Umgang mit Konflikten

Bei jedem Job besteht die Möglichkeit, dass er nicht wie erwartet ausgeführt wird. Diese Richtlinien können hilfreich sein, wenn Sie mit dem Ergebnis eines Jobs unzufrieden sind oder irgendwelche Probleme damit haben.

Erwartungen für abgeschlossene Jobs erfüllen

Wenn das Ergebnis eines abgeschlossenen Jobs nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sich direkt an den Experten wenden und Ihre Bedenken mitteilen. Versuchen Sie dabei herauszufinden, ob vielleicht ein Missverständnis bei der Kommunikation als Ursache in Frage kommt. Erklären Sie außerdem, inwiefern der abgeschlossene Job nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn das Problem durch das Gespräch nicht behoben werden kann, sollten Sie mit dem Experten über eine mögliche Rückerstattung sprechen.

Rückerstattungen von Experten erhalten

Wenn Sie eine Rückerstattung für einen bezahlten Job erhalten möchten, müssen Sie darüber zuerst mit dem Experten sprechen. Wenn der Experte mit der Rückerstattung einverstanden ist, kann er beim Shopify Support eine Anfrage auf Rückerstattung stellen.

Negative Erfahrungen mit einem Experten melden

Es ist wichtig, dass der Experts Marketplace ein Ort ist, an dem Händler vertrauenswürdige und professionelle Experten finden, die sie beim Aufbau ihres Geschäfts unterstützen. Wenn Sie mit der Arbeit oder dem Verhalten eines Experten nicht zufrieden sind oder wenn Sie der Meinung sind, dass ein Experte gegen die Nutzungsbedingungen von Shopify verstoßen hat, wenden Sie sich an den Shopify Support.

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