklere.

Trin:

1. Gå til Udbetalinger i partnerkontrolpanelet.

2. Klik på Eksportér CSV-fil, hvis du vil eksportere en post med alle udbetalinger, du har modtaget.

3. Klik på datointervallet for den ønskede udbetaling, og klik derefter på Eksportér CSV-fil, hvis du vil eksportere en post med varelinjerne, der er inkluderet i en bestemt udbetaling.

Fakturaer med gebyrer og kommission

For detaljerede oplysninger om download og administration af dine fakturaer for Shopify-gebyrer og -henvisningskommission henviser vi til Administrer fakturaer.

Tvister om betaling

Kontakt Shopify Support med flere oplysninger, hvis du mener, at den indtægt, du har modtaget, er forkert. Når du logger ind, kan du vælge din partnerorganisations navn for spørgsmål relateret til din partnerkonto.