Self-Serve-Rückgaben
Du kannst es deinen Kunden ermöglichen, Rückgabeanfragen für Produkte direkt in deinem Onlineshop zu übermitteln. Nachdem ein Kunde eine Rückgabeanfrage gesendet hat, kannst du die Anfrage in deinem Shopify-Adminbereich genehmigen oder ablehnen. Wenn du eine Rückgabeanfrage genehmigst, kannst du Umtauschartikel hinzufügen und deinem Kunden Versandanweisungen und alle benötigten Rücksendeetiketten per E-Mail senden.
Deine Kunden müssen dich nicht direkt kontaktieren, um Rückgabeanfragen zu senden, und du kannst alle deine Kunden-Rückgabeanfragen in deinem Shopify-Adminbereich verwalten.