Self-Serve-Rückgaben

Du kannst es deinen Kunden ermöglichen, Rückgabeanfragen für Produkte direkt in deinem Onlineshop zu übermitteln. Nachdem ein Kunde eine Rückgabeanfrage gesendet hat, kannst du die Anfrage in deinem Shopify-Adminbereich genehmigen oder ablehnen. Wenn du eine Rückgabeanfrage genehmigst, kannst du Umtauschartikel hinzufügen und deinem Kunden Versandanweisungen und alle benötigten Rücksendeetiketten per E-Mail senden.

Deine Kunden müssen dich nicht direkt kontaktieren, um Rückgabeanfragen zu senden, und du kannst alle deine Kunden-Rückgabeanfragen in deinem Shopify-Adminbereich verwalten.

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