Kundenkonten einrichten und verwalten
Du kannst Kundenkonten einrichten, um Kunden Zugriff auf die Anmeldung ohne Passwort anzubieten. Abhängig von deinem Shopify-Plan können Kundenkonten auch mit dem B2B-Großhandel und gespeicherten Zahlungsmethoden integriert werden.
Auf dieser Seite
Überlegungen beim Upgrade auf Kundenkonten
Bevor du ein Upgrade von veralteten Kundenkonten auf Kundenkonten durchführst, beachte die folgenden Überlegungen:
- Apps oder Liquid-Anpassungen, die zu den Kundenkontoseiten deines Themes hinzugefügt wurden, werden nicht für die neue Version von Kundenkonten verwendet.
- Alle Links zu veralteten Kundenkonten leiten zu Kundenkonten weiter.
- Kundenkonten sind nicht mit den Tools für internationalen Verkauf kompatibel.
- Kundenkonten sind nicht mit Pixeln kompatibel.
- Workflow-Trigger oder -Automatisierungen auf der Grundlage veralteter Kundenkonten werden in Kundenkonten nicht unterstützt.
Du kannst jederzeit wieder zu veralteten Kundenkonten wechseln, um deine vorherige Erfahrung wiederherzustellen.
Kundenkonten einrichten
Wenn du ein Upgrade von veralteten Kundenkonten zu Kundenkonten durchführst, solltest du vor dem Start die Überlegungen zum Upgrade von Kundenkonten beachten.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.
Um den Login-Link in deinem Shop anzuzeigen, aktiviere im Abschnitt Login-Links den Toggle Button Login-Links anzeigen.
Wähle im Abschnitt Wähle aus, welche Version von Kundenkonten du verwenden möchtest Kundenkonten aus.
Klicke auf Zu Kundenkonten wechseln.
Gespeicherte Zahlungsmethoden aktivieren
Mit gespeicherten Zahlungsmethoden kann dein Kunde seine Kreditkartendaten in seinem Konto in deinem Shop speichern. Dies erleichtert den zukünftigen Checkout und macht Wiederholungskäufe wahrscheinlicher. Nachdem ein Kunde ein Konto erstellt hat, kann er andere Kreditkarten hinzufügen, Kreditkarteninformationen bearbeiten oder Karten löschen.
Gespeicherte Zahlungsmethoden sind mit Shop Pay kompatibel. Du kannst beide Funktionen gleichzeitig aktivieren. Beim Checkout können deine Kunden die Methode auswählen, die ihnen lieber ist.
Gespeicherte Zahlungsmethoden sind standardmäßig deaktiviert. Du kannst gespeicherte Zahlungsmethoden in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.
Aktiviere im Abschnitt Kundenkonten den Toggle Button Gespeicherte Zahlungsmethoden.
Ein Kundenkonto deaktivieren
Bei Kundenkonten kannst du keine einzelnen Konten deaktivieren. Du kannst das Kundenprofil löschen. Wenn der Kunde sich jedoch erneut mit der E-Mail-Adresse einloggt, wird ein Kundenprofil erstellt. Bei Kundenkonten kannst du keine einzelnen Konten deaktivieren. Du kannst das Kundenprofil löschen. Wenn der Kunde sich jedoch erneut mit der E-Mail-Adresse einloggt, wird ein Kundenprofil erstellt.
Einen Kunden zu einem B2B-Unternehmen hinzufügen
Um einem Kunden in seinem Konto Zugriff auf das B2B-Kauferlebnis zu gewähren, füge sein Kundenprofil zu einem Unternehmen hinzu.
Branding und Anpassung
Du kannst das Branding deiner neuen Kundenkontoseiten durch Bearbeiten deines Checkout-Stils anpassen. Dein Checkout-Stil wird automatisch auf Kundenkontoseiten angewendet.
Die folgenden Checkout-Branding-Einstellungen gelten nicht für Kundenkontenseiten:
- Logo-Position
- Logo-Ausrichtung
- Max. Logo-Breite
- Hintergrundbild für Checkout-Header
- Hintergrund 1
Um deine Standard-Domain anzupassen, kannst du eine Drittanbieter-Domain für deine Kundenkontenseite mit Shopify verbinden.
Kundenkonten ausblenden
Wenn du nicht mehr möchtest, dass Kunden von deinem Onlineshop oder Checkout aus auf Kundenkonten zugreifen, kannst du die Links zu den Kundenkonten ausblenden.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Kundenkonten.
Deaktiviere im Abschnitt Login-Links die Option Login-Links anzeigen.
Klicke auf Speichern.