Voraussetzungen für Facebook und Instagram von Meta
Um Facebook und Instagram von Meta zu installieren, brauchst du ein Facebook-Konto und einen Onlineshop. Wenn du vor der Installation von Facebook und Instagram von Meta in deinem Shopify-Adminbereich noch kein Facebook-Konto hast, wirst du aufgefordert, ein Konto anzulegen.
Es kann sein, dass du erst die Einstellungen deines Shops ändern musst, bevor du einen Vertriebskanal hinzufügen kannst. Der Grund dafür ist, dass einige Vertriebskanäle bestimmte Voraussetzungen haben, damit Händler sie nutzen können.
Wenn dein Shop nicht für die Nutzung eines Vertriebskanals berechtigt ist, wird der Kanal in deinem Shopify-Adminbereich als Nicht verfügbar angezeigt. Klicke auf Du kannst diesen Kanal nicht hinzufügen, um zu erfahren, warum dein Shop nicht berechtigt ist.
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Checkout auf Instagram und Facebook
Der Checkout auf Facebook und Instagram ist ein Meta-Produkt, das von Shopify Payments betrieben wird. Die Voraussetzungen für die Verwendung des Checkouts auf Facebook und Instagram werden durch Meta festgelegt.
Nach Abschluss des Setups kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Richtlinie von Facebook genehmigt wurde.
Voraussetzungen für die Verwendung des Checkouts auf Facebook und Instagram
Bevor du den Checkout auf Facebook und Instagram verwendest, musst du die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Der Checkout mit Facebook und Instagram ist derzeit nur für Shops in den USA verf ügbar. Für Unternehmen in anderen Märkten gilt: Du kannst bis auf Weiteres mit deinen Shops Verkäufe tätigen, indem du den Checkout auf einer anderen Website oder den Checkout mit Messaging verwendest, bis im Meta-Hilfebereich für Unternehmen entsprechende Änderungen an Shops bekanntgegeben werden.
- Facebook bestimmt die Umsatzsteuer für Produkte, die du auf Facebook und Instagram verkaufst, basierend auf der von dir eingegebenen Steuernummer. Wenn dein Unternehmen registriert ist, musst du für jeden Staat, in dem du einen physischen Standort betreibst, eine gültige Steuernummer für den Staat angeben. Andernfalls kannst du deine Sozialversicherungsnummer (SSN) als Steuernummer verwenden.
- Wenn du Versandinformationen einrichtest, musst du in den Versandeinstellungen in deinem Shopify-Adminbereich eine Standard-Versandoption einstellen. Du kannst auch zusätzliche Versandoptionen einrichten, wie z. B. den beschleunigten Versand.
- Dein Facebook-Konto muss mit einem Bankkonto verbunden sein, damit du Zahlungen für Bestellungen erhalten kannst, die auf Facebook und Instagram aufgegeben werden. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Zahlungen und dann auf Zu Facebook, um deine Bankkontoinformationen auf Facebook einzugeben oder zu bearbeiten. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Bankinformationen zu Facebook erhältst du im Facebook Help Center.
- Du musst eine Rückgaberichtlinie für Bestellungen auf Facebook und Instagram hinzufügen.
- Bestellungen auf Facebook und Instagram müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
- Du musst Kunden eine Trackingnummer für Zustellungen zur Verfügung stellen.
- Produkte, die auf Facebook oder Instagram verkauft werden, müssen den Facebook Commerce-Richtlinien entsprechen.
- Produkte, die auf Facebook oder Instagram verkauft werden, müssen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Shopify Payments entsprechen.
Berechtigungsvoraussetzungen für Meta Commerce
Um den Checkout auf Facebook und Instagram zu nutzen, muss dein Shop die folgenden Commerce-Voraussetzungen erfüllen:
- Du musst einen Shopify-Onlineshop mit Sitz in den Vereinigten Staaten haben. Der Shop darf nicht passwortgeschützt sein.
- Wenn du auf Instagram verkaufen möchtest, muss dein Konto ein Geschäftsprofil oder ein mit deiner Unternehmens-Facebook-Seite verbundenes Erstellerkonto sein. Erfahre in der Hilfe für Instagram, wie man ein Instagram-Konto in ein Geschäftsprofil umwandelt oder wie man ein Instagram-Konto in ein Erstellerkonto umwandelt.
- Deine Facebook-Seite muss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Handelsbedingungenund den Community-Standards von Facebook entsprechen.
- Dein Instagram Professional-Konto muss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Instagram und den Community-Guildelines entsprechen.
- Deine Produkte müssen für den direkten Kauf über deine verifizierte Domain verfügbar sein.
- Dein Unternehmen muss sich in einem unterstützten Markt für Facebook-Commerce-Oberflächen befinden.
- Du musst Shopify Payments oder Shop Pay für Gateways von Drittanbietern in deinen Zahlungseinstellungen aktiviert haben. Für Meta musst du möglicherweise auch PayPal aktivieren.
Erfahre mehr unter Checkout-Methoden für Facebook und Instagram von Meta.
Facebook Shop
Um dazu berechtigt zu sein, Produkte auf Facebook über die Funktion Facebook Shop auf Facebook und Instagram von Meta aufzulisten, musst du ein paar Voraussetzungen erfüllen:
- Dein Shop muss sich in einem Land oder einer Region befinden, in dem die Funktion Facebook Shop verfügbar ist.
- Du brauchst eine Facebook-Seite für dein Unternehmen. Die Facebook-Seite muss die Shopping-Vorlage verwenden.
- Deine Absender-E-Mail muss eine gültige E-Mail-Adresse sein.