Kundensegmentierung
Diese Seite wurde gedruckt um Apr 23, 2024. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de//manual/customers/customer-segmentation.
Durch die Kundensegmentierung kannst du Kunden, die ähnliche Merkmale aufweisen, in einem Kundensegment gruppieren. Du kannst Kundensegmente erstellen, die deinen geschäftlichen Anforderungen entsprechen, indem du die Filternamen, Operatoren und Werte verwendest. Deine Kundensegmente helfen dir, effektiv zu kommunizieren, indem du die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Kunden sendest.
Du kannst Kundensegmente nutzen, um deinem Shop folgendermaßen zu helfen:
- Erfahre mehr über deine Kunden und erhalte spezifische Informationen zum Kaufverhalten deines Kunden. Du kannst beispielsweise erkennen, wie viele Kunden eine Adresse in einer bestimmten Stadt angegeben haben oder wer deine treuesten Kunden sind.
- Erstelle abgezielte Marketing-Kampagnen, die personalisierte Botschaften nutzen. Du kannst zum Beispiel deinen Stammkunden eine andere Werbeaktion anbieten als Kunden, die noch keinen Kauf getätigt haben. Oder du bewirbst Produkte und Events für Kunden an einem bestimmten geografischen Standort.
- Entwickle mit der prognostizierten Ausgabenstufe kosteneffiziente Marketingstrategien für dein Unternehmen.