Zusammenarbeit mit Experten

Diese Richtlinien können dir helfen, erfolgreich mit Shopify-Experten zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass deine Jobs zufriedenstellend ausgeführt werden.

Umfang des Jobs definieren

Nachdem du einen Job erstellt oder ein Angebot angefordert hast, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn ein Experte reagiert. Deine Nachrichten mit Experten findest du unter Experts Marketplace > Jobs.

Umfang des Jobs definieren

Es ist wichtig, alle Aufgaben für den Job zu identifizieren, bevor die Arbeit beginnt. Teile dein Budget, deinen Zeitplan und die erwarteten Ergebnisse mit. Du solltest auch ein Angebot anfordern, damit ihr euch beide über den Umfang des Jobs einigen könnt.

Lege auch einen Prozess fest, wie Anpassungen am Job angefordert werden können. Änderungswünsche, so klein sie auch sein mögen, haben Auswirkungen auf die Fristen und Kosten. Du solltest deshalb vorab besprochen werden, bevor sie in den Job aufgenommen werden.

Kommunikation innerhalb des Marketplace

Es wird empfohlen, alle Unterhaltungen mit Experten auf dem Experts Marketplace zu führen. So kannst du leichter frühere Diskussionen wiederfinden und alle Informationen rund um deinen Job sind an einem Ort gespeichert. Wenn du mit einem Experten auf einer anderen Plattform sprechen musst, dann solltest du eine Zusammenfassung der Unterhaltung auf dem Experts Marketplace posten, damit die Unterhaltung nachverfolgt werden kann.

Experten Zugriff auf deinen Shop geben

Wenn ein Experte auf deinen Shop zugreifen muss, solltest du ihn bitten, ein Gastkonto zu verwenden. So kannst du steuern, welche Bereiche deines Shops der Experte sehen kann. Außerdem werden Gastkonten nicht zur maximalen Anzahl an Mitarbeitern für deinen Shop dazugezählt.

Feedback für Experten

Nachdem du den Umfang des Jobs definiert und dich auf ein Angebot geeinigt hast, solltest du den Experten weiterhin nach Updates fragen und Feedback geben. So ist sichergestellt, dass ihr euch einig seid, und Missverständnisse werden vermieden.

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