Shopify Shipping mit BRT

Wenn du von einem Standort in Italien aus versendest, kannst du Shopify Shipping-Versandetiketten von BRT Bartolini kaufen. Du kannst deine Produkte von einer BRT-Abgabestation an die Kundenadressen in Italien versenden. Die Versandtarife, die dir in Rechnung gestellt werden, richten sich nach dem Shopify-Konto bei BRT.

Auf dieser Seite

Überlegungen zum Versand von Paketen mit BRT

Beachte die folgenden Punkte, wenn du Shopify Shipping mit BRT verwendest:

Shopify Shipping mit BRT ist nur innerhalb von Italien möglich. Internationale Versandziele werden nicht unterstützt.

Deine Produkte an BRT übergeben

Du kannst deine Produkte an einer BRT-Abgabestation abgeben. Hier kannst du eine BRT-Abgabestation in deiner Nähe suchen.

Derzeit unterstützt Shopify Shipping keine Abholungen mit BRT.

Inländischer Versand mit BRT

BRT hat keine garantierten Lieferzeiten, strebt es aber an, Lieferungen innerhalb von 1–2 Tagen zuzustellen.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über BRT-Versanddienste in Italien:

BRT-Versanddienste
Versanddienst	Beschreibung
BRT-Expressversand Shop2Home im Inland	Lieferung von Paketen innerhalb von 1–2 Tagen.

Wenn deine Lieferung nicht zugestellt werden kann, versucht BRT ein zweites Mal, dein Paket zuzustellen. Wenn auch der zweite Versuch fehlschlägt, erhält der bzw. die Empfänger:in möglicherweise eine Benachrichtigung und kann die Zustellung neu planen oder die Abholung des Pakets von einem nahegelegenen BRT-Depot oder Fermopoint-Standort veranlassen. Wenn eine Zustellung nach zwei fehlgeschlagenen Zustellungsversuchen nicht neu geplant oder abgeholt wird, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.

Wenn deine Sendung nicht zugestellt wird, bleibt die Sendung nach zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen 15 Tage lang in der Postfiliale, damit der Empfänger sie abholt. Wenn der Empfänger die Sendung nicht in der Postfiliale abholt, wird das Paket an den Absender zurückgesendet.

Paketanforderungen für BRT-Lieferungen

Hier findest du die Höchstwerte, die BRT für inländische Lieferungen zulässt:

Das Höchstgewicht beträgt 20 kg.
Das maximale Volumen beträgt 200 cm³.
Die längste Einzelabmessung beträgt maximal 100 cm.
die maximale Summe der Abmessungen des Pakets (Länge + Breite + Höhe) beträgt 250 cm.

Schadensforderungen für BRT-Lieferungen einreichen

Wenn du BRT mit Shopify Shipping verwendest und deine BRT-Lieferung verloren geht oder beschädigt wird, kannst du beim Support von Shopify Shipping eine Schadensforderung einreichen.

Enthaltener Versicherungsschutz für BRT-Lieferungen

BRT deckt bei Verlust oder Beschädigung einer Sendung bis zu 1 EUR pro Kilogramm des Paketgewichts zzgl. der Versandkosten ab.

Schadensforderung für eine verloren gegangene BRT-Lieferung einreichen

Bei Verlust deiner BRT-Lieferung kannst du innerhalb von 26 Tagen nach Abgabe des Pakets bei einem BRT-Standort eine Schadensforderung geltend machen.

Um eine Schadensforderung für eine Lieferung mit BRT einzuleiten, reiche die Schadensforderung im Shopify-Adminbereich ein. Füge die folgenden Informationen zu deiner Schadensforderung hinzu:

Kostenrechnung mit Angabe des Wertes des Inhalts oder ein Screenshot der Bestellbestätigungsseite

Schadensforderung für beschädigte BRT-Lieferung einreichen

Bei Beschädigung deiner BRT-Lieferung kannst du innerhalb von 5 Tagen nach Abgabe des Pakets bei einem BRT-Standort eine Schadensforderung geltend machen. Um eine Schadensforderung für eine Lieferung mit BRT einzuleiten, reiche die Schadensforderung im Shopify-Adminbereich ein. Füge die folgenden Informationen zu deiner Schadensforderung hinzu:

Kostenrechnung mit Angabe des Wertes des Inhalts oder ein Screenshot der Bestellbestätigungsseite
eine Beschreibung der Verpackung
eine Beschreibung des Schadens, mit Angabe der beschädigten Artikel
mindestens drei Fotos, darunter: - Fotos des Pakets von außen mit dem BRT-Etikett auf dem Paket - Fotos vom Inneren des Pakets - Fotos der beschädigten Artikel

Support für Lieferungen mit BRT anfordern

Wenn du BRT mit Shopify Shipping benutzt und Hilfe benötigst, wende dich an den Shopify Support. Du kannst außerdem Schadensforderungen für BRT-Lieferungen einreichen, die verloren gegangen sind oder beschädigt wurden.

Eine BRT-Lieferung umleiten

Du kannst die Umleitung einer Lieferung nur beantragen, wenn das Paket noch nicht zugestellt wurde und noch nicht unterwegs ist. Lieferungen können an eine andere Anschrift oder an einen BRT-Fermopoint umgeleitet werden. Um eine Lieferung umzuleiten, musst du dich an den Shopify Support wenden und die folgenden Informationen bereitstellen:

Trackingnummer
die neue Zustelladresse