Häufig gestellte Fragen zu Shopify-Experten

Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zur Zusammenarbeit mit Shopify-Experten.

Wie finde und engagiere ich einen Shopify-Experten?

Wenn Sie einen Experten engagieren, erhalten Sie professionelle Hilfe beim Launch, der Gestaltung, der Optimierung und der Vermarktung Ihres Shops. Um einen Experten zu finden, können Sie im Shopify-Adminbereich eine Jobanfrage einreichen. Nachdem Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Anforderungen eingegeben haben, werden Sie mit passenden Experten zusammengeführt, die Erfahrung mit Projekten wie Ihrem haben.

Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie einige der Fragen auf dem Formular für die Jobanfrage beantworten sollen, Sie die Kategorie, in der Sie Hilfe benötigen, nicht finden können oder etwas anderes im Formular für die Jobanfrage fehlt, das auf jeden Fall hinzugefügt werden sollte, kontaktieren Sie den Shopify Support.

Sie können auch das Verzeichnis mit verfügbaren Shopify-Experten durchsuchen.

Wer sind Shopify-Experten und wie werden sie überprüft?

Experten sind geprüfte Shopify-Partner, die nachweisliche Erfahrungen beim Aufbau und der Entwicklung von Shopify-Shops haben.

Was passiert nach dem Einreichen der Auftragsanfrage?

Nachdem Sie Ihre Jobanfrage eingereicht haben, werden Sie in der Regel innerhalb von zwei Werktagen von einem oder mehreren Shopify-Experten kontaktiert. Wenn Sie eine Jobanfrage einreichen, sind Sie nicht dazu verpflichten, einen Shopify-Experten zu beauftragen. In diesem Schritt wird nur eine Beschreibung Ihres Projekts an verfügbare Experten übermittelt, die dann Ihre Anfrage prüfen. In Gesprächen mit den passenden Experten, mit denen Sie zusammengeführt wurden, können Sie festlegen, welche Aufgaben genau erledigt werden sollen, wie hoch die Bezahlung sein wird und welche Erwartungen Sie an das Projekt haben.

Was passiert, wenn ich mit anderen passenden Experten zusammengeführt werden möchte?

Das Formular für die Auftragsanfrage kann Sie nicht mit anderen passenden Experten zusammenführen, nachdem Sie eine Anfrage eingereicht haben. Aber Sie können im Verzeichnis der Shopify-Experten nach anderen verfügbaren Shopify-Experten suchen.

Was passiert, wenn ich innerhalb von 48 Stunden keine Antwort auf meine Auftragsanfrage bekomme?

Es gibt einige Gründe, warum Sie möglicherweise keine Antwort auf Ihre Auftragsanfrage erhalten:

  • Ihre Budgeterwartungen entsprachen nicht den Auftragsanforderungen.
  • Ihre passenden Experten sind gerade nicht in ihrem Büro.
  • Der Algorithmus, der normalerweise Vorschläge für Experten ausgibt, konnte noch keine passenden Treffer für die Anforderungen Ihrer Auftragsanfrage finden.

Wenn Sie nach 48 Stunden keine Antwort erhalten haben, wenden Sie sich an einen Consulting-Experten.

Wie kann ich die Experten kontaktieren, mit denen ich zusammengeführt wurde?

Wir empfehlen, erst einmal mindestens 24 Stunden mit der Kontaktaufnahme zu warten, nachdem Sie mit passenden Experten zusammengeführt wurden. So haben die Experten Zeit, eine maßgeschneiderte Antwort auf Ihre Auftragsanfrage vorzubereiten. Wenn Sie einen Experten direkt kontaktieren müssen, suchen Sie unter https://experts.shopify.com nach dem zugehörigen Profil.

Wie bezahle ich einen Experten?

In den meisten Fällen senden Experten die Rechnung direkt an Ihre E-Mail-Adresse, nachdem Sie sich geeinigt haben. Sie können die Rechnung über den Shopify-Adminbereich bezahlen. Weitere Informationen zum Bezahlen der Rechnungen von Experten finden Sie unter Bezahlung von Shopify-Experten.

Was mache ich, wenn ich mich über einen Experten beschweren möchte?

Sie können Kontakt zum Shopify-Support aufnehmen, um Hilfe bei der Lösung des Problems zu erhalten.

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