Experten engagieren

Der Experts Marketplace verbindet dich mit Shopify-Experten, die du beauftragen kannst, um Hilfe bei komplizierten oder schwierigen Aufgaben im Zusammenhang mit deinem Geschäft zu erhalten.

Wenn du einen Experten kontaktierst, bist du nicht verpflichtet, diesen zu engagieren. Du entscheidest, ob du mit dem Experten zusammenarbeiten möchtest.

Planen für das Kontaktieren eines Experten

Bevor du mit einem Experten zusammenarbeitest, solltest du dir darüber klar werden, welche Anforderungen du an deinen Job hast. Die folgenden Best Practices können bei der Planung der Beauftragung eines Experten helfen:

  • Mache dich mit den Fachbegriffen für deinen Job vertraut. Das erleichtert die Kommunikation mit dem Experten und Du kannst besser besprechen, welche Aufgaben erledigt werden müssen.
  • Recherchiere selbst vorab. Manchmal ist es hilfreich, sich auf Beispiele anderer Unternehmen zu beziehen, die etwas so ähnlich machen, wie du es gerne hättest.
  • Definiere dein Budget, deinen Zeitplan und die gewünschten Ergebnisse klar und deutlich. Teile so viele Details wie möglich mit, damit der Experte dir ein genaues Angebot machen kann.

Experten kontaktieren

Es gibt drei Möglichkeiten, Experten über den Experts Marketplace zu kontaktieren.

  • Experten finden: Beantworte ein paar Fragen zu deinem Unternehmen und der Arbeit, die für dich zu erledigen ist. Der Experts Marketplace empfiehlt bis zu sechs Experten, die dir bei deinem Job helfen können. Du kannst einen oder mehrere Experten auswählen, die du kontaktieren kannst. Bevor du eine Nachricht an die ausgewählten Experten sendest, kannst du Details über dein Unternehmen, eventuelle Probleme und dein Ziel hinzufügen.

    Wenn du einen Experten benötigst, um eine Arbeit auszuführen, die von den Fragen nicht abgedeckt wird, kannst du auf Ich benötige etwas anderes klicken und stattdessen einen Job erstellen.

Hinweis: Der Pfad Experten finden wird derzeit im Experts Marketplace eingeführt. Du hast möglicherweise nicht sofort Zugriff darauf.

  • Services durchsuchen: Durchsuche die verfügbaren Services im Experts Marketplace und entdecke Experten, die diesen Service anbieten. Wenn du einen Experten findest, mit dem du zusammenarbeiten möchtest, kannst du ihn kontaktieren, um deine Anforderungen zu besprechen.

  • Job erstellen: Erstelle einen Job, um Vorschläge für Experten zu erhalten, die deinen Anforderungen am besten entsprechen. Du kannst den Service auswählen, der ausgeführt werden muss, und dann zusätzliche Details angeben, damit der Experte versteht, was du brauchst. Nachdem dein Job erstellt wurde, werden die Jobdetails an bis zu sechs Experten gesendet. Experten, die an deinem Job interessiert sind, können sich dann mit dir in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu erhalten. Du kannst einen Job nur erstellen, wenn du bereits einen Shopify-Shop hast.

Du kannst Expertenpreise in deiner Landeswährung anzeigen, indem du die Anzeigewährung am unteren Rand der Seite änderst. Wenn du nach Services suchst, kannst du Experten nach Preis filtern und die Startpreise in deiner ausgewählten Währung anzeigen. Die Angebote und Rechnungen, die du von Experten erhältst, sind jedoch in USD angegeben. Gebühren für Services werden dir in USD berechnet.

Kommunikation mit Experten

Wenn du einen Experten kontaktierst, wirst du aufgefordert, dich beim Shopify Experts Marketplace einzuloggen. Nach dem Einloggen kannst du auf alle deine Experts Marketplace-Nachrichten, -Angebote und -Jobs zugreifen und sie verwalten. Du kannst dich mit deinem Shopify-Konto im Experts Marketplace einloggen. Wenn du noch kein Shopify-Konto hast, kannst du ein Konto erstellen. Du musst keinen Shop erstellen, um ein Shopify-Konto zu erstellen.

Wenn du dich an einen Experten wendest oder einen Job erstellst, werden die Informationen über deine Anfrage als Nachricht an den Experten gesendet. Der Experte kann mit Fragen zu deinem Budget, deinem Zeitplan und den erwarteten Ergebnissen antworten. Du solltest so viele Details wie möglich angeben, damit der Experte ein genaues Angebot erstellen kann. Wenn der Experte über die benötigten Informationen verfügt, kann er dir ein Angebot senden. Wenn du mit dem Angebot zufrieden bist, kannst du es annehmen und der Experte kann mit der Arbeit beginnen.

Du kannst über den Tab Nachrichten im Experts Marketplace auf deine Nachrichten von und an Experten zugreifen.

Angebote

Wenn der Experte über die Informationen verfügt, die er über deinen Job benötigt, kann er dir ein Angebot senden. In einem Angebot werden Details über die Anforderungen, den Zeitrahmen und die Kosten eines Jobs beschrieben. Alle Kosten in Angeboten werden in USD angegeben. Ein Angebot dient auch als Datensatz, den du im Experts Marketplace als Referenz verwenden kannst.

Der Experte sollte so viele Details wie möglich in das Angebot aufnehmen. Dazu gehört auch die Beschreibung spezifischer Aufgaben und eines Zeitplans der Meilensteine.

Lege auch einen Prozess fest, wie Anpassungen am Job angefordert werden können. Änderungswünsche, so klein sie auch sein mögen, haben Auswirkungen auf die Fristen und Kosten. Du solltest deshalb vorab besprochen werden, bevor sie in den Job aufgenommen werden.

Wenn du ein Angebot erhältst, in dem wichtige Informationen fehlen, kannst du das Angebot ablehnen und den Experten darum bitten, das Angebot zu überarbeiten. Gib Feedback, damit der Experte dir ein neues Angebot schicken kann.

Du kannst ein Angebot aus deiner Unterhaltung mit dem Experten auf dem Tab Nachrichten im Experts Marketplace annehmen oder ablehnen.

Akzeptieren eines Angebots

Um das Angebot zu akzeptieren, klicke auf Angebot akzeptieren unten in der Angebotsbeschreibung.

Wenn du einen Shop mit deinem Shopify-Konto verknüpft hast, wirst du aufgefordert, den Shop auszuwählen, für den die Arbeit ausgeführt werden soll. Wenn die Arbeit für einen neuen Shop ist, wähle Neuer Shop aus.

Wenn du einen Shop auswählst, wird ein Job erstellt. Du kannst über die Seite Jobs im Experts Marketplace auf deinen Job zugreifen oder indem du im Bereich Angebote und Jobs auf den Job klickst.

Wenn du keinen Shop mit deinem Shopify-Konto verknüpft hast oder Neuer Shop ausgewählt hast, wird das Angebot als akzeptiert markiert, aber es wird kein Job erstellt. Stattdessen kannst du das akzeptierte Angebot überprüfen, indem du auf die Angebotsnachricht klickst oder im Bereich Angebote und Jobs auf das akzeptierte Angebot klickst.

Wenn du nach dem Annehmen eines Angebots deine Meinung änderst, kannst du den Job auf der Seite Jobs schließen und andere Experten wegen des Jobs kontaktieren.

Ablehnen eines Angebots

Um das Angebot abzulehnen, klicke unten in der Angebotsbeschreibung auf Angebot ablehnen. Wenn du ein Angebot ablehnst, wirst du aufgefordert, einen Grund dafür anzugeben.

Muss ich einen Experten bezahlen, nachdem ich ein Angebot akzeptiert habe?

Es kommt darauf an, worauf du und der Experte sich einigen und ob ihr bereit seid, zusammenzuarbeiten. Sprich mit dem Experten über die Zahlungsbedingungen und stelle sicher, dass die Bedingungen im Angebot aufgeführt sind. Erfahre mehr über das Bezahlen von Experten.

Nächste Schritte

Nachdem du ein Angebot eines Experten akzeptiert hat, kannst du mit dem Experten zusammenarbeiten, um den Job zu erledigen.

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