Aktualisierung der E-Mail-Benachrichtigung "Rückgabe erstellt" bei Umtausch
Diese Seite wurde gedruckt um Sep 20, 2024. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/fulfillment/setup/notifications/exchange-notifications/return-created.
Für diese Änderungen sind Kenntnisse des Codes erforderlich, der in den Benachrichtigungsvorlagen von Shopify verwendet wird. Wenn deine Vorlagen stark angepasst wurden und du dir nicht sicher bist, wie du die nötigen Änderungen vornehmen sollst, wende dich an den Entwickler, der die Änderungen vorgenommen hat. Oder klicke auf Auf Standard zurücksetzen, um deine Vorlage in ihrer ursprünglichen Form wiederherzustellen. Wenn du zum Standard zurückkehrst, werden alle deine Anpassungen entfernt, aber die Standardvorlage stellt sicher, dass du die aktuellste Version der Vorlage hast.
Aktualisiere die E-Mail-Benachrichtigung "Rückgabe erstellt"
Du kannst die Benachrichtigung Rückgabe erstellt aktualisieren, um folgende Änderungen einzuschließen:
Bei einem Umtausch gegen eine Nettozahlung kann ein Kunde jetzt eine Zahlungsaktion (Schaltfläche Jetzt kaufen) in seiner Rückgabe-E-Mail erhalten. Dazu gehört auch die Aktualisierung des Anweisungsteils der E-Mail, um den ausstehenden Betrag widerzuspiegeln, den ein Kunde schulden kann, und die Anweisungen werden an den Anfang der E-Mail gesetzt.
Ein neuer Abschnitt, der die Umtauschartikel unter der Überschrift Empfangbare Artikel anzeigt und den Abschnitt Rückgabeartikel in Zurückzugebende Artikel umbenennt.
Eine Finanzübersicht mit den Kosten für die Rückgabe und den Umtausch von Artikeln sowie den anfallenden Rückgabegebühren ist in der Rückgabe-E-Mail enthalten.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
Klicke auf Kundenbenachrichtigungen.
Klicke im Abschnitt Rückgaben auf Rückgabe erstellt.
Klicke auf Code bearbeiten.
Suche die erste Instanz von {% if return_delivery.type == 'shopify_label' %} und aktualisiere dann die Anweisungen für die Shopify Shipping-Rückgabe:
Suche die <p class="return-creation__subtitle">...</p> Codezeile.
Füge nach der Codezeile den folgenden Codeblock hinzu:
Aktualisiere die Call-to-Action-Aktion, um die Logik Jetzt kaufen einzuschließen:
Suche die <table class="row actions">...</table> Codezeile.
Ersetze den bestehenden Codeblock durch den folgenden:
Suche die erste Instanz von {% elsif return_delivery.type == 'manual' %} und aktualisiere dann die Anweisungen für die manuelle Shipping-Rückgabe:
Suche die <p class="return-creation__subtitle">...</p> Codezeile.
Füge nach der Codezeile den folgenden Codeblock hinzu:
Füge den folgenden Codeblock nach dem vorherigen Schritt innerhalb des Codeblocks {% elsif return_delivery.type == 'manual' %} hinzu:
Entferne alte Anweisungen am Ende der Benachrichtigung:
Suche die Codezeile <h3>Instructions</h3>.
Suche und entferne den gesamten Codeblock <table class="row section">...</table>.
Füge Umtauschpositionen hinzu und aktualisiere den Titel "Artikel zurückgeben":
Suche nach dem Tag <h3>Returned items</h3>.
Ersetze die äußere Tabelle <table class="row section"> mit dem folgenden Block:
Führe die Finanzdaten und die Rückgabegebühren ein. Füge den folgenden Block nach den Änderungen aus dem vorherigen Schritt oder vor der Codezeile <table class="row footer"> ein: