Shopify Shipping mit SEUR

Wenn du Produkte von einem Standort in Spanien versendest, kannst du Shopify-Versandetiketten bei SEUR kaufen. Du kannst Verpackungen an einer Abgabestation abgeben und sie im Inland versenden.

Die Versandtarife, die dir in Rechnung gestellt werden, richten sich nach dem Shopify-Konto bei SEUR.

Überlegungen zum Versand von Paketen mit SEUR

  • Shopify Shipping mit SEUR versendet nur innerhalb Spaniens. Internationale Versandziele werden nicht unterstützt.
  • Abholungen sind mit SEUR nicht verfügbar. Du musst dein Paket bei einem SEUR-Standort abgeben.
  • Stelle sicher, dass deine Lieferung den SEUR-Anforderungen für Sonder- und verbotene Güter entspricht.

Deine Produkte bei SEUR abgeben

Du kannst deine Produkte bei einem SEUR-Standort abgeben. Finde den nächstgelegenen SEUR-Standort.

Derzeit unterstützt Shopify Shipping keine Abholungen mit SEUR.

Inlandsversand mit SEUR

SEUR hat keine garantierten Lieferzeiten, strebt es aber an, Lieferungen innerhalb von 24 Stunden zuzustellen. Bei Lieferungen an entlegene Orte kann sich dieser Zeitrahmen um weitere 24 Stunden verlängern.

In der folgenden Tabelle erfährst du mehr über die SEUR-Versanddienste in Spanien:

SEUR-Dienstleistungen
VersanddienstLieferzeitBeschreibung
SEUR 24 Shop2Home24 StundenStandardversand innerhalb Spaniens

Wenn deine Lieferung nicht zugestellt wird, wird die Lieferung nach zwei fehlgeschlagenen Zustellversuchen an einem Abholschalter oder in einem Büro hinterlassen. Pakete werden 5 Kalendertage lang an einem SEUR-Abholschalter oder 10 Kalendertage lang in einem SEUR-Büro aufbewahrt. Wenn der Empfänger die Lieferung innerhalb dieser Zeit nicht abholt, wird das Paket an den Absender zurückgesendet.

Paketanforderungen für inländische Lieferungen mit SEUR

Hier findest du die Höchstwerte, die SEUR für inländische Lieferungen zulässt:

  • Das Höchstgewicht beträgt 20 kg (44 lbs)
  • die maximale Summe der Abmessungen des Pakets (Länge + Breite + Höhe) beträgt 170 cm (66,9 Zoll)
  • keine einzelne Abmessung des Pakets darf 100 cm (39,3 Zoll) überschreiten

Schadensforderungen für SEUR-Lieferungen einreichen

Wenn du SEUR mit Shopify Shipping verwendest und deine SEUR-Lieferung verloren geht oder beschädigt wird, kannst du beim Support von Shopify Shipping eine Schadensforderung einreichen.

Enthaltener Versicherungsschutz für SEUR-Lieferungen

SEUR deckt bei Verlust oder Beschädigung einer Sendung bis zu 6,66 EUR pro kg des Paketgewichts ab.

Schadensforderung für verloren gegangene SEUR-Lieferung einreichen

Bei Verlust deiner SEUR-Lieferung kannst du innerhalb von 26 Tagen nach Abgabe des Pakets bei einem SEUR-Standort eine Schadensforderung geltend machen.

Um eine Schadensforderung für eine Lieferung mit SEUR einzuleiten, reiche die Schadensforderung im Shopify-Adminbereich ein. Füge die folgenden Informationen zu deiner Schadensforderung hinzu:

  • Kostenrechnung mit Angabe des Wertes des Inhalts oder ein Screenshot der Bestellbestätigungsseite

Schadensforderung für beschädigte SEUR-Lieferung einreichen

Bei Beschädigung deiner SEUR-Lieferung kannst du innerhalb von 5 Tagen nach Abgabe des Pakets bei einem SEUR-Standort eine Schadensforderung geltend machen. Um eine Schadensforderung für eine Lieferung mit SEUR einzuleiten, reiche die Schadensforderung im Shopify-Adminbereich ein. Füge die folgenden Informationen zu deiner Schadensforderung hinzu:

  • Kostenrechnung mit Angabe des Wertes des Inhalts oder ein Screenshot der Bestellbestätigungsseite
  • Fotos des Pakets von außen mit dem SEUR-Etikett auf dem Paket
  • Fotos vom Inneren des Pakets
  • Fotos der beschädigten Artikel

Unterstützung für Lieferungen mit SEUR anfordern

Wenn du SEUR mit Shopify Shipping benutzt und Hilfe benötigst, wende dich an den Shopify Support. Du kannst außerdem Schadensforderungen für SEUR-Lieferungen einreichen, die verloren gegangen sind oder beschädigt wurden.

Eine SEUR-Lieferung umleiten

Du kannst die Umleitung einer Lieferung nur beantragen, wenn das Paket noch nicht zugestellt wurde und noch nicht unterwegs ist. Um eine Lieferung umzuleiten, musst du dich an den Shopify Support wenden und die folgenden Informationen bereitstellen:

  • Trackingnummer
  • die neue Zustelladresse
Du hast die gesuchten Antworten nicht gefunden? Wir helfen dir gerne weiter.