Neue Kundenkonten einrichten und verwalten

Du kannst neue Kundenkonten einrichten, um Kunden Zugriff auf ein Login ohne Passwort zu bieten. Abhängig von deinem Shopify-Plan können neue Kundenkonten auch mit B2B-Großhandel und gespeicherten Zahlungsmethoden integriert werden.

Überlegungen beim Wechsel zu Kundenkonten

Bevor du ein Upgrade von klassischen Kundenkonten auf neue Kundenkonten vornimmst, beachte die folgenden Überlegungen:

• Apps oder Liquid-Anpassungen, die zu den Kundenkontoseiten deines Themes hinzugefügt wurden, werden nicht für die neue Version von Kundenkonten verwendet.
• Alle Links zu klassischen Kundenkonten leiten zu neuen Kundenkonten weiter.
• Kundenkonten sind nicht mit International kompatibel.
• Kundenkonten sind nicht mit Pixeln kompatibel.
• Workflow-Trigger oder -Automatisierungen auf der Grundlage klassischer Kundenkonten werden in Kundenkonten nicht unterstützt.

Du kannst jederzeit wieder zu klassischen Kundenkonten wechseln, um deine vorherige Erfahrung wiederherzustellen.

Kundenkonten einrichten

Wenn du von klassischen zu neuen Kundenkonten wechselst, solltest du vor dem Start die Überlegungen zum Wechsel zu neuen Kundenkonten beachten.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.

2. Um den Login-Link in deinem Shop anzuzeigen, aktiviere im Abschnitt Login-Links den Toggle Button Login-Links anzeigen.

3. Wähle im Abschnitt Wähle aus, welche Version von Kundenkonten du verwenden möchtest Kundenkonten aus.

4. Klicke auf Zu neuen Kundenkonten wechseln.

Hinweis

Die Anmeldung bei Kundenkonten ist optional. Nachdem du neue Kundenkonten eingerichtet hast, kannst du jedoch deine Einstellungen für die Kunden-Kontaktmethode so konfigurieren, dass sich alle Kunden vor dem Checkout anmelden müssen.

Gespeicherte Zahlungsmethoden aktivieren

Plananforderung

Gespeicherte Zahlungsmethoden stehen nur Shops zur Verfügung, die das Angebot von Shopify für große Unternehmen nutzen, einschließlich der Commerce-Komponenten, und die Kundenkonten eingerichtet haben.

Mit gespeicherten Zahlungsmethoden kann dein Kunde seine Kreditkartendaten in seinem Konto in deinem Shop speichern. Dies erleichtert den zukünftigen Checkout und macht Wiederholungskäufe wahrscheinlicher. Nachdem ein Kunde ein Konto erstellt hat, kann er andere Kreditkarten hinzufügen, Kreditkarteninformationen bearbeiten oder Karten löschen.

Gespeicherte Zahlungsmethoden sind mit Shop Pay kompatibel. Du kannst beide Funktionen gleichzeitig aktivieren. Beim Checkout können deine Kunden die Methode auswählen, die ihnen lieber ist.

Gespeicherte Zahlungsmethoden sind standardmäßig deaktiviert. Du kannst gespeicherte Zahlungsmethoden in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.

2. Aktiviere im Abschnitt Neue Kundenkonten den Toggle Button Zahlungsmethoden speichern.

Ein Kundenkonto deaktivieren

Bei Kundenkonten kannst du keine einzelnen Konten deaktivieren. Du kannst das Kundenprofil löschen. Wenn der Kunde sich jedoch erneut mit der E-Mail-Adresse einloggt, wird ein Kundenprofil erstellt.

Einen Kunden zu einem B2B-Unternehmen hinzufügen

Um einem Kunden in seinem Konto Zugriff auf das B2B-Kauferlebnis zu gewähren, füge sein Kundenprofil zu einem Unternehmen hinzu.

Kundenkonten ausblenden

Wenn du nicht mehr möchtest, dass Kunden von deinem Onlineshop oder Checkout aus auf Kundenkonten zugreifen, kannst du die Links zu den Kundenkonten ausblenden.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.

2. Deaktiviere im Abschnitt Login-Links die Option Login-Links anzeigen.

3. Klicke auf Speichern.