Umgang mit Anfechtungen

Bei jedem Job besteht die Möglichkeit, dass er nicht wie erwartet ausgeführt wird. Diese Richtlinien können hilfreich sein, wenn du mit dem Ergebnis eines Jobs unzufrieden bist oder irgendwelche Probleme damit hast.

Erwartungen für abgeschlossene Jobs erfüllen

Wenn das Ergebnis eines abgeschlossenen Jobs nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du dich direkt an den Experten wenden und deine Bedenken mitteilen. Versuche dabei herauszufinden, ob vielleicht ein Missverständnis bei der Kommunikation als Ursache in Frage kommt. Erkläre außerdem, inwiefern der abgeschlossene Job nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wenn das Problem durch das Gespräch nicht behoben werden kann, solltest du mit dem Experten über eine mögliche Rückerstattung sprechen.

Rückerstattungen von Experten erhalten

Wenn du eine Rückerstattung für einen bezahlten Job erhalten möchtest, musst du darüber zuerst mit dem Experten sprechen. Wenn der Experte mit der Rückerstattung einverstanden ist, kann er beim Shopify Support eine Anfrage auf Rückerstattung stellen.

Negative Erfahrungen mit einem Experten melden

Es ist wichtig, dass der Experts Marketplace ein Ort ist, an dem Händler vertrauenswürdige und professionelle Experten finden, die sie beim Aufbau ihres Geschäfts unterstützen. Wenn du mit der Arbeit oder dem Verhalten eines Experten nicht zufrieden bist oder wenn du der Meinung bist, dass ein Experte gegen die Nutzungsbedingungen von Shopify verstoßen hat, wende dich an den Shopify Support.

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