Zu Facebook und Instagram von Meta migrieren

Ab dem 28. Mai 2022 wird Facebook und Instagram von Meta von Meta verwaltet. Das bedeutet, dass Facebook und Instagram von Meta zu einer neuen App-Erfahrung migriert. Diese Aktualisierung wird automatisch vorgenommen. Nachdem der Kanal aktualisiert wurde, wirst du in Facebook und Instagram von Meta benachrichtigt. Nachdem Facebook und Instagram von Meta aktualisiert wurde, kannst du dich für Unterstützung an Meta oder Shopify wenden.

Der Umfang der Facebook-Datenfreigabe ändert sich nicht im Vergleich zur vorherigen App-Erfahrung. Du kannst weiterhin auswählen, wie Daten zwischen deinem Onlineshop und Facebook erfasst und freigegeben werden sollen.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung von Facebook und Instagram von Meta ändern sich nicht. Siehe für weitere Informationen Allgemeine Geschäftsbedingungen und Richtlinien für Facebook Commerce.

Facebook-Anzeigen

Wenn du aktive Facebook-Anzeigenkampagnen hast, bleiben diese aktiv und du kannst die Kampagnenleistung weiterhin von deinem Shopify-Adminbereich aus überwachen.

Nach der Vertriebskanal-Aktualisierung kannst du eine aktive Kampagne nicht bearbeiten oder neue Kampagnen vom Shopify-Adminbereich aus erstellen. Stattdessen kannst du deinen Facebook-Werbeanzeigenmanager verwenden, um neue Marketingaktivitäten für Facebook und Instagram zu erstellen und zu verwalten.

Messenger und Instagram Direct mit Shopify Inbox verbinden

Während der Migration wird die neue Messenger-App in deinem Shopify-Adminbereich installiert, um Messenger und Instagram Direct mit Shopify Inbox zu verbinden. Messenger verbindet Messenger und Instagram Direct automatisch mit Shopify Inbox.

Die Aktualisierung an Facebook und Instagram von Meta deaktivieren

Wenn du nicht möchtest, dass die Aktualisierung an Facebook und Instagram von Meta vorgenommen wird, musst du Facebook und Instagram von Meta in deinem Shopify-Adminbereich deinstallieren.

Schritte:

  1. Klicke im Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

  2. Klicke neben Facebook auf Entfernen.

  3. Bestätige im Fenster Facebook entfernen, dass du den Kanal entfernen möchtest, und klicke dann auf Facebook entfernen.

48 Stunden, nachdem du den Kanal deinstalliert hast, wird eine Anfrage an Facebook gesendet, die persönlichen Daten deiner Kunden aus diesem Vertriebskanal zu löschen.

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