Zahlungen in der Shopify-App mit Tap to Pay akzeptieren

Früher Zugriff

Tap to Pay in der Shopify-App ist im frühzeitigen Zugriff und nur für bestimmten Shops verfügbar.

Um Verkäufe im Laden zu tätigen, erstellst du Bestellentwürfe und erfasst dann die Zahlung direkt in der Shopify-App mit Tap to Pay.

Tipp

Wenn du Shopify POS nutzt, kannst du auch Zahlungen mit Tap to Pay auf dem iPhone oder Android für deine POS-Standorte einrichten.

Überlegungen zu Tap to Pay in der Shopify-App

Lies dir die folgenden Überlegungen zur Verwendung von Tap to Pay in der Shopify-App durch:

• Tap to Pay in der Shopify-App ist nur in den USA verfügbar.
• Nur der Shop- bzw. der Organisationsinhaber kann Tap to Pay in der Shopify-App einrichten. Wenn Tap to Pay eingerichtet wurde, können Benutzer mit den erforderlichen Berechtigungen Tap to Pay in der Shopify-App verwenden.
• Wenn du Shopify POS nutzt, kannst du auch Tap to Pay in der POS-App auf dem iPhone oder auf Android einrichten. Du musst Tap to Pay in der Shopify-App und in der POS-App jeweils separat einrichten.

Berechtigungsvoraussetzungen für Tap to Pay in der Shopify-App

Sieh dir die folgenden Voraussetzungen für die Berechtigung an, Tap to Pay in der Shopify-App einzurichten und zu verwenden:

• Du musst Shopify Payments als Zahlungsabwickler nutzen. Mehr Informationen zu Shopify Payments.
• Der Shop- bzw. Organisationsinhaber muss ein Apple-Geschäftskonto haben, um Tap to Pay in der Shopify-App auf dem iPhone zu verwenden.
• Dein Shop muss sich in den USA befinden.
• Du musst die Shopify-App installiert haben. Mehr Informationen zur Shopify-App.
• Du musst die folgenden Berechtigungen für die Shopify-App in den Einstellungen des Mobilgeräts aktivieren: - Berechtigungen zum Zugriff auf den Standort - Bluetooth-Zugriff

Erforderliche Rollenberechtigungen

Mitarbeiter benötigen die folgenden Shop-Berechtigungen, um Tap to Pay in der Shopify-App zu verwenden:

• Bestellungen > Kreditkarte belasten
• Bestellentwürfe

Du kannst Benutzern die standardmäßige Shop-Rolle Kundensupport zuweisen, um ihnen die erforderlichen Berechtigungen für die Verwendung von Tap to Pay auf dem Mobilgerät zu gewähren. Die Rolle Kundensupport umfasst zusätzliche Berechtigungen. Du kannst für den Zugriff auf Tap to Pay in der Shopify-App auch eine neue Rolle erstellen.

Tap to Pay in der Shopify-App einrichten

Um Tap to Pay in der Shopify-App einzurichten, vergewissere dich, dass du die Voraussetzungen erfüllst. Du musst der Shop-Inhaber sein, um Tap to Pay einrichten zu können.

Bei der Einrichtung wirst du möglicherweise dazu aufgefordert, die Geräteeinstellungen zu öffnen, um der Shopify-App den Zugriff auf den Standort oder Bluetooth-Zugriff zu erlauben.

iPhone

1. Tippe in der Shopify-App auf > Einstellungen.

2. Tippe auf Zahlungen.

3. Tippe im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.

4. Tippe unter Tap to Pay auf dem iPhone auf Tap to Pay auf dem iPhone einrichten.

5. Verifiziere die Apple-ID und wähle deine Apple-ID aus:

   1. Tippe auf Mit dieser Apple-ID fortfahren, um deine aktuelle Apple-ID zu verwenden. Alternativ kannst du auf Eine andere Apple-ID verwenden tippen, um eine andere Apple-ID auszuwählen.
   2. Akzeptiere die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Apple.

6. Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist, tippe auf Fertig.

Android

1. Tippe in der Shopify-App auf > Einstellungen.
2. Tippe auf Zahlungen. 3. Tippe im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten. 4. Tippe unter Tap to Pay auf Android auf Tap to Pay auf Android. 5. Wenn die Einrichtung abgeschlossen ist, tippe auf Fertig.

Zahlung mit Tap to Pay in der Shopify-App erfassen

Hinweis

Wenn du Tap to Pay erstmalig einrichtest, musst du möglicherweise bis zu 30 Sekunden warten, bis du Zahlungen erfassen kannst. Wenn die Schaltfläche Zahlung erfassen > „Tap to Pay“ ausgegraut ist, warte 30 Sekunden und versuche es dann erneut.

Um mit Tap to Pay in der Shopify-App Zahlungen zu erfassen, kannst du einen neuen Bestellentwurf erstellen oder die Zahlung für einen vorhandenen Bestellentwurf durchführen. Mehr Informationen zum Erstellen von Bestellentwürfen.

Schritte:

iPhone

1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol .
2. Tippe auf Bestellentwürfe.
3. Tippe auf den vorhandenen Bestellentwurf, für den du eine Zahlung erfassen möchtest, oder erstelle einen neuen Bestellentwurf.
4. Tippe im Abschnitt Zahlung auf Zahlung erfassen > Tap to Pay auf dem iPhone.
5. Die Benutzeroberfläche von Tap to Pay auf dem iPhone zeigt an, wohin der Kunde seine kontaktlose Kredit- bzw. Debitkarte oder sein mobiles Wallet auf dem Smartphone oder der Smartwatch halten muss.
6. Bitte den Kunden, seine kontaktlose Karte horizontal über das Symbol für kontaktlose Zahlung oben auf dem iPhone zu halten. Bei Transaktionen, die eine PIN-Eingabe erfordern, wird automatisch ein PIN-Eingabebildschirm angezeigt. Warte, bis die Fertig-Animation anzeigt, dass die Zahlung abgeschlossen wurde und die Transaktion verarbeitet wird.

Android

1. Tippe in der Shopify-App auf das Symbol .
2. Tippe auf Bestellentwürfe.
3. Tippe auf den vorhandenen Bestellentwurf, für den du eine Zahlung erfassen möchtest, oder erstelle einen neuen Bestellentwurf.
4. Tippe im Abschnitt Zahlung auf Zahlung erfassen > Tap to Pay auf Android.
5. Die Benutzeroberfläche von Tap to Pay auf Android zeigt an, wohin der Kunde seine kontaktlose Kredit- bzw. Debitkarte oder sein mobiles Wallet auf dem Smartphone oder der Smartwatch halten muss.
6. Bitte den Kunden, seine Karte bzw. sein Gerät für die kontaktlose Zahlung hinter den Tap-Bereich zu halten, bis die Animation anzeigt, dass die Zahlung abgeschlossen ist und du den entsprechenden Tap to Pay auf Android-Ton hörst.