Zusammenarbeit mit Experten

Diese Richtlinien können Ihnen helfen, erfolgreich mit Shopify-Experten zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Jobs zufriedenstellend ausgeführt werden.

Umfang des Jobs definieren

Nachdem Sie einen Job erstellt oder ein Angebot angefordert haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Experte reagiert. Ihre Nachrichten mit Experten finden Sie unter Experts Marketplace > Jobs.

Umfang des Jobs definieren

Es ist wichtig, alle Aufgaben für den Job zu identifizieren, bevor die Arbeit beginnt. Teilen Sie Ihr Budget, Ihren Zeitplan und die erwarteten Ergebnisse mit. Sie sollten auch ein Angebot anfordern, damit Sie sich beide über den Umfang des Jobs einigen können.

Legen Sie auch einen Prozess fest, wie Anpassungen am Job angefordert werden können. Änderungswünsche, so klein sie auch sein mögen, haben Auswirkungen auf die Fristen und Kosten. Sie sollten deshalb vorab besprochen werden, bevor sie in den Job aufgenommen werden.

Kommunikation innerhalb des Marketplace

Es wird empfohlen, alle Unterhaltungen mit Experten auf dem Experts Marketplace zu führen. So können Sie leichter frühere Diskussionen wiederfinden und alle Informationen rund um Ihren Job sind an einem Ort gespeichert. Wenn Sie mit einem Experten auf einer anderen Plattform sprechen müssen, dann sollten Sie eine Zusammenfassung der Unterhaltung auf dem Experts Marketplace posten, damit die Unterhaltung nachverfolgt werden kann.

Experten Zugriff auf Ihren Shop geben

Wenn ein Experte auf Ihren Shop zugreifen muss, sollten Sie ihn bitten, ein Gastkonto zu verwenden. So können Sie steuern, welche Bereiche Ihres Shops der Experte sehen kann. Außerdem werden Gastkonten nicht zur maximalen Anzahl an Mitarbeitern für Ihren Shop dazugezählt.

Feedback für Experten

Nachdem Sie den Umfang des Jobs definiert und sich auf ein Angebot geeinigt haben, sollten Sie den Experten weiterhin nach Updates fragen und Feedback geben. So ist sichergestellt, dass Sie sich einig sind, und Missverständnisse werden vermieden.

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